第一部分:激发购买欲望
激发购买欲望有6种手段
1. 感官占领
2. 恐惧诉求
3. 认知对比
4. 使用场景
5. 畅销
6. 顾客证言
感官占领
假设用户在使用你的产品,描述他的眼睛,鼻子,耳朵,舌头,身体和心里的直接感受
• 耳朵听到什么
• 眼睛看到什么
• 鼻子闻到什么
• 舌头尝到什么
• 身体感受到什么
• 心里体会到什么
举例:
• 酸奶,眼睛—像乳白色的奶香冰淇淋一样,只能用勺子挖着吃
• 香薰蜡烛,鼻子——北非百合花的高雅花束,混合着刚割下的青草香气与高山上清新的空气。
• 音响系统,耳朵——当电影里一辆模特车呼啸而过,马达的轰鸣声从左耳冲到右耳。
• 甜酒,舌头——鲜活的桃汁,轻快的柠檬酸,混着者绵密的微气泡在口腔中跳跃。
• 凉席,身体——躺在这款凉席上,你会感受到清爽透气,像是凉席底下轻轻吹过田野的清风。
• 卡丁车,内心—急转弯的时候,心砰砰跳,忍不住深吸一口气。
要义:
1.感官占领的写作方法:描述体验产品时候眼睛,鼻子,耳朵,舌头,身体和心理的感受
2. 假装自己是客户,认真体验产品,把真实的感官感受记录下来。
3. 用孩子般的好奇心体验产品,用充满激情的文案感染客户。
恐惧诉求
买东西的方法有两种,要么正面说,拥有它后会有多美好。反面说,如果没有这个产品,你的生活会有多糟糕。
恐惧诉求由两部分构成
1. 痛苦的场景(场景要具体)
2.严重的后果
举例:
• 纳米防水喷雾罐
痛苦场景:下雨天踩到水,旅游弄脏鞋,包,衣物 严重后果: 脚踩湿鞋一整天, 费力刷鞋,衣物还洗不干净
经典文案:台湾奥美《我害怕阅读的人》
要义:
1. 恐惧诉求适用范围:省事型、预防型,和治疗型产品
2. 恐惧诉求=痛苦场景(具体清晰)+严重后果(难以忍受)
认知对比
很多时候,产品的卖点是“更好”,没有颠覆性的新功能。 我们先的策略是,先指出竞品的差,再展示我们产品的好,我们的产品就会显的格外好。 心理学上,如果两件东西很不一样,我们往往会认为他们之间的差异比实际的更大。
认知对比激发购买欲的两个步骤
1. 描述竞品:产品差(设计,功能,质量方面糟糕)+利益少(带给消费者好处少,甚至有坏处)
2。 描述我们的产品:产品好+利益大
举例:
• 无滤网榨汁机
竞争产品:有滤网,清洗麻烦,噩梦,过滤掉果渣,浪费了营养丰富水果纤维。
我们产品:无滤网,一冲就行,方便。果肉果汁混合,营养全保留。
• 绵柔毛巾
普通毛巾:靠洗没用,还要在太阳下晒,消毒,有异味,伤害面部肌肤。
绵柔毛巾:崭新,干净用完就抛,对皮肤0伤害,适合娇嫩肌肤。
要义:
1.认知对比适用范围:成熟品类产品,在某些方面更好。
2.写作方法:指出竞品的差,再展示我们的产品的好,我们的产品在消费者心理就会感觉更好。
3. 认知对比两个步骤a.描述竞品,产品差,利益少。B.描述我们:产品好,利益多。
使用场景
产品何时用——是一个重要的问题。 读者懒得想,营销必须明确的告诉用户。
洞察目标客户一天常见的行程,什么时候,去什么地方,做什么事,产生什么需求。哪些场景下,需要用到我们的产品。
场景大板块
• 工作日
• 周末
• 长假,小长假
• 节庆
场景小版块
• 上午
• 中午
• 下午
• 晚间
• 睡觉
举例:
超轻弹力鞋
1.超市买东西,出门遛狗,一脚蹬上鞋就走。
2.放一双在车上,替换皮鞋。
3.办公室准备一双,让自己办公更放松
4.差旅途中,坐飞机,火车
5.瑜伽,健步
6. 海边沙滩漫步
。。。。。。
要义:
1. 多场景可以刺激购买欲,一天里,可以多次使用产品,不断获得幸福和快感,成为生活中经常用,离不开的好物件。
2. 想出场景的方法:洞察目标客户一天行程,,思考他不同时间地点,会做什么,把产品植入其中。
3. 在工作日和节假日,人民的安排差异很大,在每个节庆前,我们需要预判顾客的安排,自然的把商品植入进去,运用多场景文案激发顾客购买欲。
畅销
当我们明示或者暗示产品很畅销时,读者会情不自禁的更想购买。大企业,大品牌,描述畅销就比较简单,列出自己的销量,用户量,好评量等数据。 中小企业,小品牌,可以换个思路,描述产品热销的细节,比如卖的快,回头客多,产品被同行模仿,营造火爆销售气氛。
举例:
• 爆款行李箱
高销量 上架半年累计销售19万件
高人气 15万人次高人气收藏
高评价 超7万买家好评见证
• 一款蜜粉品牌
经常卖断货,经常买不到。 卖的快。
中小品牌用畅销的策略时候,往往要以偏概全,突出描绘某一次,或者某几次的畅销现象,给读者塑造全面畅销的印象。
• 街边葱油饼
从小吃到大,儿子也爱吃。
回头客多。
要义:
1.心理学证明,74%的人会受从众心理影响
2. 利用从众心理,暗示或者明示产品畅销,不但能激发购买欲望,还能赢得客户信任。
3.大企业大品牌列出自己的销量,用户数,好评数等数据,体现自己行业领导者地位,能让读者更想购买。
4.中小企业,小品牌要描述产品热销的局部现象,比如卖的快,回头客多,经常被同行模仿,营造出火爆销售的氛围,同样可以激发购买欲。
顾客证言
当人民购买一款从没买过的产品的时候,我们直接的想法是,看看用过的人怎么说。 挑选证严必须集中顾客的核心需求。