小伙伴们,淘宝又双叒叕变啦!
细心的掌柜们,这两天有没有发现一些店铺的商品主图产生什么变化吗? 没错,一些店铺的宝贝开始有10张主图了!
而且从第六张主图开始,下方还会自动弹出买家的评价,是不是很神奇?
由原来的5张主图变成10张之后,详情页的作用或许是又一步的弱化了! 所以,今天就跟大家说说主图数量变化的事,主要说3个问题:
1.这个功能何时全面开放?
2.对宝贝会有什么影响?
3.商家应如何提前应对?
一、功能何时全面开放?
这个功能,是平台针对日常及活动运营中相对较优秀的商家,进行测试的。
可新增5张sku图片至主图位置,同时图片含有点击跳转详情页、点击跳转至对应SKU评价页的功能。
该功能正在小范围内测,预计在9月份会逐步开放;具体什么时间,还是要看平台通知。
这样一来,以后每个单品就是由1个主图视频+10张主图+详情组成了。
二、对宝贝有什么影响?
如果全面开放之后,宝贝主图部分就相当于一个被拆分的详情页,这就足够影响产品的转化率了。
不说百分之百,百分之八十的用户看完之后,选择下单还是放弃,主图就基本决定这个产品的命运了。
当然对于卖家来说,这样改,有利也有弊:
1.好处:减少跳失率
在平时只有5张主图的情况下,内容展示是有限的。你详情页做的再好,消费者看完你的主图已经没有看详情页的欲望了,也就起不到转化的效果。
但是如果变成10张主图,后面几张图起到了关键性的作用; 商品可以看得更加全面,有购买需求的用户不用看详情就能直接下单。 这样其实也起到了减少跳失率的效果。
2.坏处:评价问题
刚才在上面图中,给大家圈出来了;宝贝后面几张的主图是可以看到评价的;但是从测试商家的店铺中我发现:每个颜色下的评价是系统默认选取的。
那这时候就会给大家带来一个问题:
比如你这件商品99条都是好评,唯一一条差评偏偏被系统选到了主图下面,那有可能会误导真正想购买的用户。
三、商家应如何提前应对?
不用多解释,大家都知道接下来的重点,就是做好一个高点击的视频和主图。
1.用好视频和每一张图
由于现在逛淘宝的场景,大部分都是利用自己一些碎片化的时间,大部分的购物都是发生在手机淘宝上;关于重复性比较强的图片就不需要去放了。主图上还是要放你产品的卖点。
之前告诉过大家,去同行的差评和问大家里,去提取与买家关系最大的痛点,让它变成你的卖点。
但是有掌柜会问:如果发现了十几二十条痛点,我都要放上去吗?
呵呵哒,那估计10张主图都不够你放的!
所以当10张主图开始全面开放之后,我们只要提炼出3-4个买家最关心的点就足够了。你知道了痛点,看过了同行的主图,那你就要做的和同行不一样。剩下的卖点你实在想放的话,你就去放在你的详情页里啊。虽然说详情页被弱化了,但是并不表示没有人看啊!
那主图做好之后,下一步肯定是测试。
除了直通车、钻展,如果能玩得转微淘,通过微淘创建活动,就可以快速判断是否可以使用,相对而言这样也是比较准确的。
2.维护好评价
主图上的产品评价,是系统默认抓取的;从时间上看,并不是抓取的最新的评论,也不是阅读最多的那一条,系统肯定是综合考量的。比如评价文字的内容、有没有追评、有没有晒图、评价买家的等级,等级越高的买家评价会越靠前!
所以对C店来说,评价只会越来越重要!
假如出现了中差评,一定要第一时间联系买家;如果买家是恶意的,首先在评价生效后,我们可以先进行卖家解释,再对恶意买家进行投诉,努力将影响减弱至最小。
3.用内容吸引客户
现在获得流量的成本越来越高了,而内容确实非常便宜的获客渠道!比如很多网友喜欢的李子柒,最近天猫旗舰店正式开业了,开业时店铺粉丝已近65万。靠着优质的短视频内容,为她积累了一大批的精准粉丝。
所以对掌柜们来说,现在要抓紧做好内容!
现在的消费者,都不想靠搜索对比来购物;消费者想在购物时能全面了解他们需要知道的宝贝信息。 你自己上淘宝是不是也是这样想的?现在不是客户主动寻找产品,而是产品在寻找客户!
现在引流推广的方式依然还是有很多,关键还是掌柜们要去找到一个适合自己店铺的方法, 抓住每一个平台的风口,对于淘宝的改变,提前做好应对!(本文转自网络)
接下来预告下,8月了,淡季过去了,准备迎接大流量,如果你还是在掉数据,真的不要怪什么算法啊产品啊,就怪自己运营的不好。接下来的5个月给自己定一个双倍的KPI,最新搜索算法了解一下、最新流量标签算法了解一下、最新秋冬布局策略了解一下、直通车算法新变化了解一下
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