一、看板由来
日语的Kanban是信号或卡片的意思
二、何为看板方法
是一种运用精益原则来控制流程的方法,它具有四个基本原则及六个实践。
三、看板方法的四大基本原则:
1、从既有的流程开始(Start with existing process)
先从取得认同开始、讲者也是听众、让听众在愉快的心情下共同合作与学习改善。你必须要抵制住改变工作流程、职位名称、角色及职责,以及当前在用的具体实践的诱惑,不要试图改变这些,要改半成品的数量、与上下游的接口及互动的方式。
做法:把现有的价值流程图画出来,不要试图改变它或重新发明一种理想的新过程,等流程图呈现在大家面前时,再依照精益原则来思考如何加以改进。
2、同意持续增量、渐进的变化(Agree to pursue increamental,evolutionary change)
组织对变革响应的五个阶段:旧有的现状、阻力阶段、混乱阶段、整合阶段、新的现状。达成一致是第一准则,变革最好能够事先进行沟通,取得团队成员的同意。
3、尊重当前的流程、角色、职责和头衔(Respect the current process,roles,responsibilities and titles)
4、鼓励各层级的领导行为(Leadership at all levels)
六大实践(Core practices)
步骤1:可视化
步骤2:限制半成品(WIP)数量
步骤3:管理工作流程
步骤4:让规则明确
步骤5:落实反馈循环
步骤6:由协作改善,经实验演进
看板定义
看板是一种通过渐进、演化过程来改变组织系统的方法。看板的本质是一个很单纯的想法,那就是半成品必须加以限制。所以我们可以简单描述看板方法为半成品(WIP)的约束系统。
四、为何要使用看板方法
看板方法想要达成以下两个目的:
1、实践工程师能够在敏捷开发中以一种持续的步调工作,而免受无穷无尽的需求所困扰,搞得精疲力尽。
2、在最小的阻力之下,将敏捷方法成功推广到整个企业
看板方法能够协助我们做到一个首要目标七个次要目标:
1、首要目标:优化现有的流程
贡献看得见:通过看得见的流程、看得见的瓶颈、看得见的问题、看得见的浪费。。,针对这类只要看到之后就容易进行调整的症状,运用可视化流程做到持续改善;设限半成品(WIP)数量;调整就是持续改进。
2、高质量交付
”重视它“是提升质量最有效的方法(霍桑效应)。方法之一是所有会议的前5分钟来讨论缺陷bug如何改善。
3、提升前置时间的可预测性
4、提升员工满意度
5、为改善流出盈余时间
6、简化优先级排序
7、使系统设计及运作透明化
8、设计能够打造高成熟度流程的组织
看板是运用于流程管理和改进的一种高效能方法