脑白金是史玉柱卧薪尝胆、再起东山的经典之作，从几十万起步，几年时间创造数十亿的销售额、数亿的利润，这着实让国人大开眼界、也让行内跌破了一地眼镜。 “今年过节不收礼，收礼只收脑白金，” 这句家喻户晓的广告我们都看到过，史玉柱能创造出如此诙谐幽默的广告，并能在短期内迅速崛起，离不开一样他的杀手锏，“市调”。

        且看史玉柱市调过程，史玉柱做脑白金时，走村串镇，挨家挨户的拜访，和老太老头拉家常，在五年之内走遍了除台湾澳门之外的所有省、市、自治区做市场调研。史玉柱做征途时，和几千个玩家聊，罗列出二十几条玩家需求，后经过筛选和体会，留下核心的四条，史玉柱说只要我们能做到这四条，在网游行业就可以出类拔萃，但是都做到也不可能，我们要聚焦，只做最重要的一条，那就是“荣耀感。” 玩家打游戏最重要的满足是获得荣耀感，一个装备好的玩家被人视为偶像，万众瞩目的时候，心里非常高兴。一个小号把一个大号救活，大号感谢他的时候，他非常高兴。我的解释就是虚荣心的满足。

提炼关键词：挨家挨户、拜访、范围广、几千、玩家聊、列出需求，筛选、聚焦。

归纳总结就是：冠军级数量调查 + 罗列需求 + 聚焦主攻方向(单爆)。

百度百科：市场调查是指用科学的方法，有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为企业的决策者制定政策、进行市场预测、做出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。

提炼关键词：科学方法、系统搜集、市场情况、了解、企业决策者、政策、预测、计划、依据。

市调 = 运用科学的方法系统搜集市场信息，为企业决策者提供依据 = 为决策搜集信息 = 搜集信息。市调的本质是“搜集信息。”

       那么，市调应该做到什么程度才好? 我认为市调要有归纳、有总结、有提炼大量的关键词，还能落地，数量足够多，并做好文件分类整理，就是好的市调，同时为了保证市调更有概括性，我们在市调的过程中要习惯性的给竞品挑毛病，找优点。

我们把市调分为两大板块，线上市调和线下市调。

线下市调，分为两大板块。

        一、应聘，我们应聘的时候有问题可以直接问面试官。举一个例子，比如我们想知道公司的产品实力如何，可以问面试官我们公司的客户群类型，是大公司还是小公司。如果他说是中小公司的话，那我们要打一个大大的问号，大公司不用我们的产品，为什么，产品优势不明显，缺乏竞争力。如果他说有一些高大上的公司比如三星，苹果都在用，我们的产品有竞争力嘛，这才叫市调。

       二、线下走访，市调产品和竞品可能出现的场合，比如商店、门店、士多店、批发市场使用者。比如我们不知道某种牛奶好不好，冒充促销员去问，这个是我们的新种类，营养高，口感好，正在打折促销.....，多观察消费者的行为。同时也多和做导购、或者商超的人去聊一下，我是公司刚派来负责促销的，我想问问这个卖的好吗？等等多问，多观察，进步一定非常快。

线上市调，分为两大板块。

1、问同行，问几十位同行和朋友。在他们的讲解下很快就能有一个整体认知。

2、网络市调，细分为五个板块

        A 、招聘公司。你要去应聘，就要先了解公司信息，那就去查他们的网站，看公司的简历。

        B、淘宝店铺。我们有个同学是买汽车坐垫的，我们不了解，怎么办？万能的淘宝，找50家卖汽车坐垫的店铺，问他们的产品好在哪，差在哪，他为了把产品卖出去一定讲解的很清楚，我们是不是就对高中低挡坐垫很了解了呢？有同行免费教进步还能不快么。

      C、冒充客户打电话给同行，你不是做汽车坐垫吗？还有几个厂子做汽车坐垫，你冒充一个店铺说我想代理你们的产品，你给我讲讲吧，代理政策，合同，供货价，优劣势，人家一想有生意做还不知无不言言无不尽，也可以去他们公司做更详细的了解。

      D、行业信息，换关键词搜索相关文章。

 E、指数平台查询  我们主要细分为七种

1、知乎。知乎问答社区，专业性强，质量高，有很多的专家大V。

2、阿里指数。行业价格、供应、采购趋势分析，主要研究供应商，覆盖范围广，企业数量多，可了解消费趋势，主流消费群面貌。

3、淘宝排行榜。性价比高的商品和店铺对比工具，他们的排行公式是：店铺信用度+ 评论得分 + 商品价格得分 + 店铺开店时间*80% =排名得分。买家可以通过很少的时间买到物品价廉的商品。

4、百度指数，对于企业而言，竞品追踪、受众分析、传播效果，均以科学图标全景呈现。

5、SEO综合查询工具。：快速查看各个网站信息，权中排名，浏览量。

6、微指数。可以看到微信500万公众号的数据信息（详细数据需要付费）。

7、微博指数。分为热词指数和影响力指数两大模块，可以查看热议人群及各类账号的地域分布情况。

线上搜索操作细节

       广义到具体。为了线上的搜索更具有彻底性，我们应遵循一个原则，由广义到具体，比如我们要搜索  “房地产招商电销话术，”  其搜索思路可分为：电销话术 → 房地产电销话术 → 招商电销话术 → 房地产招商电销话术，由大到小，一次概括。

      关键词置换。第一，常规做法换关键词搜索，50-100个为标准，因为任何名字都不能保证一网打尽，比如用牛奶、奶牛、牛奶制品、奶制品、国外牛奶包装、饮料、奶饮料、包装设计、国际包装设计、新包装、日本包装设计、韩国包装设计、欧美包装设计.....  第二、场景关联，想一些你搜索的东西在什么场景下出现最多，尽量发挥想象力，比如说牛奶可能出现在，早餐？冰箱？广告、海报等。

       如果想搜索范围更广一些，魔鬼细节不能忽视，“包装设计” 和“设计包装” ，表面意思相同，但只要关键词略有不同，搜索结果便有差别。找到国内外所有搜索引擎，搜索关键词时，拿英文、日文依次搜索，国外搜索引擎找不到的就用翻墙软件，总之，搜索要做到全方位，彻底性。

       我们把搜索到的东西全部复制，里面有文章，有图片，可以先文字版后图片版，进行归类整理、汇总，全部汇总完毕，再提炼关键词，也可以在市调的过程中提炼关键词。提炼关键词的目的就是为了用更简短的语言理解内容，化繁为简，方便总结。