作者:悟心斋正念商学院 首席正念教练 张林宝 微信bob2004 ,品牌课程《七天减压手册》企业版,八周正念领导力课程
正念沟通包含2个部分:
1, 个人专注力与倾听能力的培养
2, 如何与员工进行一对一正念沟通?
1, 个人专注力练习和倾听的能力的培养
很多领导者不善于倾听,在与员工对话的时候,不是很专注,总是容易走神儿,这样给人的感觉就很不好(员工第一时间能感觉到)。
为什么要学会倾听?
所以领导者,首先要提升自己的专注力和倾听员工的能力。
下面的日常练习很有帮助, 建议一天练习三次, 每次5分钟。 很有效果。可以提升我们的专注力。
古语说得好:
风声雨声读书生声声入耳;家事国事天下事事事关心
我们就从倾听大自然的声音开始练习:
1 开始舒服的坐下来,眼睛要么微微的睁开,要么轻轻的闭上
2 只听你周围的声音,注意窗外交通车辆的声音,风声雨声鸟鸣,空调发出的声音
3 不要命名声音,紧紧抓住握住它们或者推开,只是让你倾听声音本来的样子
4 想象你的身体是一个大耳朵或者你喜欢想象你的身体是一个圆盘式卫星电视天线接收360度的声音,上下前后,所有围绕你的声音用全身心去听
5 注意每个声音的开始停留和消失
6 如果你的内心开始游离,没有关系,把它重新带回当下。
7 让你自己停留在此刻的声音中,知道这个时刻是独一无二的,且这个由这些声音构成的集群将永远不会再次出现。
8 深呼吸,扭动你的手指和脚趾,然后伸展你的身体,如果你的眼睛是闭上的,请睁开,尽力扩展你的注意力进入到接下来的活动中……
还可以 参考 8周正念认知疗法里的“声音与想法的冥想”练习。
平时, 可以刻意的慢下来,感受一下,北京难得蓝天, 倾听雨声、风声, 感受一下当下的存在,而不是急迫的要去忙事情, 完成目标。这都可以让自己更临在, 更专注。
平常, 还可以经常 倾听自己的内心的声音和想法、情绪和感受,可以参照:8周正念的3分钟呼吸空间冥想,很有帮助, 都可以让我们从烦躁不安中,快速的摆脱出来,冷静专注下来。
2, 与员工一对一正念沟通:
#1 的部分, 除了平时练习之外, 在开会前提前五分钟到达会议室练习会更有效果
1 不要做任何事,设定自己的目标,就是深入地倾听。
2,当你的倾听对象说话时,看着他的眼睛。把你的全部的注意力都放在对面的人身上。
3,尽量把你所有的担忧和顾虑、还有别的事情都放在一边, 此时, 只集中注意力与员工交谈。
4,倾听一下他在说什么,还有他是如何说的?
认真听,留意他的坐姿,手势,是否激动? 状态如何?
5, 不要仅仅用头脑去倾听, 带着同理心,站在对方的角度。
6, 当你倾听时,观察一下倾听对象的姿势和嗓音的语调,把这些内容作为整个倾听过程的一部分。
7, 当你倾听时观察一下思维从自己的脑海,自动涌出的过程,尽力释放掉它们,然后回到倾听上。
8 , 如果需要的话可以问问题,但是要忠实于你自己的感受,而且怀着开放的心态,而不是力图改变话题,你要平和的去提问,让交流步步深入。
不要让对方觉得, 你在挑战他!你就是在倾听!
9,不要带着判断,尽你所能。尽量保持开放的心态。判断是一种思考,而不是深入地倾听。
10,激发员工,如果他是负责人,他将会怎么解决这个问题,目前有什么困难,需要什么支持,与他一起共创。
注意你不是心理医生, 员工倾诉完了, 问题就解决一大半了, manager就是启发,教练。
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