小时候跟哥哥在乡下的姥娘家住,常听到这样一句话,“没有金刚钻,别揽瓷器活”。那时候农村里一些破掉了碗、坛子、盆、缸等瓷器坏了都不舍得扔掉,要找个锯匠修补后接着用,姥娘家有口大缸还有个大瓷盆就是修补过的。
锯匠是一个手艺活。瓷器比较硬,要用专门的金刚钻才能钻透。锯匠将一根约二尺长的细竹箅的两端拴紧一根细绳做成锔弓,把一粒小小的金刚石镶嵌到一根几寸长的细铁杆上做成金刚钻,这就是匠人赖以生存的工具。修补时要先把碎了或是有裂缝的物件拼接起来固定好,然后把锔弓上的线缠绕在钻杆上左右前后拉动锔弓使钻杆旋转,在裂缝两侧各钻出一个或一排小孔,把一个或多个铁或铜的锔钉用小锤轻轻打进孔里,再抹上瓷粉和蛋清等东西防止漏汤漏水,修补好就能继续用了。这个修补过程没有一定的功夫的是难以完成的,因此也就有了“没那金刚钻就别揽那瓷器活”的说法了。
如今物质生活极大丰富,锅碗瓢盆坏了直接换新的,农村里也没人再锯碗锯缸,但是“没有金刚钻,别揽瓷器活”这句话却流传下来。人们说起某人把某件事情给干砸了,就会用这句话来形容。有些事情看着简单,要是没有专业的水平也不是谁都能干的了的,就像一周前那两个上门安装书橱的师傅,自己没那“金刚钻”,却偏要揽这“瓷器活”,结果费心费力干了大半天,最终却干成了一场笑话。
等了一个周,昨天收到林氏木业售后发来的快递,里面是所谓的补发零件——3个螺丝。然后售后联系了儿子,说是会在今天安排专业的师傅上门调试安装。
下午三点左右,师傅按响了门铃。大概对儿子声称不满意就要退货和差评有了顾忌,这次售后安排的师傅的确很靠谱,一进门就脱了鞋子,被我和儿子制止后才穿上,但到了书房门口又坚持把鞋子脱了才进了书房。
“其实售后没必要发这东西的,我们的工具包里都随身带着各种可能会用到的零件的,售后就是以这个为借口拖延时间。现在深圳大多都买林氏家具,安装人手不够,售后维修的活又多得干不过来。”师傅说他本来一直在二期那边干活,今天临时被安排来我们这边加了个塞儿。
“哎吆,我去,这是谁安装的?橱门间这么大的缝儿!”刚看了橱子一眼,师傅就吃惊瞪大眼睛喊出了声。“来安装的是不是两个人?”他语气很笃定地问儿子。
“嗯嗯,是两个人,从早上8点半一直装到快一点。”
"他们搞什么搞?看这橱门,这个大一缝儿!“师傅继续惊叹。
“我当时就问他们怎么这么大的缝,他们说家具就是这么设计的,特意留了缝。”我跟师傅说着,问出了我的疑虑:“我家先生担心这样会不会影响日后的使用?譬如装了书后书橱会不会走形或不稳?”
“这个绝对不会有问题的,他们只是没有对螺丝进行调整。”师傅解释说。
“还有这个抽屉,根本拉不动。”儿子蹲下拉了拉抽屉给师傅看。
“我去!这个轨道正好装反了,他们到底干了些什么!”师傅的声音直接高了八度。“我得拍照给售后看一下,把照片发到售后群里让大家都看看这神安装。”
师傅边拍视频边开了语音:“看到了吧?这么大的一缝儿,有一公分都宽,还跟人客户说家具就是这么设计的。还有这个抽屉,轨道直接都装反了,我可是第一次看到有这么干活的。”师傅关了视频,转头对我们说:“我还想着过来看看,稍微调试一下就可以了,哪知道他们干成了这个样子?估计不少地方得拆了重装,至少这个抽屉轨道已经废了,我车上带着备用的轨道,一会下去拿了给你们换了。”
看出师傅的专业,我跟儿子也就放心回了客厅,留师傅一人在书房里干活。之后听到师傅时不时地吐槽,不是这里装错了,就是那里安反了。最后师傅将我们喊了过去,非常无奈地指着地上已经拆开的板子说:"实在没办法,我只能将背板拆了重新安装了,他们这里连螺丝都没有装,怪不得橱子老是晃。不过这样要耗些时间了,对了,你们赶不赶时间? "
“师傅,我们不赶时间,就是要让你多受累了。”儿子有些歉意地说,指着桌上专门给师傅拿过来的水和饮料说:“师傅你先喝点水吧。”
“谢谢你啊,只要你们不急就ok了,我没有问题,一定会给你们弄得好好的。水就先不喝了,干完活后再喝吧。”这师傅可真是敬业哈。
一切都安装妥当后,已是晚上六点半了。师傅说他还有两家要走,没办法,最近的售后太多,必须加班完成,否则客户会投诉的。
据师傅说,他在他们群里得知,10月7号也就是我们安装书橱那天的投诉特别多,估计那两个人那天的被投诉率特高,因为当时他们说那天总共要跑8家的。
正如今天那师傅所说,之前那两人就是俩搬运工,大概是跟人学了点家具安装就揽过了安装的事情。那点儿能耐装个简单的小物件还勉强凑合,大件的可就不行了。技术不行再加上在客户家随便吸烟,两人不仅会被投诉拿不到安装费,还会因此被罚款。希望这事能让他们明白一个道理,要揽瓷器活得先有金刚钻的。