【同读一本书.刘百洋】2016-01-31-082：《谈话的力量》----------------------------------------------------------------------------
正文19%：据说，我们说出来的只是我们所想的一半，而我们听到的又只有一半，能够记下来的还要再减一半。我们总是倾听于我们想听的内容，看我们想看的东西。正如福尔茨·帕尔斯所说：这个世界的图像并不是自动进入我们大脑的，而是有选择的。我们不是在看，而是在寻觅着什么。我们不是听见世界上所有的声音，只是在听。
思考：在倾听之前，我们应该先学会另一件事情----如何闭嘴？
倾听别人，并且能够倾听出别人的真实意愿到底有多难？你可能觉得不就是不说话听别人讲吗？
首先，我们在听之前不是应该先学会如何闭嘴吗！大多数人会更愿意谈论自己、表达自己的事情讨论自己的观点，这应该是在交流中共有的现象，所以如果静下心来听就变得难能可贵，这是其一；
没个人都有自己的价值观，都要自己想要的，所以对于别人说的话，你就会自动的屏蔽掉自己不喜欢的词语和事实，比如有人和你说：“明天可能会早下班。”但是你接到的信息可能就会是“明天早下班”，把这句疑问句变成肯定句，别不信，很多谣言就是这么产生的，这是其二；
我们听完以后，能记下来并且能够复述给别人听的，则更少了，这是其三。所以，倾听，并不是一件很轻松容易的事情。
有这三大障碍，倾听就变的有难度；如何学会闭嘴？我觉得这也要有经验的积淀才可以，简答的闭嘴或许会比较简单，但闭嘴的同时竖起耳朵关注对方的话语就有难度了，在对方描述的同时如何有效的回应从而让对方继续有说下去的欲望，这点也很重要。我没有其他更好的办法，自己经常用的就是专注，耳朵里囊括对方说的每一个字，然后慢慢消化。
至于第二点，就是重复对方的观点和结论，以确认对方说的和我们接受到的是否一致。因为这种事情我们自己身上也发生过，我们觉得自己表达的很清晰，对方也清晰，但是当事情发生后才发现原来当时听错了。
第三点，当第二步做到了，第三步自然而然就好了。
倾听到底有多难，就是因为每个人都想做主角都想表达自己，所以闭嘴就很难；就是因为每个人都有自己的想法，所以听到对方真实的意图就很难；就是因为我们前两步做到就不容易，所以记住对方的话和表达出来就很难。倾听并不是一种沟通方式，而是一种渠道，可能回打破我们三观然后根据当时的背景进行重组的渠道。
