如何制定年度目标
这篇文章的缘由是群里的一场讨论：2017年的新年目标是什么。这场讨论发生在一个多月前了，本来早就应该写了，结果一直懒，再加上春节假期，拖到现在才想起来总结一下。
每年年底的时候群里总会有新年目标的讨论，大家也都能说出很多内容。同时，关于该如何制定目标，到底什么样的目标才算是 合理的目标，也会有很多的疑问，讨论甚至于争执。我在这里抛砖引玉，希望能够引起大家更多的思考。
什么是目标
关于目标的定义，百度百科有很好的解释，在此摘录目标的特性部分如下：
主观性
目标是对活动预期结果的主观设想，是在头脑中形成的一种主观意识形态。以主观意识反映客观现实的程度，可分为必然目标、或然目标和不可能目标；
方向性
目标是活动的预期目的，为活动指明方向。具有维系组织各个方面关系构成系统组织方向核心的作用；
现实性
目标的价值性，可操作性构成了目标的现实性。从现实目标满足期望程度看，有理想目标、满意目标、勉强目标和不得已目标；
社会性
目标因受社会政治、经济制度、文化传统、意识形态制约。所以目标都是一定社会的目标，而具有社会性；
实践性
目标具有为实践活动指明方向的作用，只有通过实践活动才能实现目标。
目标-百度百科
在定义目标时，有一个老生常谈的标准就是SMART，具体而言，指的是：
S – Specific
M – Measurable
A – Attainable
R – Relevant
T – Time-bound
往往大家一看到这个标准，就会觉得道理都懂，但是真的开始做目标了，却觉得很难去满足这些要求，从而觉得这个标准未免太过苛刻。就我个人而言，我认为上述五个标准之中，有一个标准是重中之重，必须要明确落实下来的：Measurable。之所以把这项提出来作为制定目标时的关键点，主要原因如下：
如果不能明确衡量的标准，那么对于目标的实现程度就无法检查，阶段性的回顾更加无从谈起。
在保证上述条件的前提下，其他的标准都是可以在事后来慢慢细化的。甚至于包括Specific这个很多人认为的首要标准，都是可以暂时放在一边的：因为我们做的是个人的年度目标，而不是项目的年度目标。对于一个公司的项目来说，project scope是一切的根本，对于个人目标来说却不是这样：可以先确定一个方向，重要的是先做起来，经过一到两个月的观察，再确定一个可行的目标。
目标的分类
关于如何去量化目标，一直以来就有不少的争论：到底是应该以结果出发，还是以过程出发。群里的朋友在讨论的时候发现经常会有一个问题，就是没有一个良好的量化方法，从而导致目标追踪失败，常常出现2016的目标改个日期就变成2017目标的问题。
下面从两个出发点，举两个例子：
参加TOEFL考试，并且需要拿到100+的成绩
很明显，这个目标是从结果出发的：参加TOEFL并拿到100+ 就是想要的结果。对于年度目标来说，这个目标是一个足够清晰的初始目标，个人认为年度目标做到这样就已经足够满足要求了。当然，如果能够说出希望在什么时候完成这个目标就更好了。即使暂时无法知道何时能达到这个目标，也无大碍：因为我们已经有了一个足够好的量化方法。哪怕是过了半年，发现这个目标暂时无法达到，或者说有更重要的事情，也可以把这个目标推迟。
再举一个例子：
使用百词斩，每天背200个托福单词
对比上面那个例子，这个例子很明显是从过程出发的。在这个例子里，并没有对结果做出要求，而是对过程提出了一个可测量的目标。对于这个例子来说，比上一个例子多了一个约束条件：Time-bound。因此，约束性比上一个例子要大很多。
那么，对于这两中出发点来说，哪个更好一点呢？实际上，并不存在哪种更好的这个说法。我的建议是在制定年度目标时，需要从结果出发，制定出一个可量化的目标。当拆解一个年度目标时，采用从过程出发的方法，定义各个阶段的过程，更重要的是要尽量想办法来检验是否能通过这个过程达到年度目标。
对于一个质量工程师来说，这两种方法无非就是图纸spec和IPQC的spec的区别而已：
图纸的spec控制的是成品的质量要求
IPQC的spec控制的是制程中的质量要求
从上面的对比可以看出来，这个逻辑的出发点是通过对过程的约束，达到约束产出的目的。那么有一个问题：如何确定我们对过程的约束能够达到对约束产出的目的呢？换而言之，是否通过约束过程，就一定能够达到我们想要的目标呢？很遗憾，答案是并不能完全确定。好消息是我们能够降低产出的不确定性，坏消息是我们无法完全确定产出。有一个更坏的结果，就是我们的努力的方向不对，根本无法达到我们的目标。在工程中，通过DOE及Trail run来评估IPQC的有效性，对于个人目标来说，我们有更加便捷的方法进行评估：就上面的例子，可以每个月的月底做一套TOEFL的模拟卷，来看看是否随着单词量的提升，TOEFL的成绩也能得到提升。如果答案为否，需要重新评估每天背200个托福单词这个方法是否对自己有用。
结论
综上所述，在制定年度目标的时候，SMART原则固然重要，但是如果要在这五个原则里面排个序，最重要的是需要确保目标是可量化的。在可量化的前提下，可以慢慢细化，经过一段时间的评估，会对年度目标有更清楚的认识，再按照SMART原则进行细化。在做年度目标时，需要按照从结果出发的原则进行；在细化、拆解年度目标时，需要按照从过程出发的原则进行。其中必不可少的一项是加入周期性的评估，或者说回顾的环节。因为我们不知道我们所控制的过程是否还对年度目标起作用，如果发现已经偏离年度目标，或者作用越来越小，需要考虑是否应该寻找新的因素。
