在我们的周围，往往会出现这样一种现象，有些领导，本来不是专业出身，照着稿子念，都还会念错。可是他们偏偏还又喜欢指手画脚。在这样的人手下干活，也会觉得很憋屈。凭什么他什么都不会，却可以高高在上，而我们什么都懂，业务也很精通，却还要被他吆来喝去的。
这种现象，在管理界，就是著名的“外行管理内行”定律。为什么很多看起来什么都不懂的人，却坐上了领导的职位呢？因为领导不是管业务的，而是管人的。他们的职责，是找到合适的人，把他们组织起来，去干正确的事。而不是解决技术问题或者业务难题，这些问题都有人去解决。领导重在谋人，而不是重在谋事。
当年中/美刚建交的时候，尼克松带领一群美国鬼子来中国访问。在访问的过程中，尼克松想与太祖商量一下具体的合作事宜，没想到太祖却说，我们还是谈论一下哲学问题吧，具体的事情由小周童鞋去跟你谈。
众所周知，太祖不会用枪，可是他却可以指挥千万把枪，指哪打哪，并且打出了一个新的王朝，把当年黄埔军校毕业的那些家伙打的嗷嗷叫，并把他们的头子老蒋赶到小岛上面去流浪了。
穷人和富人都在学技术，可是富人是在学习驾驭人的技术，譬如演讲、读书、写作，还有独立思考；而穷人却在学习具体的技术，譬如会计、汽车维修、电脑组装，还有挖掘机之类的，当然蓝/翔毕业的除外，（此处蓝/翔应该给我点广告费。）谁关心具体的技术，谁就是穷人。
天朝的第一代民营企业家柳传志，他有一个著名的管理三要素：搭班子、定战略和带队伍。很生动形象的概括了一个企业领导人应该干什么事情。
马云，一个学外语的，可是他却带领了一帮码农打造出了一个互联网巨头。他不懂财务，不懂银行，不懂网络，只会用电脑收发电子邮件，可是他却创造出了支某宝和某金融，革了银行的命，并把电子商务，带到了全世界。
那么作为一个外行领导，究竟需要怎么去管理内行的人呢？
1、较强的学习能力。业务可以不懂，但是必须去学。学习是一辈子的事情。活到老，学到老。
2、精确的人性洞察能力。要想下属之所想，提前预判他们的行为，并做好准备。并且要知道那些人是真心的，那些人是虚情假意，言行不一的。
3、搜集信息的能力。当然这个信息不仅仅是技术上的信息，更是公司的一些人事信息。
4、将问题量化的能力。以结果为导向，将项目分成一个一个的阶段，然后来考核。提前完成了，就奖励，截止日期前完不成，根据实际情况，进行原因分析。这样的话，偷懒的人会无处遁形，实干的人则会脱颖而出，管理起来也轻松。
5、优秀的判断力。对于陌生的事物，要能够快速的判断，到底是好还是不好。对于需要抉择的事情，需要果断的决策，究竟选择哪一条方案。交代一件事情，需要准确的判断被交代的人能不能顺利完成。以及一个下属的职位，与他的薪水，是不是匹配。
作为一个下属，如果遇到了一个外行的领导，千万不要去抱怨，而要把这个看成是自己的一个机会。一个什么都不懂的领导，他会依靠你。你可以充分发挥自己的主观能动性，在宽广的舞台上，尽情的去表演。培养自己各方面的能力，尤其是独当一面的能力。如果一个领导太强势了，每时每刻都想着要去表现自己，在这样的人手下干活，往往得不到什么锻炼，因为他只需要你听话照做就OK了。
千万不要以为领导不懂业务，就在他面前叫板甚至拍桌子。可能刚开始他会和颜悦色的讨好你，因为他还需要你。一旦他找到替代你的人，那你就得滚蛋了。职场中没有平易近人，没有官架子的领导。因为职场之中是分等级的，只要身在其中，就必须无条件的服从。没有什么情感可言，就算是领导平易近人，也只是一种管理的艺术。而且这种平易近人是单向的，只有领导可以对下属这样做，反之则不行。
任何时候，领导就是领导，永远都不会和下属是平等的。
