2023年9月20日 星期三

      周一下午，有孩子向我反应，说中午去新食堂吃饭时，班上的宝仪同学刷了两次卡，扣了两次款。这是孩子们第一次在新食堂刷卡吃饭，出现这种失误对我来说并不意外。我赶紧对宝仪说，先不着急，交给我来处理。万一要不回来，不过就是15块钱嘛，就当请了个陌生同学吃饭。再说了，这个世界是守恒的，你在这里失去，老天爷一定会在另一个地方以另一种方式偿还给你。

      孩子们当下无话，情绪稳定，各忙各的事情去了。

      放学前，我隐隐听闻，食堂那边传来消息，说他们的刷卡系统做了设置，不可能多刷孩子们的钱。对此信息我不知真假，也就没有吱声，心想，卡上的钱多刷，还是少刷，不能主观臆断，还得去充值系统查验才有定论。

       周二早晨，待语文老师进班组织孩子们早读之后，我拿着宝仪被二刷的卡去了老食堂。那个负责充值的姑娘一查，果然刷了两次，扣了30块钱，二刷坐实。我拿着饭卡去了新食堂，找到负责充值的工作人员禀明情况，工作人员二话不说就给我查验了，系统当然是不会说谎的，屏显上的确刷了两次，于是原路退回15块。

        这件事很简单，甚至都算不上事儿。但这确实一个很好的教育契机，我一定要紧紧抓住并好好利用。不仅要引导学生，还要启发家长。

        首先，我在班务群里对家长们说：今天早晨，我拿着宝仪同学的卡，先去老食堂充值的地方查验了，果然刷了两次，坐实了多刷的事实。然后去新食堂找负责充值的工作人员再查验，属实，于是这个多刷的钱就给退回来了。从这件事中，我要告诉孩子们，当然，同时也是要告诉各位宝爸宝妈，遇到事情不抱怨，不吐槽，不轻易下判断，更不要阴谋论，而是积极沟通，积极解决，于己于人都是好事情。这就是当下很火的成长型思维。其实吧，不论是家长，还是老师，教育的技能肯定要有，但本身的生命属性也很重要。我见过不少家长，受教育程度并不高，但生命属性健康，积极，正能量，教出来的孩子也很积极健康。

       我把这段话说完，家长们就在后面跟帖了，看看家长是怎么跟的呢？

      接着我就去了教室，把我如何找食堂工作人员查验及退款的事情绘声绘色地告诉学生，等同于给学生讲了一个故事。说完，我很得意地说，我又要表扬我自己了：遇到问题不抱怨，不吐槽，不推诿，也不进行情绪性表达，而是积极解释，积极解决问题。我这种解决问题的意识以及行动力，值得大家为我点赞。孩子们听说钱被退了回来，惊喜之余给了我热烈的掌声。我顺势说道，我希望你们今后遇到问题时，也要向我学习，不轻易下判断，也不随意发泄不满，更不要在不做任何沟通的情况下进行投诉，而是要主动沟通，主动去维护自己的利益，主动去解决问题，唯有这样，我们才能真正成长。

       接下来孩子们各归其位，忙着应对各科的学习。

       到了快放学的时候，一个孩子跑来给我讲，淑娴周一中午也被刷了两次，扣了30块钱。我当时特别忙，背着包包正准备去龙华区一所学校给七年级家长开讲座，只得无奈地说，可是我这会没时间去给淑娴处理了呀，要不让淑娴试着自己去找食堂工作人员查验退款吧，我想她一定能把这事搞定。

        说完，我就忙着离开学校了。我一边走一边想，如果淑娴没胆子去食堂找人退款，那么我周三早上去帮她把钱要回来吧。

        淑娴去食堂要钱了吗？钱要回来了吗？不着急，先看看我发在家长群里的内容吧。

       各位宝爸宝妈妈，我又来报播一件事哈：

       周一那天我以为只有一个同学的饭卡被刷了两次。昨天早晨就去帮忙把钱要了回来，我也在教室里对孩子们说了，咱们遇到问题，不回避，不抱怨，不吐槽，而是积极解决，形成解决问题的意识特别重要。我还特地表扬了我自己，要求孩子们学习我的成长型思维。

       结果下午又有一个同学说，淑娴周一也刷了两次卡，由于我有其他事情不能帮淑娴去要钱，就让她自己学着解决。你们猜猜看，结果怎样呢？

         我还没来得及公布结果，淑娴的妈妈就出来把真相告诉了大家。显然，我的这一做法赢得了家长们的高度认可，有图为证：

        什么是教育？这就是教育啊。它蕴藏在每一个细节中，班主任一定要随时随地抓住各种契机教孩子们如何做事，如何做人。慢慢地，孩子们就会变得越来越好。很多粉丝都以为我有立竿见影的绝招，有一用就见效的杀招。其实真没有，我就是很用心，对教育有很强的敏感度，能随时随地引导学生朝向美好！