90后业务主办华子,长期受到上司排挤,提职加薪看不到希望。华子参加了一家小公司的第一轮群面。参加面试的是几位都有四五年工作经验的业务人员。面试小组开始问问了几个常规问题,这时候有一位中年面试官问他们,如果你加入我们公司,需要带几个新人,其中有一个刺头不服从你,你怎么办?
第一位应聘者,很干脆地回答:不服从管理的人,不论他什么来头,我都会把他开掉。作为团队负责人,必须以公司利益为重,不服从管理,会严重影响团队工作效率,我不允许我手下有刺头出现。
第二位应聘者,很冷静地回答:常言道,慈不掌兵,如果我不能收服手下,我就没有权威,我没有权威,就带不好团队。既然上级让我负责团队,我就要对上级负责,我会警告一次,如果不改正,我也会把他开掉。
第三位应聘者,很从容地回答:我认为对待这样的新人,需要具体问题具体分析。首先,要分析这个新人是不是老板的亲戚,否则为什么他这么嚣张。其次,要分析这个新人是不是公司关系户,与他翻脸对公司会有什么损失。如果此人对公司没有实际价值,我也建议老板辞退他。
华子在思考时,想起自己的上司怎么对待他的百感交集。正好面试官问到他,华子慢慢回答到:我之所以来参加面试,就是面临这个问题的苦恼,只是角色互换了一下,我就是那位不想服从上司被排挤的下属。那我就换位思考一下,我希望我有一个什么样的上司,我就想这样的对待我的下属。如果一位上司遇到一个不太听话的员工就辞退,遇到一个用着不顺手的下属就开掉,那么这个上司也是一个思想懒惰的上司,是一位不称职的上司。
比如我吧,其实,我不想与上司争吵,上司总是不了解我的想法,只是要求我做什么。我对一些工作,有一些好的建议,如果上司能够听听我的意见,我会特别有成就感,而且让工作更加有效率。因为上司不太尊重我们年轻人的想法,所以我一点积极性也没有了,上司又责怪我们思想不够活跃,怎么正反都是我们错啊。
所以,如果让我负责一个团队,任何工作都要从让团队每一位成员发挥应有作用作为出发点。遇到一个不服从我的新人,我首先会分析,他为什么不服从,是不是对我的安排有意见,是不是他有更好的思路,是不是我的人事安排无法发挥他的优势。其实,现实中,凡是遇到下属不服从不服气的情况,大多数问题出在上司那里。
面试结束后,这位中年面试官叫住华子,你虽然没有团队管理经验,也没有讲那些团队管理的大道理,但你换位思考讲的这些朴素道理,表明你具备带好一个团队的素养。你已经有四年工作经历了,这样吧,你抓紧来报到吧,我们有一个新项目,成员都是职场新人,我直接任命你是项目组长,希望你早一点到位。