敬畏—进入—体验—交给—持续
1,缺啥补啥,怕啥练啥;
2,一切为我所用,所用为团队家;
3,我想变,我要变,我不得不变,我会变得越来越好;今日体验:今天薛总介绍一路虎揽胜进店保养,经过了解这个客户在15年的时候就通过刘总进过店,后来因为车子没有修好,客户没再敢进店,今天也是在薛总一再要求下进店的。总结:说破乐天,我们所做的一切都建立在把车维修好的基础上,只有把车修好了,才有接下来的服务人,老客户有可能会给我们机会,但是很多新客户根本不会给我们机会,收起浮躁,用心去把手头的工作做好,永远要清楚的知道核心是什么。