大家好，我是百炼生。继《非暴力沟通》和《有效沟通》之后，我将为大家带来第三本关于“沟通”主题的好书——《DISCOVER自我探索》。今天为大家介绍的是本书的第一个部分（目录：模块二~模块三）“关于DISC的优势和挑战”。

什么是DISC模型？

DISC是一种“人类行为语言测试工具”。这个理论最早是由著名心理学家威廉 · 莫尔顿 · 马斯顿博士于1928年在著作《正常人的情绪》一书中提出的。他采用四个典型的人格特质因子，将人分为四种：“支配型”“影响型”、“稳定性”、“谨慎型。”

DISC有何作用？

DISC最早被运用于美国军方进行军人筛选工作。之后，随着其价值越来越受到广泛认同，DISC也被推广作为企业招聘人才的选拔依据；直到2014年，本书作者李海峰将这一测试工具运用于职场行为分析，深入剖析了四种人格特征领导人的优势和挑战，使我们更深入的了解自己和他人，继而更加高效、和谐的与他人进行协作。

DISC的两个维度

DISC呈两个维度：“任务 — 人际”及“直接 — 间接”。

维度一：关注事or关注人

第一个维度的核心是：这个人是更加注重事物本身，还是人际关系。

比如，小的时候好奇心强烈，总喜欢做大人们禁止做的事情。一日，你打碎了父亲视如珍宝的花瓶，向父亲汇报此事；如果父亲开口就责问：“你为什么打碎花瓶？！”这说明他更倾向于“关注事”；如果父亲首先是确定你是否受伤，表示他更倾于向“关注人”。

维度二：直接（快）or间接（慢）

第二个维度研究的是人们的处事风格。比如，你的老板对你工作的评价是直来直去，还是委婉提醒？如果你的老板是个很直接（快），也就是通常说的“急性子”的人，那你在汇报工作时，就直接切入要点，否则他会觉得你浪费了他宝贵的时间；但假如对方性格平和、待人宽容；那你在与之沟通时，就最好“三思而后语”,避免由于言语不当，产生隔阂。

DISC型人格的优势和挑战

1.“D”型人——指挥者

典型人物：拿破仑、撒切尔夫人

优势：坚忍不拔、锲而不舍

《大英百科全书》每年都会印刷一次，截止目前已有4000多页了，这么厚的书自然很难卖出去。有个英国的销售人员是个结巴，但他却卖这本书，却卖到了世界第一，你猜他怎么做的？他每次都只跟客户讲一句话：“你——你——你买一本就好，不买，我——我——我读给你听。”你买他的书他是要你的钱，你不买他的书是要你的命。

历史上，D特质最高的当属拿破仑和撒切尔夫人。据说，撒切尔上大学时，学校要求每个学生用五年时间来学习拉丁文课程。特凭借着坚忍不拔的毅力和锲而不舍的精神，硬是在一年内就全部完成了。令人更加难以置信的是，他不光在学业上出类拔萃，体育、音乐、演讲等学校组织的各类活动方面也一直走在前列。

D的优势总结起来是：效率高、意志力强。这两种品质都是普通人身上最缺乏的。一般人做销售，被拒绝3、5次基本上就死心了。但如果遇上D特质的人，你即便拒绝他30、50次，只要还有一丝希望，他也会软磨硬泡到你接受为止。

正如拿破仑的那句名言：“我一定要成功！我只以成败论英雄。”

挑战：速度过快，事必躬亲

D特质的领导带兵打仗就像骑在马上。如果一个骑马的领导带着步行的员工，在员工能力还不足的时候，你现在就朝着目标一路狂奔，马跑得飞快，当你杀入敌人阵营，回头一看时，发现没半个人跟上。

虽然高效、迅速是D型人最引以为傲的地方；但一个团队只有领导一人冲锋陷阵，就不可能达成长远的目标。就如周星驰电影《逃学威龙》里的男猪脚周星星，带领一帮弟兄解救人质，结果只有他一个人活着完成任务。导致领导发话：“拯救人质只是任务之一，最重要的是你部下的安全和你的领导能力，这些我全部都没有看到。”

D特质的领导既喜欢自己做，又喜欢叫别人做，但是如果别人没做好，D会下意识地跳下来自己接手做。

极少肯定别人的人，也必然极少给别人机会。

三国时的诸葛孔明，拥有过人的气度和才智；但他事必躬亲的风格不仅毁掉了自己的一世英名，也提前透支了蜀国的气数。到了，落了个出身未捷身先死的遗憾。

2.“I”型人——影响者

典型人物;克林顿

优势：沟通高手，善于营造气氛

像前美国总统克林顿，他身上I得特质可能比较高，人家白宫治理的不错，还有时间跟莱温斯基约会，从总统的宝座上下来也没闲着，吹吹萨克斯，出出自传。据说2002年还在深圳帮一家公司做广告……

I的代名词是“人来疯”、“自来熟”。一个I特质明显的人，只需要和你聊天5分钟，你们俩立刻就变熟人儿了。

挑战：描述的愿景不能实现

I特质的认，会经常给你开“空头支票”。别急骂他，他可能并非有意坑你，因为他可能真的相信自己描述的事物真的就是那么美好。但事实却是，当你满怀憧憬的去体验他提供给你的产品或服务时，才发现自己的期望过高了。

而正所谓“成也萧何，败也萧何。”能言善辩既是I的最大优势，但若把握不好产品（服务）体验与愿景描述之间的平衡，也会给别人留下“大忽悠”的深刻印象。

3.“S”型人——支持者

典型人物：圣雄甘地

优势：善于为他人着想

一次，甘地坐火车时，不小心把自己穿的一只鞋掉在铁轨上了。此时，火车已经启动，甘地已经没有机会再下去捡那只鞋了。火车上的人对此都报以同情。这时，甘地弯下身子，把另一只鞋也扔到了窗外。人们好奇的问他为什么要这样做；甘地微笑着说：“这样，捡到鞋子的穷人就有一双完整的鞋穿了。”

S最擅长的是设身处地的为他人着想、细致入微的渗透他人的深层需求。让你感觉他似乎比你更了解、更关心自己。

而当你被他独特的魅力征服之时，就很难再抵抗他所提出的任何要求了。

挑战：过于稳健，不敢出手

S往往乐于助人，但这种看似毫无个性的个性，却容易被人视为“软弱无能”，从而导致别人的轻视。

S型的人最大的缺点是什么？他会因为考虑别人太多，而常常忽视自己的感觉；甚至有点迷失自我。所以，S最应当改进的地方是，灵活的考虑问题，勇敢拒绝别人的要求，把握好自我与他人之间的关系。

“C”型人——思考者

典型人物：比尔盖茨、乔布斯、雷军

优势：善于把握重点，层层引导你进入他的思维模板

C型人对自己的要求很高，同样，他们对别人的要求也很高。他们都追求极致，有极强的敏感度；崇尚高雅、有品味的生活。

千万不要让C了解你内在的需求，否则，他们会牢牢把握问题的核心，引用权威、数据结合自身过硬的专业水准，逐渐分解你的认知和立场。直到你同意他为止。

挑战：很那亲近，不易满足

一个整天总是用数据说话的人，当然不会是个有趣的人。而且，由于C总是表现得拒人于千里之外，还经常鸡蛋里挑骨头，人际关系自然也好不到哪里去。所以，他们的内心通常都很孤独。而他们摆脱这种压力的方式，就只有不断地工作。

了解了各型人格的优势和挑战，大家知道该怎样和他们相处吗？请继续关注篇二“职场生存攻略”

END.

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