学习非暴力沟通这门爱的语言，就像学习一门外语，你需要学习基本的单词和语法，才能表达出完整的句子。也像开车，你需要学习油门刹车方向盘的配合，才能上路。
听音频或者看书是一个引导，但真正能带来改变可能不多，原因有三点。
一是精神不够纯粹，只是想学习非暴力沟通来搞定某个人或某件事，解决问题，只是看到NVC的形，却忽略NVC的神，也就是人本主义提倡的积极关注，无条件接纳，由衷给予；二是少了刻意练习；三是缺乏团体支持。
我认为掌握NVC最关键的是团体的练习。这也是为什么21天课程的核心精华部分在语音练习。因为单纯看书，达到的效果很有限。所以我邀请大家尽量安排时间参加语音练习。
2.暴力的沟通方式
今天我们一起来认识非暴力沟通。
这个话题就宽泛了，我想从几点来切入，即非暴力沟通的目的，注意力，语言表达和思维模式。
有的小伙伴或许不清楚NVC。我们可以从熟悉的“暴力沟通”开始聊起。
在对与错的区分之外，有一片田野，我将在那里等你。----鲁米*波斯
“暴力沟通”？有人会说，作为一名遵纪守法的好人，我跟暴力能扯上关系吗？
“暴力沟通”可以分为三种：
热暴力。吵架、人身安全威胁等，这类大家比较熟悉。
异暴力。即原文提到的异化的沟通方式，道德评判、进行比较、回避责任、强人所难等。
冷暴力。被动式沟通，回避沟通、无反馈、僵住等表现，这可能是更大伤害的暴力。比如正话反说，拒绝跟对方互动。还比如自己有话没说、不敢说，或者遇到事情呆住僵住，这种压抑是对自己的冷暴力。
总结：在暴力沟通状态中，你的目的是为了控制对方。你千方百计通过教育惩罚威胁，利用对方的内疚，把自己不愉快的感受归咎于对方。你想着：如果对方意识到他的错误，他才会改正啊（思维模式）。
当注意力放在对与错时，你就会指责自己或对方。你常用以下的语言表达：我/你应该这样做；我/你不能那么做；如果你没有这样做，那么我就会.....；我不得不.....;你让我伤心；你令我生气；
暴力沟通状态中，你感受不到爱，只有对错，以及对错带来的指责和憎恨。认为别人或自己“应该”做到许多事情。暴力沟通状态中，没有尊重，理解，感激，而是反驳，批评，憎恨，怀疑，敌意......
这种言语上的指责，嘲讽，说教，否定，任意打断，拒不回应，随意出口的评价，给我们带来了心灵创伤，让人与人之间变得冷漠，出现隔膜，甚至是敌意。
我们似乎找不到更有效的沟通方式，要么忍受，要么爆发。
3.非暴力沟通
如果爱没有增加，事情就不会有任何改变。如果语言不是窗户，那么它就是墙。这一切在于你的选择。
非暴力沟通，这是一门爱的语言。
如果说，暴力的沟通方式是一座控制型的等级森严的金字塔，那么NVC就是以爱为原点辐射出去的同心圆。
“沟通”，说文解字中，“沟，水渎，广四尺，深四尺。”“通，达也。” 沟通，一词意思是：开沟使两水相通，就是让水流过沟，从此端达到彼端。
那么在非暴力沟通中，通的是什么呢？
With everything people do or not do,they try to fulfill a need.无论人们做或不做某件事，都是为了试图满足某个内在的需要。行为是由需要驱动的。
不管对方做什么，说什么，想什么，或者不做，不说，不想什么，他们是为了满足某种内在美好的需要。
你一定有很好的理由这么做/说/想.......
NVC中，我们看见彼此的需要，然后连接彼此的需要，建立有品质的心与心的连接。
所以，跳好NVC这支连接的舞蹈，你需要熟悉三大舞步：
自我同理（你的心），觉察自己的感受和需要，接纳自己，爱自己；
诚实表达，用语言表达出自己的感受和需要。
同理他人（对方的心）, 倾听对方的感受和需要。
换句话说，我们要培养非暴力沟通之耳，非暴力沟通之嘴。上天给人类两只耳朵，一张嘴巴。一只耳让我们自我连接，一只耳内让我们倾听他人，最后通过诚实表达和反馈与对方连接。
综上，NVC的目的是建立人与人，心与心的联接，注意力专注在自己或他人的感受和需要上。那么，而语言是表示心意的工具，所以学习NVC需要你有意识使用语言，即观察感受需要请求。
分享一个印第安人故事：一位印度老人对孙子说，每个人身体里都有两只狼，一只代表愤怒，嫉妒，害怕，羞愧，另一只代表爱，感恩，希望，善良。
哪一只会赢呢？
老人回答：你喂养它食物的那一只。
而NVC就是爱的食物。另一只暴力的狼，你如果不去喂养，它则不会去掌控我们，这并不意味着我们要杀死另一只狼，而是看见接纳它的存在，并不让它消耗我们的能量。
刚开始，非暴力沟通从语言入手，后来你会发现，非暴力沟通，不仅是教你如何说话，而是教你如何思维，如何转化自己的心。
4.代言人
为了方便传播NVC，马歇尔在工作坊使用两个代言人，一个是NVC代言人：长颈鹿，一个是暴力沟通的代言人：豺狗。
为什么选择长颈鹿？
a.成年长颈鹿的心脏有40公斤，这是陆地上心脏最大的动物。
这表示，非暴力沟通是一种发自内心的语言，由心而生。你能装得下自己，装得下别人，有能力去关心自己和关心他人。
b.长颈鹿很得很高，所以它可以看到长远的未来，不会因为眼前矛盾而选择指责自己或对方。
这表示，非暴力沟通会注意力放在彼此心与心的连接上。
c.长颈鹿本身很冷静，它很少有天敌。所以它不会受到莫名的攻击。
这表示，运用非暴力沟通，你首先得爱自己，有平和的内心，能释放出平和的能量磁场。
d.长颈鹿有非常特别的牙齿。它能够吃进去很多带刺的食物。相反，它还能把这些刺转化为养料。
这表示，运用非暴力沟通，不需要他人改变。我们就可以从自身做起。只要戴上长颈鹿耳朵，我们就能听出对方攻击语言背后的感受需要。一凡也常说，哪怕对方给的是枪林弹雨，他听起来都是一首美妙的歌。
豺狗是日常条件反射的语言模式。
特点：
a.长得小，豺狗的两只眼睛，长得非常的聚集。它的视野是非常狭窄。
所以“暴力沟通”的思维方式，就是眼光短浅，只注重眼前的对错。看不到人和人之间的长远利益和亲密感连接。
b.豺狗性情比较急躁，当别的动物去咬它，攻击它的时候，它很快就会反咬回去。
这表示，“暴力”沟通者当遇到不中听的话时，他们就会触动按钮，反击别人。
比如指责，要求，威胁，诋毁。他和自己关系，他人的关系都没有爱的流动。
他用的语言最大的特点就是评判，比如：你没讲清楚，太粘人，不体贴，笨蛋。
每个人内心都有柴沟的影子，教育权威喂养了我们的柴狗，他很强大，有着快速条件反射的语言，而长颈鹿还很弱小。学习非暴力沟通，就是开始喂养心中的长颈鹿，
学习NVC，就是去喂养你内心的长颈鹿，让它长大，让爱流淌。最终它也能拥抱我们内心的柴狗，帮助你打破原有的模式，建立全新的模式。当你的心转化了，你会发现发生在你生命当中的模式化的事件就会减少。最终达到内心的平和和安宁。
举例：假如你在学习NVC，伴侣对你说：天天学习，也没见你对孩子多温柔啊！
如果你戴上豺狗耳朵，你可能会反击：起码我还学习，你连学都不学！ 而如果你戴上长颈鹿耳朵，你能倾听自己，能倾听他人，体会到对方的需要：听起来，你有点担心我学习的效果，你也希望我能把学习效果运用在孩子上，能温柔教育孩子，对吗？
举个例子：
一个月前，手工课上完，淼淼带着他的作品…三个用黏土做成的仙人掌，兴高采烈。回家路上，发现斜着的仙人掌头耷拉，他伤心难过，喊着：不要不要！我要原本那个！
我们耐心解释：这是地心引力引起的。粘土是软的。有用吗？没用，他霸道地强求恢复原状。
爸爸受不了：“你再哭，就把仙人掌扔到车外！”小家伙不示弱，哭得更厉害了。我看着他，说：“你很难过，你希望你的作品完美对吗？”淼点头，哭声依旧。
我说：“妈妈小时候，有天上学穿了一双新鞋子。黑色，有蝴蝶结，我很喜欢。路上因为爬上拖拉机，蝴蝶结歪了。我一直调整它，可是怎么也调不好。我心里很难过。”
淼听到这里，放声大哭。就慢慢停止哭泣了。一个月后，昨天晚上，淼突然对我说，“妈妈，我要给你画一双鞋子。”我不解，他说：“我听到你鞋子歪了，我感到难过。我希望你开心。”
我颇有感触。语言是墙，还是窗？道理说教是墙，共情是窗。我给予淼淼共情，他接受到并且愿意去给予他的礼物。因此心就更近了。
当我看到孩子的需要：倾听。我并没有把他看成一位“被宠坏的孩子”（分对错），而是一个因失去心爱东西的人时，他哭是需要被看见，被倾听，我有同样的需要，我也曾有过这种时刻时，彼此的心就被看见了。
作业：
实践题：回忆某个场景中或者觉察今天的说话，你如何运用语言的？你的语言里有评判吗？你说话的目的是否为了分对错或者想控制对方？
客观题：有哪些常见的“暴力沟通”方式呢？暴力沟通的目的/注意力/语言表达/思维模式是什么？而非暴力沟通的目的/注意力/语言表达/思维模式又是什么呢？
