当来访者找到自己做生涯规划咨询时一定要珍惜,这可能是她当下能找到的最好的资源了,作为初级职业生涯规划师,勇敢的踏出这一步,他人的信任就是自己最好的加持,而得到支持的他人的成长和收获,也是给自己最好的滋养。
学习新精英职业生涯规划师认证课两周以来,有幸开启了自己的第一场陌生人职业生涯规划咨询。
来访者(简称小A)背景信息如下:
40岁,女,会计专业毕业;
三段工作经历,都是财务方面;
最近这份工作是在一家上市公司任财务经理岗,入职时就是财务经理岗,现司龄八年+。
个人对职业发展很迷茫,考虑离职。
本次生涯咨询我主要分为三个阶段:
1、用访谈式沟通了解小A当下岗位的情况,以及探索她的霍兰德三码;
2、收集小A的诉求,用CD模型快速诊断她当下的主要问题点;
3、盘点小A的现状,并一起探讨整理出一个短期方案。
第一场生涯规划咨询在我的忐忑不安中结束了,原来没有想像中的可怕,原来被需要的感觉真好。
初次职业生涯规划咨询复盘
1、访谈前破冰,放下防御
生涯咨询有线上和线下两种方式,不管哪种方式,访谈咨询前的破冰尤为重要。
色彩识人、面相识人、微表情识人是我的优势,同时有一定的心理学基础,我尝试把这些做为线下生涯咨询访谈前的切入点,对来访者快速有个基础认知和了解,然后再根据来访者的不同类型来做不同方式的破冰。
我看到的小A,一身黑白灰显职业化,不过上衣碎花小衬衫略带俏皮感,一头青春气息的小卷发上别着一个翠绿的小发卡,佩戴的眼镜和手提的包包相对保守。
从来访者的穿着和举止神态,我初步判断,小A应该是A型血,应该有个女儿,生活节奏相对规矩,陪伴老公和孩子的时间较多,日常较按部就班,但内心会寻求一些不一样和尝试新的东西(后续的交流中也确认了她们一家三口都是A型血,秩序、规则、数据是她的主旋律,内心较敏感)。
因为这次生涯咨询,也是我走出的第一步,我也刻意在着装上下了点功夫,希望把色彩心理学用在初次见面有一定积极影响,所以我穿了一条简单款淡紫色的连衣裙,让自己尽量温婉温和中带着向上的气质,无形中拉近彼此的距离,让一切从一场精心的准备开始。
我们的开场是以聊孩子开始的,说到孩子的共同话题,她逐渐放下了初次见面的拘束和紧张,打开了话题,我看到她局促不安无法安放的手慢慢的自然了下来。放下防御,也许就是从这一刻开始。
2、职业诊断,识别诉求
如果一个人生病了,有的人刚开始执意不去看病,自己盲目的瞎折腾,最后反而会让病情更加严重,可能错失了最佳机会。有些可能侥幸治疗好,但却元气大伤,需要很长一段时间调养。
如果这个生病的人去就诊,那么医生首先会对他进行检查,诊断哪里出现了问题,然后再对症下药。
这其实跟我们做职业生涯咨询一样,我们首先要对来访者的职场情况进行访谈,诊断具体问题出在哪里,甚至很多时候来访者也不清楚他的真实诉求是什么,这更需要我们快速来识别。
用CD模型快速诊断职业问题会发现,很多人的职业问题无外乎在这四个方面:能力不够,要求不明,需求不清,回馈不值。
在这个案例中,小A找到我,虽然一开始说是想离职,寻求建议和方案,实际上深入沟通下来会发现:
1、她在家庭中遇到的问题不知如何解决,却扩散到工作中,并把问题扩大了;
2、工作中实则个人对企业职位要求不明确,导致不知道个人能力上的提升方向,职业匹配度出现问题,不是简单的离职就算解决。
我给了小A一些自己深度思考的问题:
1)从个人需求出发,到底自己想干什么?想做的这份工作企业是否能够提供?
2)如果企业能够提供自己想做的这个职位,那么这个职位的要求自己是否足够清晰,知道企业需要自己做什么?
3)如果职位要求明确,那么再来评估自己的能力是否能够满足这样的要求,就是自己能做什么?
4)通过自己能力的评估再来分析自己所要求的职位,待遇等是否合理?
3、现状盘点,规划方案
自己的核心竞争力在哪里?有哪些技能可以快速迁移?时间、精力、资金如何?当下的人脉资源怎样?这些个人的现状都会影响到自己的职业发展或转型决策。很遗憾现实却是很多人往往不太正视自己的现状,拎不清或不想拎清。
现状的盘点是痛苦的,因为意味着必须清醒的面对,意味着必须承认自己某一方面的失败,可是总捂着伤口,哪一天又能痊愈呢?或者说谁说暴露在太阳光下不一定会有惊喜呢?
盘点现状后,我们最终梳理出一个1年的短期生涯规划方案:
A-生涯宽度:
学习初级教练技术,用在亲子关系和孩子教育中,做好妈妈这个角色。
不死磕妙语连珠,滔滔不绝,说到关键点,启发式思考和互动,深入内心。
B-生涯高度:
现有财务经理岗的能力精进,短期向上发展,长期向外发展:
1) 主动跟上级领导了解对该岗位业绩的反馈,以及岗位要求/期望;
2) 用教练技术增进现有团队的沟通,能力的引导和潜能的探索,同时磨练她的盖洛普前五大优势,尤其是责任、纪律、行动这三大优势的组合应用。
责任优势的人,容易亲力亲为,事无巨细的操心,个人也因此被耗在过多的细微事情中而造成职业倦怠,没有价值感。但也正是因为责任优势,只要提升责任的高度,把对当下事情的责任感提升到为对整个财务团队的责任感,成就财务人员的能力,这样就会琢磨着如何赋能给团队,如何让团队快速成长,才会更安心的把事情分下去。
同时发挥自己的纪律优势,在财务管理岗重点建立财务内部的流程、规范、框架、时间表,业务支撑流程,数据分析标准化等,把常规工作标准化流程化,这样财务团队人员会相对有序的执行,也在自己的可控范围内。
行动优势让自己快速动起来,把对团队的责任和团队管理的纪律方面行动起来,边做边调整,快速见到成效。
根据小A的前五大优势(纪律、行动优势主题跟分析或前瞻优势组合),结合财务部的主要职能,小A引进/培养分析优势主题的人搭配她重点做财务分析报告,优势组合,抓大放小。
3) 打破思维,打开关系,精进个人财务专业能力。
当财务团队内部理顺后,个人就有更多的时间和精力接触财务领域新知识,提升财务专业知识,吸收行业财务的新玩法,这种打开和输入,将更大程度的给财务团队带来新鲜营养,让财务人员有更多的成长,进入一个良性循环。
最后,我们有了一个下一年之约,以一年为检验成果的时间节点,每个季度复盘一次,陪伴成长,见证收获。
因为梳理清楚了,所以整个人舒畅了很多;因为有了行动方案,所以看到了新的希望。
每个来访者的职场经历都是可敬的。
都值得我们职业生涯规划师用心的倾听,认真的思考,有力的支持。