Part 1
跟我见过面的人都会给我一个定义：自信而热情。
并不是因为我有多么活泼爱动，或者肢体语言丰富。
而是在对方说话时，我会一直认真看着他的眼睛，或许还间歇性点头。
其实我在18岁前都是一个特别内向而自卑的人。大学时候的一件事，让我养成了这个习惯。别人对我的看法也随之改观。
我有一个外教朋友Karen，她是个高高胖胖的美国大妞，一说话脸先红，特别可爱。
我们在排球场上认识，然后迅速聊在了一起。
其实语言还不是我们最大的障碍，文化才是。还好Karen是一个特别真实诚恳稳重细心的女孩，我在她面前特别放松。
有一次，她会在我磕磕绊绊连比带划英文版“逼逼叨”时，突然严肃地拽着我的肩膀，认真一字一顿的说“看着我的眼睛。”
我丈二和尚摸不着头脑，疑惑地看了她一眼，她抬了抬眉毛，满意地放开手。
当我又开始说话时，Karen又一次重复"看着我的眼睛"。一头雾水的我不得不照做。
这样来了第三次之后，她解释说，这样非常不礼貌，中国人似乎都太羞涩了。
Part 2
除了眼神，日常交流中，还有一项非常重要的“语言”——身体形态。
昨晚我参加了线下演讲课的毕业沙龙。
第1位演讲的是我们上一届的学姐，她演讲完坐在第1排沙发墩上，弓着背，左腿压在右腿上 ，伸得很远，并低着头一直看手机。
大家开始热烈的点评。
我发现无论大家是尊称她师姐，还是赞扬她的内容，抑或提出一些不足，她始终保持这一个姿势。
看着她深弯的背影，总感觉特别无奈，特别rude（粗鲁），似乎毫不在意说话者的感受。
并不只是台上才是表演，我们的日常沟通中，你是否面向说话的人以示重视，你的背是否挺直，足够支撑你的信心，你的腿是否放在一个谦虚的位置，显得不卑不亢？
这些远比上台那一刻，更能彰显你的为人。
Part 3
1960年，肯尼迪通过电视辩论逆转投票形式，赢得了观众压倒性的信任票，在总统竞选中获胜。
原因只是因为面带微笑、落落大方的肯尼迪表现的非常的轻松和自然，而尼克松因为穿得太厚汗流浃背，脚伤也让他面目狰狞、嘴唇打颤。
政坛老油条尼克松过于轻敌，甚至没有提前彩排。
而肯尼迪家族派出筹备团现场走位，发现了投射灯过热，和全程站在辩论台后的细节。
他们为肯尼迪定做了最薄最透气面料的西装战服，衬得年轻的他风度翩翩、气定神闲。
更搭配轻巧舒适的鞋子 ，以缓解长时间站立的疲劳。
再没有比普罗大众的心意更能说明细节在沟通中的重要性。
Part4
尼基·斯坦顿在《沟通圣经》中说：我们站立，走路，耸肩的方式，我们穿的衣服，开的车，使用的办公室等都在向他人传递某种信息。
如果眼神、形态及其他非语言信息与文字本身所表达的意思相反，我们通常会相信非语言信息 而不去相信语言本身的意思。
所以，无论对家人、朋友还是陌生人，请记得：
你说了什么并不重要，怎么说的才重要。
一海鹿鸣
2019.3.17
