初冬时节,道路两边的绿化带和树木依然绿意盎然,天空阴沉着,偶尔一阵冷风吹过,让人觉出一丝寒意。江南的冬天虽然没有冰天雪地,也没有萧条的气氛,却有冷到骨髓的那种湿冷。
微信小程序学习活动将于今天下午在华园酒店进行。公交车站离华园酒店还有一段距离,我下了公交车,慢慢向酒店走去。这时天上渐渐飘落起毛毛细雨,我抬头看看天空,不觉加快了脚步。我看了一眼手机上的定位图,再转一个弯就是华园酒店,远远地可以看到酒店的招牌。
时光总是匆匆,岁月从不为谁而停留,转眼之间已是人到中年。说什么,人到中年不如狗,果真有这么夸张吗?现如今,我自己也初尝了这份苦楚。
我叫陈秋风,男,今年39岁。曾经在一家外资公司上班,目前失业在家。为养家糊口,我决定在家开网店创业。
就在两个月之前,我打工将近八年的公司宣布关厂。我们都接到通知,一个星期之后公司就停产了,所有的员工将按工龄长短得到一笔赔偿款,然后就自由了。
人到中年的我对未来很是担忧,曾经有几天夜里失眠了。可是转念一想,人挪活,树挪死。在这家公司混了那么久,除了每年普调工资时,加那点可怜的百八十块钱,一直也没有升职。也许自己并不适合打工,何不趁这个机会自己做点事呢。秋风跟同事们一块聊起来,大家也都有同感,认为自己做点事也是不错的打算,可以试试。
很久以来,我一直对马云很是崇拜。在创业之初,马云被别人质疑过,没人能接受他的想法,觉着网购不靠谱。可是他坚持了下来,闯出了自己的一片天地。还记得马云曾说过,梦想是要有的,万一实现了呢?于是我在自己的朋友圈里写下一句话:
一眼能望到尽头的路有什么好走的,征服每一座山岗,涉过每一条河流,才能看到不一样的风景。
自己创业,做点什么项目好呢?曾经想到开餐饮加盟店,文具店,超市,可是资金需求大,风险也大,着实折腾不起,还是算了吧。后来想如今网购这么流行,我来开个淘宝店吧。淘宝店不需要太多投资,开始也可以做代发。可是卖什么东西呢?我想到了玩具,如今二胎时代,做孩子的生意应该比较容易,于是我就决定在网上卖玩具。
“许多人晚上想想千条路,早上醒来走原路。”马云曾经这样说过。只有想法而不去付诸行动,永远也做不成事。
说干就干,我先申请开通淘宝店,然后先从网上进货。很早之前跟同事聊起她创业的事,她说可以去社区申请创业的培训,是完全免费的,学完之后还能有政策的扶持。我就去社区申请了课程,经过漫长的排队等待,终于在公司宣布关门之前,参加了创业班的培训。培训结束时,我顺利的拿到了社区颁发的创业合格证。心想,我也是有证的人了,这下就更有信心了。我想既然决定要做,就做正规一些,于是我就去工商局领取了营业执照。
一天下午,我正在电脑前查一些相关的资料,突然电话响了。电话那头是个小伙子,他说:“请问您是七彩星河玩具店的陈总吗?我们这里有个微信小程序的全国宣讲活动,我们从各行业中挑选了一些中小企业免费参加这个活动,很幸运您被选中了。”
想起前两天翻微信的时候,在“发现”那个栏目里面看到有个“小程序”,我对这个新功能还很好奇,大概进去看了一下的。
我就问他:“小程序啊,是不是微信新出的功能啊,前两天刚发现的?”
小伙子说:“没错,这是微信推出的新功能,可能好多人都还不熟悉,其实这个功能在今年1月份就已经上线了。我们这次活动的目的就是向大家介绍和推广这个功能。”
我说:“请问这是腾讯官方的举办活动吗?”
小伙子说:“是的。”
我心想这是好机会啊,反正是免费的,去听一听,学习一下新鲜事物总是有益的。
小伙子说:“请问您是店主对吗?我们这活动只限店主本人参加。”
“是的。”
“那好。活动的名额有限,您要参加吗?确定要的话,我加您一下微信,提供一下您的个人信息,我做个邀请函发给您。”
“好的啊,我参加。这个手机号就是我微信。”
就这样我就加了小伙子的微信。小伙子发来信息,我把个人信息按他提供的格式填写好,然后发给了他。
不一会儿功夫,小伙子把邀请函发过来了。只见邀请函写着:
兹邀请七彩星河玩具店陈总,于X年X月X日(本周五)下午1.30,在华园酒店参加小程序学习活动。参会编号026。
天华互联网中心
接下来的两天,小伙子除了每天发消息问候我,还发一些有关小程序的介绍。我看过之后,觉得这个还是不错的。如今是网购时代,思路要拓宽,只盯着淘宝网一个渠道怎么行呢?有时我也主动发消息给小伙子,就这样我和他逐渐熟识起来。通过聊天我了解到他叫张浩,在这家文化传媒公司做销售一年多了。得益于微信官方对小程序的大力推广,张浩今年的销售业绩很不错。
到了星期五这天,那小伙子发微信提醒我准时参加活动。于是我早早的吃过午饭,就坐上公交车去华园酒店。
我到了酒店门口,透过大厅的玻璃看见门厅里站着一个女生和一个男生,都身着西装,斜肩挂着礼仪绶带。我刚走进酒店的旋转门,这两个人就迎了上来。
只见小姑娘说:“先生您好,请问您是参加微信小程序宣讲活动的吗?”
我说:“是的。”
此时,我看清了礼仪绶带上写着“微信小程序宣讲活动”。
“好的,会场在酒店二楼,请跟我来吧。”
小姑娘引导着我上了电梯,很快到了二楼大厅。女生跟我说:先生,请您在这里排队,登记一下个人信息。
我就在一队人后面排队等候。酒店二楼大厅几张长桌一字排开,桌边坐了几个工作人员忙着登记参会人员信息。工作人员背靠着一幅大的广告牌,上面写着“微信小程序全国宣讲会”几个大字。
终于轮到我了。工作人员说:请出示您手机上收到的邀请函、您的营业执照副本和身份证,然后将信息登记在这个本子上。我出示了身份证和手机上的邀请函,然后开始填写。
“请问您是商户的法人代表吗?”工作人员问。
“是的。”
“好的,请您登记一下信息。”
我很快填写好了店铺名称,姓名和电话等信息。工作人员发给我一个参会胸牌,刚才的小姑娘领着我到了会议室。此时的会议室里已经坐了好多人,我就按照胸牌上的位置坐下,只见桌上摆着一支铅笔,几张稿纸,一本宣传册和一瓶矿泉水。会议室主席台正中是投影屏,此时正播放着央视《对话》栏目的视频。屏幕的两边各摆着一幅海报,上面分别是关于微信小程序和宣讲活动的介绍。
培训会还没有开始,人们陆续地入场,我就观看投影屏上播着的视频。节目是央视主持人采访几位商界的大老,他们都是腾讯旗下几家公司的头脑人物,比如转转,58同城等,这当中我只认出腾讯公司创始人马化腾。
参会的人员陆续坐满了,几个工作人员走进来,侍立在会议室后面。此时一位身穿旗袍的主持人小姐走到台上致欢迎词,然后介绍主讲人,同时大屏幕上投出了介绍文字:
罗XX,北京XX协会名誉副会长,XX电商学院资深讲师,……。从事互联网行业十年以上,有着丰富的营销经验。
这头衔可真多啊。看来主讲人来头不小呢。还有刚才的主持人的装扮和致辞,这个活动还挺正式的。
主持人最后说:“下面把时间交给罗老师,大家欢迎。”
台下人们热烈鼓掌,我回头瞥见会议室后面的工作人员鼓掌尤其卖力。这一幕好像在哪里见过,我想。
这位罗老师30多岁,西装革履,戴一副黑框眼镜,派头十足。只见他快步走上台来,中气十足地喊道:“各位老板们,大家下午好!首先感谢各位老板们百忙之中来参加小程序学习活动。……”
罗老师把刚刚过去的天猫京东的“双十一”购物节数据截图投到屏幕上,开始讲了起来。
看看今年“双十一”购物节,销售额又创出新高度。现在是什么时代,互联网时代,网购的时代。开网店这么赚钱,那我们现在再去开店怎么样?我告诉你已经来不及了,你能竞争得过他们吗?你只会成为炮灰。网店刚刚兴起的时候,你没有抓住机遇,现在起步已经晚了。
今年国务院提出了“互联网+”的概念,这对实体经济来说是一个很大的机遇。腾讯公司在去年1月份推出了微信小程序。小程序是什么呢,可能在座的各位还不太熟悉。我们的手机上现在装了好多的App,像淘宝、京东和支付宝等等。现在的App越来越多,手机安装太多的App就会越来越卡。而小程序呢,和App是类似的,但是它是不需要安装就能用,不会占用太多手机的存储空间。
微信小程序都能干嘛呢?我们打开微信来看一下,进入微信的“发现”页面,里面有“朋友圈”,这个大家都很熟悉。你看最下面有个“小程序”,点进去之后,你可以看到“附近的小程序”。点击“附近的小程序”,里面显示的是离你5公里范围内门店的小程序,你还可以在上面的搜索框里主动查找小程序。
我们一起来搜一下“配眼镜”,你看小程序名字里面含有“配眼镜”的就都出来了。你再来搜“订蛋糕”,马上就会找到很多的包含“订蛋糕”的小程序。还有“携程网”、“同程网”小程序等等,时间关系咱就先找到这里,大家回去之后可以自行搜索。
小程序的名字是唯一的。我现在申请个“配眼镜”“订蛋糕”可不可以?不好意思,这个不可以。你只有找他们去谈,把小程序买下来,或者加盟他们。不要说现在这种通用的名字你申请不到,以省级命名的都已经被注册完了。小程序刚开始内测的时候,有人就把这个有关“配眼镜”这个词几十个大中城市的都申请了,比方说“北京配眼镜”,“重庆配眼镜”,“南京配眼镜”,……等等。你可能会问,他又这么多家店么,这得投资多大啊?这个其实容易啊,我这个平台在这里,而且手上有业务资源,还怕找不到当地的眼镜店去做吗?大家都知道,马云做淘宝的,他自己开店吗?美团公司要自己开饭店吗?滴滴公司自己要有出租车吗?不需要的。所以说大家要转变思路,要适应互联网的模式,才能求得生存,不然就没有出路。
名字有多重要呢?比方说你在网上搜索一个“五金机电城”,显示在最前面当然是“五金机电城”,然后才是比方说“江苏机电五金城”,接下来是“天华机电五金城”。显示在最前面的浏览量自然就比后面的要大,就好比实体店位置好,人流量大,生意肯定就会好。
好名字就那么多,谁申请的早,谁就能抢到好的名字。大家可以针对自己的行业和店铺经营的项目,想几个名字,然后到微信里查一下。如果搜索不到,那说明没有被别人用,你就可以申请。
目前微信有多少用户呢,我告诉你有9亿多。9亿多是什么概念,那么9亿多人中就有可能是你的客户。你一个实体店只能覆盖周边范围的客户,上了互联网之后这个范围就变成了全国。你说这个蛋糕大不大,业务量一下就拓宽了十倍百倍。
罗老师在台上说的慷慨激昂,台下的各位小老板们也显得很兴奋。我想,虽然淘宝店我还没有正式开始做,但是肯定没有那么容易做。说不准微信小程序是个风口,趁现在大多数人还没有普遍应用。而且淘宝是借用别人的平台,微信小程序是自己的平台,自主性强,再说了有自己的微信小程序,多一个销售途径毕竟肯定有好处的。我这样想着时,下意识地握了一下拳头。好吧,再听听老师接下来讲些什么。
罗老师继续讲着:
小程序好处那么多,只有个名字就行了吗?当然不行,有了名字之后还需要程序开发。那程序开发就需要专业的人编程写代码,是不是和App那样需要花几十万才行呢,当然不需要。对我们中小企业主来说,就是有这个财力也不太可能投这么一大笔钱去做个App,对吧?那开发一款小程序大概需要多少钱呢,我手上有一本北京大学专家写的一本书,这个还是比较前沿和权威的,大家也可以去书店找来看看。开发一款平台型的小程序需要5万左右,这还不包含每年的维护成本。
5万元啊,我看到台下的老板们的表情都很惊讶,这也太贵了吧。好吧,那我告诉你,今天你来这里是来着了。我们为今天现场参加学习活动的企业申请了10个国家扶持的名额,每个企业可以得到3万元补贴,你只要花19900就可以永久性使用,而且后期的维护更新都不用再花钱。大家来看一下价格表。
这时罗老师放映出小程序的价格表,继续说到:
申请一个是19900,一次申请2个29900,3个只要36900,……越多了越优惠。再说一遍,名额有限,只有10个名额,只有活动现场签合同并付款的才有这个优惠的。咱把话说前头,超过10个名额以后,就没有这个价了。想好了的老板可以直接到我左手边工作人员这里登记,下面有请我们的工作人员跟各位老板们对接一下。
这时会议室门打开了,一群工作人员呼啦一下涌进来,每一个听课的人旁边都有一个工作人员。这还真是一对一的到位服务啊,说实话我真没经过这种阵势。看到这个价格表的时候,我还是觉得太贵。扶持补贴之后还要差不多2万块钱呢,我哪有那么多钱。再说了现在店都没开呢,就一下子出那么多钱,老婆大人肯定也不同意的。
正在我犹豫的时候,一个身着职业装的女生来到我的座位旁,语速很快地说:“陈先生,您是开玩具店的是吧?”
“对的。”
“小程序的名字您想好了没有?”
“还没有呢。”
“陈总,就叫“天华玩具城”怎样?优惠名额有限,您看我帮您报上去吧。”
“这个……,容我再想想。”
“陈总,您赶紧一些,名额很快就抢完了。”
我看到有工作人员领着一个听课的老板,急急地向登记处跑去,嘴里喊着:“赵总的‘天华五金城’一个!”罗老师大声喊道:“恭喜赵总成功申请‘天华五金城’!”
会场上立刻响起雷鸣般的掌声,我回头看去,每一个在场的工作人员都卖力地鼓着掌。
这位女生边鼓掌边对我说:“陈总,就‘天华玩具城’吧,这个要快,晚了这个名字就难申请到了。”
我还再犹豫,说:“可我没那么多钱啊。”
“微信,支付宝花呗都可以付的,看陈总您哪个方便一些?”
女生说着就拿起我放在桌上的手机,引着我往登记处走去。
我急忙扶着桌子有些费力的站起来,紧跟在她后面,说到:“等一下,我还没考虑好呢!”
“陈总,机会稍纵即逝,这么好的名字万一被别人抢注了呢。”
女生来到登记处说:“帮我登记一下,陈总的‘天华玩具城’。”
此时我也到了近前。女生转向我:
“陈总,你用微信还是支付宝,只要扫一下二维码就好了。”
“我的微信和支付宝里没有那么多钱?”
“那你现在有多少钱?”
“我这里面只有1000块钱。”我有点难为情地说。
“1000块钱确实有点少。陈总不如这样吧,你先付1000块钱,把这个名字先保留给你,接下来再想办法借一下。”
我想人家都说到这个份上了,也别让她小觑了我这个“陈总”不是。实在讲,这个小程序确实还不错,名字也起得大气。只是这原本计划之外的事,回去如何给老婆大人交代呢。先不管这些了,先付1000块再说。
女生把手机还到我手上,我打开支付宝扫码付款1000元。这时女生高喊着:“恭喜陈总申请了“天华玩具城”小程序。”会场上又传来了雷鸣般地掌声。
女生从登记处工作人员的桌子上取了一份合同,跟我说:“陈总,我们到旁边的空位把这份小程序开发合同填一下。我就在一个空位上坐下来,看着女生填写那份合同。”
女生把小程序名字等内容填写好了,然后问我要身份信息和店铺的信息,很快将所有需要的信息填好了。女生说:“陈总,合同我都填好了,只要您把余下钱付清,然后签字盖章就可以生效了。”
我有些无奈地笑着说:“其实我这次打算先了解一下,没有这个预算的,这么快决定确实太仓促了些。我可以回去之后再把余款付了吗?”
女生:“不好意思啊,陈总,今天只有现场付全款才有这个扶持价格的。”
这时,可能看我迟迟不决,一位穿西装的男工作人员也走了过来。只见这位男生微胖身材,面相和善。他微笑着对我说:“陈总,我们帮您开发的这小程序是一次交费,永久使用的,后期升级都是免费的。趁今天这个活动定下来是很划算的。”
我:“这个我明白的。”
男生:“那您还有什么顾虑吗?”
我:“你们是腾讯公司授权的是吗?能看一下公司的营业执照吗?”
男生:“对的。您稍等,我把执照的复印件拿给您看。”
说着,男生很快去取了一份营业执照的复印件给我,说:“这个可以给您,您放心好了,我们是腾讯授权的正规公司。”
这如何是好呢?我环顾了一下会议室,一起来参加学习的人已经走了一大半。只有几个人散落坐着,工作人员在边上解释着,或者是劝说着。
对啦,我不是有信用卡吗,这都没想到?我盘算着,还需要再付18900,信用卡的额度是够的,这不就解决了嘛!
关键时刻我的脑袋突然灵光起来,完全不管刷过信用卡过后还需要还钱这事。
“对了,可以刷信用卡吗?”我略显兴奋地说。
女生两眼放光起来,“当然可以啊,我帮您拿POS机来。”
很快女生把POS机拿了过来。我从钱包里取出招商信用卡,刷卡,输密码,就这样我轻松地刷掉了18900元钱。
接下来我签过POS单,女生开了一张收据给我,然后让我在合同书上签了名字。
我先仔细看了合同,正面是个表格形式的,背面是详细条款说明。只见正面上小程序名称一栏写着:天华玩具城,销售一栏写着:李娜。
我抬头看了一下面前的这个女生,说:“这个李娜就是你吧?”
“对的,陈总。忘了跟您介绍了,我就是李娜。您就叫我小李好了,有问题您直接联系我就行。”
“那这位呢?”我指着旁边的那个男生说。
“他是我同事赵新。”李娜笑着说。
男生走上前来,跟我握了一下手,微笑着说:
“您好,我是赵新,叫我小赵就好。”
“小赵,你好。”我微笑着点点头。
我又翻到合同背面,里面无非是些固定条款。大概看了一遍,我就在小李的指导下,在合同上签上我的名字。
女生说:“好了,您签过字这个合同就生效了。
这合同是一式三份的,您把自己的这份保管好。”
说着她把一份合同递给我。
我问:“那小程序大概什么时候能做好呢?”
女生说:“我这里有一份小程序开发的流程给到您。另外还需要您加一下我们技术负责人的微信,方便技术细节的沟通。你可以把手机给我,我帮您加一下。”
我把手机递给她。她很快帮我加好了微信,抬起头对我说:
“陈总,我顺便用您的微信发一条消息给技术这边,好吧?”
“可以的。”
我看见她就发了一条:晓峰,天华玩具城
好了。说着她就把手机还给了我。
女生接着说:“请问您还有什么问题吗?”
我想了想说:“今天一下花出这么多钱,下面还是个未知数呢?”
男生说:“哥,您放心好了,哪怕以后您不想要了,转手卖了也能赚,到时候您还要来感谢我呢,哈哈。”
我心想,合同都已经签了,还能咋办呢?
我说:“好吧,接下来就把小程序做好吧,这才是最我关心的。”
我拿出他们给我的小程序开发流程,看了一下需要提供的资料,又详细问了有关的几个细节。后来我觉得没有啥问题了,时间也不早了,就决定告辞。女生在前方引导着,一直把我送到电梯口。
我叫张浩,在星火点点文化传媒公司做销售。公司并不大,位于写字楼大厦的12楼。我是一年前来到这家公司的,那时公司才组建没有多久。第一天报到时,和我一同进销售部的有八个人,后来又陆续来了十几个人。最近微信推出了小程序功能,公司上下都在忙着小程序的推广。
我的工作也不太复杂,主要是按照事先做好的商户通讯录来打电话和发微信,然后就是去会销现场做催单。无论电话销售还是会场销售,都需要灵活的沟通技巧,也就是大家常听到的“话术”。新员工入职之后,公司会安排两周时间的话术培训。因为我以前做过类似的销售工作,而当时销售部正缺人手,入职一周之后我就上岗了。销售员的底薪并不高,主要靠业绩提成。如果做成一单可以拿到三个点的提成。从电话约到了客户,到客户参加小程序学习活动后付款买单,张浩就可以拿到付款额的百分之三。除此之外我还去会场参加催单,如果客户成功签单付款,我还可以从中抽取三个点提成。一般客户做一个小程序20000元,电话这边我能拿到600元,会场这边签一个客户也可以拿600元。而且有些客户不止做一个小程序,收入还是很可观的。最近几个月销售情况很不错,最多的一个月我可以拿到15000元,少的也有9000多。
说起电话销售,想必大家有些反感,也就是日常经常接到的推销电话。现在的电话推销并不好做,成功的几率特别低,大多是靠碰运气。每天拨出去二百多个的电话,能谈成个三五单就很好了,有时可能一单也成不了。会场销售这边,对于一场会销来讲,销售员和参会的客户是一对一的比例。我们的会场最多邀请50人,一场会下来平均能成个10单左右。谁能签到客户,除了沟通技巧,运气的成分也很大。
这天下午,我和往常一样按照领导分派给我的电话清单挨个拨打电话。运气真不错,下午开工的第一个电话就谈的很顺利。我刚提到微信小程序,电话那边就跟我聊了起来,看来对方对小程序还是有所了解的。只聊了一会儿功夫,就添加了对方的微信号。我把报名的表发给他,让他提供必要的信息。虽然我想尽快拿到这位潜在客户的报名信息,但也要给他些时间,逼得太急反而不好。接下来我就先拨打下一个电话。
大约半小时之后,我才发信息催他一下。我就拿出催单的常用话术说:“先生,您看我们的名额有限,您早点提供报名信息给我,我可以早点帮您占住这个位置。”很快我收到了对方提供的报名信息。有了客户的姓名信息,我立即回复道:“陈总,您的报名信息已收悉,我马上把这次活动的邀请函发您。”接着我就把小程序活动邀请函,以及地点和流程发给了这位陈老板。
在等待活动开始的这几天里,我每天早上发一条问好的微信给报名的客户,当然也包括这位陈老板。我每次问好,陈老板每次都会回复,有时也会聊几句。从聊天中我了解到,这位陈老板也是刚刚开始创业,目前只经营着一家卖玩具的淘宝店。其实我并不关心这些,纯属陪聊而已。等客户进到酒店的活动现场,我的这单电话销售任务就算完成了。
周五这天,公司照例在合作的酒店举办小程序活动,我负责安排客户的登记签到。签到结束后,客户进入会场的时候,我看了一下签到表。看到一列:陈秋风,七彩星河玩具店,编号026。哦,这个陈老板今天到会场来了。
会议开始了,除了几个同事进入会场后面旁听,其他的人都在酒店二层的大堂里候着。等到主讲老师讲完之后,我们将会按照事先安排好的位次,与客户一对一服务。当老板们在会议室听讲的时候,我们这些在大堂里等候的同事们就可以自在聊天了。
前面已经说过,能不能拿到客户的签单,就看各位的运气和水平了。不知是哪位喜欢钓鱼的同事把我们的工作比作钓鱼,我倒觉着很是形象。打电话就是打窝,先把鱼儿吸引过来。会议室则是围猎鱼儿的水塘。鱼儿们被围在水塘里,能不能被钓上来全凭各位钓手的技术和运气。此时水塘中正好有46条鱼儿,只待一声令下,钓手们就可以大显身手了。
我们在外面聊着天,偶尔也能听到会议室里的讲师慷慨激昂的声音。大概过了一个小时左右,同事小谭从会议室出来,通知我们做好准备。于是我们来到会议室的后门口,排队等着入场“捉鱼”。又过了一会儿,会议室的门被打开了。我们鱼贯而入,很快每一位参会的老板座位旁边都站了一位我们的同事。我们试着打消老板们的顾虑,耐心地解答着他们的关心的问题。在老板们犹豫不决时,我们给出建议,并做出急切样子。我们会告诉他们,你看优惠的名额只有这么几个,好的名字也越来越少,早出手才能占得先机。
这时有几个老板签单了,主持人大声地宣布着。同事们立即停下手上的事,努力地鼓掌,营造出热烈的气氛。那天的“钓鱼”活动总共收获了8条“鱼儿”,就是有8个老板现场签单了,成绩还是不错的。我并没有拿到签单,幸运的是我的同事李娜成功地拿到了七彩星河的陈总的现场签单。
这场小程序学习活动结束之后,我急切地找到李娜,想问问她是如何搞定这个签单的。
先让我介绍一下她吧,我的同事李娜大学毕业之后就一直做销售。李娜比我进公司稍早一些,虽然她比我年轻,但是销售经验比我丰富。李娜聪颖又干练,在我们公司经常受到领导的表扬,每月的销售业绩总能排前几名。
李娜正在整理会议室的桌椅,我径直走过去。
“先恭喜你啊,李娜。听说你今天的会上又签单了?”
“哎呀,这不是浩哥吗,你的消息很灵通嘛!”李娜满脸堆着笑说到。
“哈哈,我都看到了。”我一边过来帮忙,一边笑着说。
“李娜,分享一下你的经验呗。”
“哪有啥经验啊,今天运气好而已。”
“别呀,妹妹。你就说说怎么个搞定这个陈总的好了?”
“谁是你妹妹啊,叫姐还差不多,叫我一声姐,我就告诉你。”说完,她哈哈大笑起来。
“别闹,说正题。”
“好吧,让姐慢慢给你讲讲。”
原来这个陈总进了酒店,一路都是李娜引导他进会议室的。李娜注意到这个陈总腿脚不太灵便,这一点给她印象很深。等陈总进到会议室后,李娜特意去登记处了解了一下陈总的信息,得知他是经营儿童玩具生意的。领导安排销售员对应位次的时候,李娜就要求找陈总谈。讲师讲完课之后,进入一对一催单环节,李娜就来到陈总身边。
陈总当时比较犹豫,一是觉得小程序的价格高,二是没有想到好的名字。看到这种情况,李娜做出着急的样子,把事先想好的名字报出来,并催促道:“陈总,你要赶紧,晚了怕被别人抢注了。”然后李娜拿起陈总桌上的手机,就往主席台旁的登记处走去。陈总挣扎着站起来跟上李娜,嘴里咕嘟着:可是我还没想好呢。此时李娜已经走到登记处,跟工作人员说:快,陈总的天华玩具城,赶紧帮我先占上。此时主持人立即大声宣布,恭喜陈总注册天华玩具城。后面同事赵新过来帮忙,最后陈总终于签单付款了。
“这也行啊,李娜,我真佩服你。学到了学到了!”
“煮熟的鸭子咋能让他飞了呢。”李娜得意地说,“不过,这次还多亏赵新及时过来帮我,不然还真不一定呢。”
我走出酒店大门,雨已经停了。妻子打来电话,问我去干嘛了,啥时候回家。我说,刚参加完一个讲座,正在回家的路上。我没有跟妻讲花钱做小程序的事情,这事需要慢慢跟她讲才行。
一阵冷风迎面吹来,我不禁打了个寒颤。我心里突然有些后悔了,怀疑自己遭遇了洗脑。当我听到罗讲师抛出价格表的时候,我是不接受的,可是后来怎么就付钱了呢。我边走边拿出刚才签过的合同看,可是钱已经付过了,白纸黑字的合同就在眼前。“唉!”我叹了口气,心想:不管这些了,现在说什么都晚了,先回家再说吧。
当天回到家之后,我一直盘算着如何跟妻讲买微信小程序这个事。这天夜里我失眠了,脑海中一直在演绎着白天参加小程序学习会的画面。我的头脑中一直存在着两个角色,试图说服对方。其中一个“我”说,这就是个骗局。细想一下,小程序学习会开始的时候,他们没有人催促,一副不着急的样子。可是等到罗讲师公布价格表之后,他们一拥而上,容不得你细想思考,闹得人着忙慌张的。一个好名字真的就那么重要吗?另一个“我”说,这是个难得的机会。现在微信小程序方兴未艾,抓住了就是机会,是风口。谁能预测未来呢?我思来想去,最后决定还是要跟老婆说明一下。
第二天吃过了早饭,妻说:“你昨天晚上翻来覆去的,没睡好吗?是不是有什么事瞒着我?”
“昨天我花咱的钱了,你别骂我啊。”我笑着说。
“你先说说看,买什么了,花了多少钱?”妻催促道。
“不到2万块吧,1万9。”
“什么东西那么贵?”
“做了个微信小程序。”
“你被人骗了吧,花那么多钱,也不跟我商量一下呢?”妻埋怨道。
我就把当时现场的情况,什么名字稀缺啊,原原本本的讲给妻听。
妻听过之后说:“你的网店能不能赚钱还不一定呢,一下投这么多出去,叫你别折腾你偏不听!”
“你也别着急,说不准这是个机会呢。”
“好吧,合同签了,钱也拿不回来了,只好死马当活马医。你以后可不能这么草率了,现在全靠我上班养家,你仔细想想吧。”
“好的,一定一定。我会争取尽快把这个钱赚回来的。”
此刻我心里的压抑算是减轻了大半。
我到网上搜索了一下,看到有人和我一样的经历,都在大呼上当。唉,我要是早做一下功课就好了。可是白纸黑字的合同,钱肯定是拿不回来的,只能走一步看一步了。再说了,小程序还没开始做呢,就说人家是骗子,网上的案例只是消费者一家之言。
我又仔细研究了那张合同好几遍,心想:我还是把需要提供的资料准备准备,然后去那家公司现场考察一下。于是我联系了文化传媒公司的小李,跟她约好了拜访的时间。
从参加完活动又过了一个星期,这一天是星期二,妻正好上夜班,妻下了班就开车送我到了星星点点文化传媒公司。
妻把车停到停车场,妻表示她困的很,于是就让她留在车里睡觉。我独自一人上楼来,按照地址找到了星星点点公司。
进了公司大门我跟前台小姐说明来意,她引着我去了办公室。在办公室里,我又见到了那天会议上的女生小李和男生小赵。
两个人满脸堆着笑迎上来,自然是一番问候寒暄。
我开门见山地说:“你们好,我今天把做小程序需要的资料带过来了。”
“好的,陈总您很速度嘛!”
说着我把资料从包里取出来,递给了小李。小李接过资料说:
“陈总,那我们直接去找技术部小张吧,她负责你的项目。”
“还有,小李啊,你能带我参观一下你们公司吗?”
“当然没问题啦。走吧,我来给您介绍。”
小李在前面引路,边走边给我介绍。我了解到这家公司有50多名员工,技术部,市场部,培训部,人事部等等公司里基本的部门都齐全。最后小李才带着我回到了技术部。
我们来到小张所在的办公桌,小李把我带来的资料递给小张。小张是个白净的小姑娘,带着大圆框眼镜,看起来是刚毕业的大学生。这时小李搬来一张椅子,让我坐在小张旁边。
小张根据我提供的资料在电脑上填写和提交一些协议,不时需要我的微信扫码授权。然后她又询问我版式的要求,在平台上销售的商品种类等等。我又提出了一些问题,小张都一一耐心答复。事情进展很顺利,大概一个小时的时间,做小程序的所需的准备工作就完成了。
总之,这次拜访还是很有收获的,打消了我之前的顾虑。我想,也许这家公司应该是真正做事的,和网络上看到的那些骗钱的公司不一样的。临近拜访结束的时候,我加了小张的微信。小李和那个男同事两个人一起把我送到了电梯口。
后来我的“天华小程序”做好了,小张通知我去公司,给我做了一次培训。我学会了如何上架商品,如何做活动推广等等。
事情如果这样发展下去,我的生意梦也许就能实现了,我心里美滋滋地盘算着。
这天是周一,领导给我说:“李娜,明天你的客户陈总要来拜访。你好好准备一下啊。”
“好的。是上周签单的叫陈秋风的老板吗?”
“是的,相信你可以搞定的哦。”领导笑着说。
“保证完成任务!”我收起笑容,做了个敬礼的手势。
“好样的!”领导竖起大拇指来。
我知道这次拜访很关键。我曾经遇到过客户会场签了合同,后来又反悔了,到公司闹着退款的情况。看来,我需要喊赵新陪我一起接待他才行。周二一上班,我就跑到赵新的办公桌前,笑着跟赵新说:
“今天那个陈秋风老板要来拜访,你觉得能搞定他吗?”
“有娜姐出马,我一点也不担心!”赵新坏笑着说。
“看那个老板戴个眼镜,挺斯文的,那种撒泼的事估计做不出来。要是叫来帮手可就难说了。”
“那只有见机行事啦,担心也没用!”
“好吧,那就见机行事。”我平静地说。
大概十点多钟,前台同事发微信给我说,陈总已经到了,马上引他进来。见到陈总是一个人来的,我和赵新相视一笑。我赶紧迎来上前去。
“陈总您好!路上辛苦了。您一个人过来的吗?”
“哦,我老婆送我来的,她没上来。”
“那可辛苦嫂子了。”
整个接待的过程进行得很顺利,先带着陈总参观,又提交资料,提了一些具体的要求。从头到尾,陈总也没有提退钱不做的事,看来我的担心多余了。最后我和赵新二人一起把陈总送到电梯口。看到陈总上电梯离开了,我们相互拍掌庆祝。
日子总在不经意间过去,看起来一切正向着我预想的目标发展。我从网上买来玩具产品的样品,然后找到摄影公司拍照,又找人做了详情页面。接着我就上架产品,我在小程序和淘宝上同时上架。我知道为了打开局面,必须要做一下活动宣传,也就是所谓的烧钱推广。我会拿出5-10个玩具以亏本的价格上活动,我把活动内容发到微博里,发到微信朋友圈,发到微信老乡群和朋友群里。渐渐地,小程序里有了零星的订单,虽然只是赔本赚吆喝,我还是异常地兴奋。
这期间我遇到问题就会联系传媒公司的技术员小张,小张也是有问必答。有时候他们会把小程序的功能进行升级,小张就主动发指导书给我。我闲暇时会翻一翻朋友圈,小张也经常发一些小程序新功能介绍之类的文章。
有时候我就想,我运气还不错,没有遇到那种收钱不做事的骗子公司。网络购物时代,要敢于尝试新鲜的事物才行。当年好多人都认为网络的事太不靠谱,淘宝上买到的都是假货,马云是骗子。可是十年后的今天,当年和马云一起并肩奋斗的那些小伙伴如今都成了商界名流,身价如坐了火箭一般地上涨。其实我要求并不高,就是将来赚够生活费的同时,也能有闲暇带着家人去旅游看世界。
我只要有时间就把自己的想法发到朋友圈里,一方面给自己打气,另一方面也做个宣传。有时候我会介绍玩具,发布活动,并附上玩具图片。下面摘录了一些发过的文字:
不求荣华富贵,但愿今生无悔。你的付出也许别人不懂,唯有更加努力奋斗。
向前走莫回头,历尽世间的风雨,依然头颅高昂。风吹雨打锻打出的是那个坚强的自我。
人生的路靠自己一步步走,没有人会告诉你每一步该怎么走。选择了就不要犹豫,成败都是人生不可或缺的一部分。
阳光灿烂的日子里,我想把一些阳光存住;留待晦暗阴冷的日子,将它取出,温暖身心照亮前路。
对于我们销售员来说,捧场也算一种售后吧,就是要让客户体验到小程序的一些甜头。这天领导又找到我说:
“李娜,你前面谈成的几个客户,有没有去客户的小程序里下几单啊?”
“经理,这您就放心好了,已经安排我朋友下单了。”
“嗯,不错,小李同志棒棒哒!”
前几天,我特意从微信找到了陈总的“天华玩具城”,找我的几个亲友去里面买了几个小玩具。按说前期都是推广活动,玩具肯定划算,顺便捧一下场,一举两得。
老客户要维护起来,新客户的开发也不能停。最近这几个月公司又邀请了天华市的好多个体老板,去我们合作的酒店参加活动,收获还可以吧。天华市大概举办了10场左右,我们又去开发邻近几个市的市场。
据我了解,这些小程序其实是公司购买的模板,租用的是专业软件公司的平台。我们按照每个小程序账号2000的价格付款给软件公司,服务器的租用期只有2年时间。我们对外宣传是永久使用,那你也许会问:那两年时间之后该怎么办呢?这个嘛你不用担心,领导自有应对的办法。再说了,2年之后客户的小程序还是可以打开的,只是这些小程序只是个空壳而已,里面却无法更改。
话说回来,我只是个销售员,关心的是拿到多少订单,挣多少钱。其它的事情,有公司老板呢,我才没有必要关心。
眼看着信用卡还款的日子就要到了,如今没有固定收入的我拿什么去还呢?当初我打算开网店,计划不超过2万块钱的。我计划的钱需要用来进货周转用的,即使是代发货物,也是要先付货款,然后等买家收货后我才能拿到钱。这次做小程序,一下就花掉了近2万,我太难了。
这天吃完晚饭,我在厨房洗碗,妻和儿子在客厅看电视。
我对妻说:“老婆,我的信用卡就要到还款日了,你说该咋办?”
“要还多少钱呢?”
“差不多2万块,就是上次做小程序花的那钱。”
我停下了手上的活,小心翼翼地回答说。
“我哪有钱啊,现在全家就靠我那点工资。马上孩子的保险费要交了,舞蹈班老师还催着续费呢。我还想问你呢,最近你的网店开始赚钱了吗?”
“哪有这么快赚钱啊。”我尽量语气平和地说。
“那什么时候才能赚钱,照这样下去,就公司倒闭赔的那些钱,也支撑不了几个月。”
“你别急呢,再给我三个月时间,我会做好的。现在信用卡我先办分期吧。”
我就把信用卡分了12期来还。关于我给老婆承诺的三个月,我心里一点底都没有,只有全力以赴了。
其实传媒公司做的这个小程序,和淘宝比起来还是差了好多。我看商品的类目表,价格打折,秒杀团购等功能,都是模仿淘宝平台的。传媒公司经常会对小程序的版本升级,我觉着这还不错。春节之前这段时间,公司的公众号上又推送了几个升级的消息。由于邻近春节,公司放假了,我就没有联系小张,打算过完年之后再说吧。
春节是中国每年一次的大迁徙,可是也就集中在那么几天。很快,家乡的大街小巷慢慢变得冷清,我也回到了天华市继续打拼。
由于小程序升级了,我想试一下增加的几个功能,可是试了几遍也不知道如何设置。我就发微信给小张,信息发出去小张好久才回复我。还好小张和往常一样,把教程发给我,然后耐心地教我如何操作。
又过了一个星期,我有一批新款玩具需要上架,就又找到小张请教问题。可是我发微信给她之后,发现需要好友验证。怎么会这样呢,我很快意识到她把我的微信号拉黑了。我打公司的电话过去,语音提示拨打的电话已停机。这可如何是好,我心里震动了一下,该不会是公司跑路了吧。我不敢相信,年前不是还好好的吗,怎么可能倒闭关门?
这天晚上,我失眠了,决定第二天一大早就去看个究竟。我没敢告诉妻实情,就说需要去传媒公司学习小程序的新功能。
我转了两路公交车,又走了一段路,终于来到了星星点点文化传媒公司的门前。大门打开着,我径直走了进去。
眼前的景象让我惊呆了,房间空荡荡的,几个装修工人正在拆除办公室的隔墙。我走到一位工人师傅跟前说:
“师傅,不好意思打扰了,请问这里是星星点点文化传媒公司吗?”
师傅停下手中的活,抬头看了我一眼,说:
“我不太清楚,据说前一家公司倒闭关门了,老板让我们拆除了准备重新出租。”
“这样啊,谢谢您哈。”说着我走出了房间。
我来到走廊上,在走廊的窗前伫立。窗外,天空阴沉沉的,一座座高楼林立,汽车和行人在街道上匆忙穿梭着。不知过了多久,我来到了大街上,慢慢地向着公交车站走去。
坐在回家的公交车上,我打开了自己的微信小程序,浏览着店铺的主页。心里想,也许事情没有那么糟糕,至少我还可以使用它。
过了一段时间,小程序的订单越来越少了。直到有一天,发现小程序的后台已经无法登入,这可怎么办呢?我手足无措起来。突然想起,这个小程序平台有个服务电话的,我赶紧打电话过去。电话接通了,我跟工作人员反映了遇到的问题。工作人员回复说,我的小程序需要续期才行。我说,当时买的是长期使用的啊。工作人员说,为我做小程序的公司是购买的他们的平台,如今这家公司倒闭了,合作已经终止了。我拿着手机怔住了,半天说不出话来。我没有听见工作人员说了什么,就挂断了电话。
我走到书房的窗前,真的不明白这个世界怎么了,茫然地望着窗外。已是深秋时节,此时天空正下着绵绵细雨。一阵风吹过,银杏树叶纷纷飘落在湿漉漉的街道上。放眼望去,天地一片朦胧,树木楼房隐没在无边雨雾中。
夜里窗外的雨依然不停地下着,听着窗外的雨声和着虫鸣,我久久难以入眠,回想着失业以来走过的路。这一年多以来,我每天在电脑前忙到半夜,做图片,上架商品,看数据。我不仅没有赚到钱,反而投进去那么多,全靠妻一个人上班养家。妻其实是一直不赞成我的,我只考虑自己的梦想,而没有顾及太多。
不知什么时候,我进入了梦乡。朦胧中,我好像坐在一间宽敞的办公室里,我听到电脑里“叮铃叮铃”悦耳的声音不断地传来。这是顾客订单来了吗,我揉了揉眼睛,是的,我没看错。我兴奋极了,赶紧安排打单发货。由于订单量猛增,我生意越来越好,后来就请了员工,把自己解放了出来,每天都由员工向我汇报销售情况。我就带着家人到处游玩,看遍各地美景。
叮铃铃~叮铃铃~,闹钟的响声把我从梦中唤醒,原来是一场梦。我从床上慢慢坐起来,下了床,拉开窗帘。窗外雨停了,阳光照耀着雨水冲洗过树木和楼房。我轻轻叹了口气,自言自语道:我还是去修改简历找工作吧。