今天要写的是礼貌的问题。前几天老板叫了一位中学老师来给我们上课。这位老师是东方礼仪研究院的高级讲师。听她讲了职场的一些礼仪觉得很有意思,很有趣。后面实践了一下,觉得非常有价值,在职场中有礼貌是非常重要的。这条最基础的规则很容易被人忽视,最起码我是没有刻意的让自己更加有礼貌。很多时候我们学习了一些高级的技巧,项目管理啊,领导力啊,时间管理啊等等,却忘记了这样一条最基本的万能钥匙。与人沟通过程中要讲礼貌。事无礼则不成,人无礼则不立。人一旦有礼貌了就好办了。
有时讲礼貌有点难,要花时间花精力,懒人急性子的人往往不讲礼貌。比如让别人帮个忙。急性子的人会说:帮我拿下那个东西。最多加上谢谢两个字,冰冷无力。而一个愿意好好说话的人可能会说:亲爱的某某某,麻烦帮我拿下那个东西,我现在不是很方便,真是非常的感谢!你看,这样一对比真是天壤之别啊。多说了点话,换来了大家都开心。
平常倒还好说,如果说在紧急的时候,或者比较冲忙的时候,你还能讲礼貌么。我觉得挺难的。比如上礼拜做一场活动,对方组织人员和我第一次见面,因为临时替换了交接人员,第一次见面他在主场也没和我相互认识一下。沟通的过程中全程非常的急躁,给人一种很不好的感觉,自然他也忽视了礼貌这个问题。结果就是,下次我不会再和他合作活动了。
感谢有缘看见的朋友,睡觉了,明天还要干一天活。