麦肯锡作为世界上驰名的咨询顾问公司,其管理经验极富价值。
麦肯锡成功的经验看的是洗脑,洗手,洗脚。洗脑是怎样从思维方式上,真正成为一个团队,面向对象怎么改善和结果的解决。洗手是强调不管在什么环境下,都可以更为有效解决问题的技巧。洗脚是把方法,打法,套路上升为方法论,工具箱,武器库。
麦肯锡方法这本书是关于怎么解决问题的。它的解决问题流程是,业务需求-分析-汇报-管理-实施-领导力。
麦肯锡强调思维方式的系统性,其实就是树形图。
利用结构框架解决问题。1对mece原则运用自如 2利用前辈经验,不要做重复劳动 3每一位客户都是独一无二的。
设计分析内容。 1找到关键驱动因素 2以大局为重 3不要妄想烧干大海 4有时候只能直接寻找解决方法
让假设决定分析-理顺分析的优先顺序-不要追求绝对的准确-确定困难的范围
数据收集。1与事实为友 2不要接受“我没有想法”这种回答 3对所在的组织的数据偏好做出判断。
采访方法。1有备而来,写一份访谈提纲 2访谈提纲简明扼要 3注意倾听和引导 4尊重被访者的感受 5一定要写感谢信
日常数据分析。1二八法则(百分80的效果产生于百分20的分析样本)2每天绘制一样图表记录一天你学到的三样东西 3总是追问,那又怎样?