当你疾言厉色将食指指向某人的时候，
你便是在指责。
你指责的可能是你的孩子
你的爱人
你的父母
你的员工
总之，这个时候的你自己，一定站在某个制高点，
这个时候的你，有个假设在脑海里——我对，你错
为了让你相信这一点，你先用笃定的气势、高亢的声音——激烈的情绪
把对方压倒
然后，你再给对方讲道理
你把在这个事情上的全部认知都丢向他
你瞪大眼睛看着他：
“我在帮你认清事实、纠正错误，你接受吗？”
你等的是一个认可、一个道歉、一个服输、一个膜拜。
而此时被你指责的对方呢？
1、他在指控我、威震我、恐吓我，我必须得做点什么——逃跑、躲避、僵持，或者我应该反击和抵抗。
2、这难道都是我的错吗？你了解我吗？你凭什么如此贬低我？质疑我？
3、我或许真的有错，但此刻你的指责就好像我一无是处，我看不见你对我的尊重，就好像我们之间没有情感可言。
接下来你们会发生什么？
1、对方选择逃跑、僵持，那么你的道理他将一个字也听不进去，并且对你心生怨怼；
2、对方选择对你进行“攻击”——那是正当地自我防御——拒不承认自己的错误，反而挑你的毛病，
给自己找借口，和你据理力争。
3、也或许，对方接受了你的指责，但他从此也看清楚了你这个人，你们之间的关系和情感也在悄然发生着变化。
这些影响和结果对你们不利，对你们的关系也不利，
对解决存在的问题本身更是不利：
1、他从本能上就不接受你说的任何事情
2、他基于理性，接受了你的意见和批判，问题正在解决的路上，但你也同时失去了和他的情感和信任。
3、而问题真的全部都是对方的责任吗？你有可能错失对方的一个故事，和对整个问题系统的了解。
4、你的严酷和不融通，暗示了他人，以后在你面前只能谈问题，不能谈感受。我们的关心仅限于此。
5、把错都丢给他人，在关系里只让一个手掌在空气里挥舞，发出的声响也全是这一只手掌的错，另一只手掌置身事外，它退化成了一根食指只会指指点点。
对于一只手掌而言，它真的失去了所有创造的可能。
指责和情感有着非常复杂而微妙的关系，
你以为你在就事论事，但一旦你选择了指责，你的话语里一定会含沙射影、夹枪带棒，情绪会从你的肢体、表情等各个地方泄漏出来，
让对方感知、揣测、判定、混乱、抵抗、反击。
沟通也就无法真正进行。
放弃指责很难。
它意味着你要放弃情绪的宣泄、放弃你的自尊、甚至放弃那一点点的优越感
但不指责的你
才能给对方更多反省的空间、才能在彼此的关系里开一扇能看见彼此的窗、才能实现一次合作、获得更深入的情。
如果问题还涉及到彼此的利益和成长，那就更不能去指责，为了眼前的怒气，失掉长远的利得更是愚蠢至极。
你大可直接告诉对方你所感到的耻辱和伤害：“对于这件事，我感到……”
“你方才对我的态度，我感到……”
总之要进入沟通的大楼，你必须先处理大楼门口的火焰，以免让整栋大楼着火。
