1.「银行是一座象牙塔」
东北人在成都求学四年。
2014年本科毕业，经济类专业，就业选择还是蛮多的，大四上半年已经决定南下去深圳某大型企业当财务，奈何经不起爸妈的软磨硬泡和威逼利诱，一纸机票选择回到家乡，顺利考进本地的农商行。
所有银行都有一个共性，无论你是本科生还是研究生，无论你的能力高低，通通从基层支行的柜员干起，但也不排除极少数有特殊才能亦或是给力亲友的可以跳过这一环节，当然我们要说的是大多数普通人。
在金融行业流传一句带有侮辱性的话：银行柜员那点工作，毫无技术含量可言，教一只狗学俩月也能学会。
这句话经常被长期临柜的老员工挂在嘴边，既用来训斥频繁出错的新柜员，也偶尔用来嘲讽自己。
其实这句话在某种程度上是对的，柜员办理每种业务都有固定的代码，在电脑上噼里啪啦一顿录入就行，有最智能的验钞机，再也不用手工点钞、验钞，还有扎把机、捆钞机，轻轻一按全搞定。只要适应半个月，你就是一名出色的银行柜员。
但仅仅是这样吗？
每个银行柜员的方圆两米内，至少有四个高清监控器二十四小时监控你，360度无死角，你只要坐在工作区域里，不允许上外网，不允许瞎唠嗑，不允许使用私人手机，不允许吃东西喝水，不能干工作以外的一切。如果你做了，监控就拍下来了，甚至连你说的话也能高清的录下来，那这个监控录像谁可以看呢？
支行行长可以看，分行领导可以看，总行领导可以看，客服部门可以看，纪律监察部门可以看，甚至省里总部也可以随意调阅。而领导们有时间就看看，没时间也得找时间看看，每周一看，月度再看，季度再翻一遍，一旦发现哪个柜员做了工作之外的事，马上通报批评并罚款，还不止惩罚个人，当天上班的所有同事都要连带罚款。
有点身处牢笼的味道。
当然这是最坏的可能，毕竟各分支银行有上百家，几千个柜员，哪会那么容易就查到你头上。反正我上班三年，唠过嗑，偷用过手机，也没有被谁发现。不过一个同事偷用手机被发现了，罚了五百，我当天上班也被连带罚了一百。
对于柜员来讲，日常办业务只是工作的一小部分，还要做好服务和营销。谈起服务，那真是让人痛定思痛，客户进门行举手礼，客户落座先问好再询问客户的需求，业务办理过程中要介绍最新的理财产品或者近期的活动，无论是票据还是钞票都要双手递接，送别还要说一套客套话，以上环节缺一不可，监控时刻看着呢。
再来说说营销，每个柜员身上都背着一定的存款任务，不同城市不同银行都不一样，刚入职的柜员一般在二百万到五百万之间，存款任务能完成则有绩效提成，领导看好你，如若完不成就倒扣钱，什么评奖评优几乎没机会了。你可以划拉亲朋好友帮你存钱，也可以走街窜巷去拉存款，要不大家怎么都喜欢说这话：举头望明月，低头拉存款，少壮不努力，老大拉存款，洛阳亲友如相问，就说我在拉存款。
还有服装。身为一线柜员，女生不能染发烫发，不能涂指甲，不能带夸张首饰，不能浓妆还不能素颜，每天必须穿着统一的工作装，必须盘头戴发饰，必须穿黑色船型中跟皮鞋，经常有来暗访的，看你服装不合格，扣分罚钱，看你服务不到位，扣分罚钱，看你忘记做营销，还是扣分罚钱。
除了这些高标准严要求之外，柜员还要处理各种突发状况。银行的业务有很多种类，按业务的风险等级，有的需要身份证有的不需要身份证，有的必须本人办理有的允许代办，有的业务还需要民政部门、街道办、公证处出证明才可以办理。但这些规定客户并不知道，大部分人听到要求会配合，是回家拿身份证还是通知本人过来办理，但仍有一部分人仗着自己嗓门大蛮不讲理，什么脏话、诅咒类话我们都听过，可柜员能怎么做呢，不能不理，只能好言微笑相劝。
所以说银行是一座象牙塔，塔外面的人羡慕它的光鲜亮丽，它似乎是白领、精英、高薪的代名词，可身处其中才知道万事不易，且行且珍惜。
「2.银行是自我提升的好地方」
可是就算基层支行的境遇不太乐观，但我仍然敢拍着胸脯说，我从不后悔到银行工作。
在农商行工作的三年中，经历了柜员——对公——授权，我真的成长了不少。
这三年里，遇到过形形色色的人，有政府要职公务员，有地道的农民大叔，有开着豪车的企业老总，也有日日来帮老板存钱的打工妹，还有教师、医生、建筑师、大学生、推拿师、油漆工、农民工……有来办理来电提醒的，有来充话费的，有来咨询股市大盘的，还有来寄存行李的，有时候委实叫人哭笑不得。
我遇到过，浑身名牌，素质却不敢恭维的私企业主，随便逮个机会就想吵一吵，抱怨我们的设施不好，抱怨我们的赠品太少，抱怨我们的网点不好找。嘴上说着不差钱，却为十几块钱的手续费喋喋不休；自恃很有素质，却每次排队的时候总想办法插队，一旦被提醒然后便开始耍起赖皮。
我也遇到过经营路边摊的小贩，每次来存的钱不多，大多是零钱残币，并带有浓浓的油腻味，但他会把你递出去的单子一笔一划地签好，然后用手拿着伸进厚重的玻璃窗口直递到你面前，就那么一直伸着举着直到你接过。那扭曲的姿势，那憨厚的笑脸，纵使再疲惫的心，也会产生一种酸酸的感动。
不讲理的人时常能碰到，但要相信这世界上还是好人多。我抽屉里的糖果、小零食、小笔记本、护手霜，都是经常来办业务的客户送的，我说不要，可人家把东西留下就走了，那感谢的话语，听了心里是超级感动的。
人人并非生而平等，纵使这个社会无法避免的会分出三六九等，但银行人从始至终不会差别对待任何一位客户，都会竭尽所能献上微笑和真心。银行是个什么地方呢，银行是个只要你不吵就永远不会吵起来的地方，银行是个就算你挑起事端我们也会礼貌劝说你的地方。不是我们没骨气，而是正因为我们看惯了太多斤斤计较的嘴脸，才明白宽容是多么美好的品德。
银行还是一个多劳多得的地方，在这里，只要你懂营销、会营销、敢营销，你就会真真切切地品尝到自己努力获得的成果。我认识的一个学姐，能说一口流利的英语，口才一流，酒量一流，并且跟自己经商的亲戚朋友学了很多营销的方式方法，最开始工作只是基层的客户经理，四年后已经是某支行的行长了。
在这里，只要有能力，不需要论资排辈，潜力无限大。
但是那些家里没有资源、口才又不出众的孩子该怎么在银行争取一席之地呢？
我认为有两条很有效的途径：一是提升业务能力，考一些有技术含量的证书，比如中级会计师、中级经济师、理财师、注会……有了这些职称，更有机会进入分行甚至总行的机关后台，从事一些会计结算、风险管控等方面的工作。
第二条途径就是靠笔杆子。银行也是很需要文笔好的孩子，并且每个银行都相当缺乏这种人才，如果你文笔好，敢写会写，就一定要让你的领导看到。每个银行都有内部OA，要经常写文章发表，如果通过了再向当地的财经报纸投稿，多写一些分析当今经济形势、在银行竞争中如何凸显优势或者是谈自身工作感悟类的文章，包括但不限于这些，那个OA很多领导都会看，你写的好、写的勤，多刷存在感，迟早会被发现。
「尾声：最终还是选择“逃离”银行」
真正动了离开银行的念头，是源于今年二月末的一场交通事故。
东北的雪开始融化，路上很滑，早晨上班途中，在距离银行大门不到五十米的路边，一辆出租车没刹住车，把我撞了。
索性不算严重，腿肿了，软组织损伤，倒是给我吓了一大跳。出租车司机再三说他一直在按喇叭，可我就跟疯了似的往前跑，愣是没听到。
至于为什么这么着急，可能只有我自己知道。那一刻着实是厌倦了这三年每天慌慌张张的日子。
单位给了我十天工伤假在家休息，就是在休息这几天我打算考一下公务员试试。
3月8号报名，4月22号笔试，准备得太晚，我只剩下45天，还不能脱产完全在家学习，只能边上班边复习，每天晚上到家吃晚饭快七点，学到十二点睡觉，幸运的是这45天的辛苦没有白费，考了岗位第一，看到成绩那一刻我高兴得大叫，还好苦尽甘来，边上班边学习真是太不容易了。
然后顺利通过面试，就这样考进市政府的某局，和我人生第一份工作说了拜拜。
即便前方依然是油盐算计的琐碎生活，但心永不疲惫，这是银行教会我的事。
（此文仅表达个人工作感悟）
