用了两个星期翻完范冰写的《增长黑客》这本书,本书算是一个入门级的读物。好处在于,用了比较多的案例、没有晦涩难懂的东西,比较容易上手。但不好的地方在于,某些地方的描述不够体系化,稍显零散。
文末罗列了本书的框架,目前我就针对于文中的几点说下自己的感受。
一、什么是增长黑客
要做增长,首先得明确核心的增长指标是什么。是用户留存?用户数?用户活跃?核心目标与公司的战略和创始人都有关系。
确定了核心增长目标之后,增长黑客需要从各个纬度去发现突破口,包含从行业发展趋势、数据分析、用户调研、用户反馈等各纬度去发现,就像破案找“线索”一样,不放过一丝一毫。虽然渠道众多,但其中很重要的一点是从海量的数据中去分析用户行为,从而获得找到突破口。因此,非常扎实数据分析能力是增长黑客的必备技能。
然而,找到“线索”和设计出解决方案的过程并非是一蹴而就的,而是需要反复试错的过程。文中有提到一个数据,微软的产品设计方案中大约只有1/3奏效,而2009年谷歌进行了14000多项试验,仅有10%奏效。所以,其实这需要不断试错的毅力、分析问题的能力,以及强大的执行力。
增长黑客或许有点像一个“万金油”,因为他遇到的问题可能来自于技术层面/产品设计层面或传播方案层面。虽然产品/运营/技术的人都有可能跨家成为增长黑客,但最佳的其实是有产品设计和营销sense的技术人员,他们会更易懂得内在的运行逻辑。
二、产品定位
这个问题回到了用户、场景、需求的问题上。文中主要介绍了MVP的做法,这里就先不展开了。
三、 AARRR
传统的增长理解也就是经常听到的AARRR,代表"获取acquisition、激活activation、留存retention、收入revenue、传播refer"四个纬度。