在进入现在公司之前,我只认识软件工程、PMBOK、CMMI,一直做项目、不知产品为何。2008年进入公司,才开始接触到IPD。真正对她有所认识,是因为搭上了2010年公司管理变革的顺风车,才有机会让我更靠近她。时至今日,恰好十年,对她仍处于懵懂时期。总结起来,就是 “不识庐山真面目,只缘身在此山中”,“只在此山中,云深不知处”。借此机会、总结一翻,与大家一起学习,重新认识一下“IPD是什么”。
IPD,英文叫 Integrated Product Development,中文译作 集成 产品 开发。有时我会好奇,为什么不叫IDP,集成 开发 产品 ,将大家 集成在一处 开发 产品,会不会更容易理解?其实我更愿意将其译作“爱 辟 地”,喜爱开天辟地。无论怎样,核心就是 I P D 这三个关键词汇,下来我们将其分解开、逐一理解。
D,Development、地、开发。
这是一片地,蕴藏着无限可能,等待着你去开发(Development)。开发是什么?日常我们第一印象可能就理解为软件、硬件、结构的开发,这是一个很狭义的维度。开发是一项创新性活动,包括着技术创新、产品创新、管理创新、商业模式创新等等。为什么要开发?其目的是在企业有盈余(实现商业目标)的前提下满足市场和客户需求。换个维度理解就是:如果我没有收益,我怎么也不会去种这块地。企业是通过满足市场和客户需求去实现商业目标的,如果无法实现商业目标的话,则不会去考虑满足客户需求了。商业目标的范畴也很大,有利润、赚钱是最常见的、最终的商业目标,亏本、先占领高地也是一种商业目标,纯粹送人情、拉关系也算是商业目标。老板说:先在地里全部种上沉香苗,等征收赔大钱,这也是商业目标。
总结:这有一块地待开发(D),需要你带上实现商业目标的理想去种上满足市场和客户需求的农作物。其中蕴含着两大核心思想:1研发是投资行为。2基于需求的开发。
P,Product、品/屁、产品。
这是大家希望地里能长出来的东西,长得好的我叫“品”、有品位,长得不好的我叫“屁”、什么都不是。英文叫Product(产品)。产品是什么?是满足客户所有需求的所有交付物的总和,包括有形部分和无形部分。它不是单一个体,其背后是一个“产品包”概念,只是为了朗朗上口,才叫“产品”。业界所说的产品开发,其实是产品包开发,它包括市场开发、技术开发、生产和服务开发(可生产、可制造、可验收、可安装、可维护性开发)、资料包开发(尤其是销售工具包开发)。举个简单例子,我在这块地里种上了“美人瓜”,“美人瓜”就是我们的产品。有形部分就是自然可见的瓜,同时还有为卖瓜自夸而准备宣传资料、口号(吃了美人瓜、心又甜又美)等。无形部分就是为卖瓜而建立的一系列服务,如送货上门、不甜保修(退换货)、不美赔偿(双倍,要的就是你把心交出来,晒图力证)。
总结:地里长出的东西,和为了让它产生价值(满足客户需求、实现商业目标)而配套的东西,就是产品(P)。
I,Integrated、爱、我的、集成。
这是一片蕴藏着无限可能的地(D),领导希望能够产出有品(P)的东西,怎么办呢?
首先你得有“爱”,充满爱心,用爱去耕种、呵护全过程,地才有可能长出好东西。“爱”是一种高尚的无形物质,怎样才能让它落到地上呢?那你就得将“P”视成是“我的”,视同己出、自己的东西,你能够不“爱”吗?以主人翁的心态,去耕种未来,自然成“品”。但仅仅靠“我的”“爱”是不够的,这是一个协同的社会,更要靠大家的“爱”才能产出卓越的“P”,有市场、有研发、有生产、有采购、有服务等等,这就是“集成”。集成(I)各领域专家、大家主人翁心态(我的、I),一起爱护(爱、I)它,再将若干有效的工具、方法和流程集成起来,加以若干核心思想(价值观)的指导下,高大上“品”自然而成,客户需求也就满足了,商业目标则水到渠成。
总结:这是“我的”地,“集成”大家的“爱”去耕种,就能成“品”。核心就是“集成”“我的”、“爱”。“I”也是IPD的核心,因此其被排在了最前头。只有“I”起来,才能成功“P”“D”。“P”为什么排在第二位呢?这就是战略的重要性,如果你决定的方向是错的,再怎么“D”也是无效的。当然,把大家“I”起来了,“P”也定下来了,如果“D”没有做好,也是空话。三者紧密相连、不可分割、缺一不可。唯有“I”起来,才能规划正确的“P”,也才能成功“D”出正确的“P”,也就是那句话“做正确的事,把事做正确”。
IPD,Integrated Product Development、集成我的爱辟地、集成产品开发
最后,再用业界官方文字给大家解释一下IPD是什么,同时附上其7大核心思想及7大组成部分,一起学习、加深对其的认识。
IPD是基于市场和客户需求驱动的规划和开发管理体系。其核心是由市场、研发、制造、采购、服务等方面的人员组成的跨部门团队共同管理整个规划和开发过程,即从客户需求、产品规划、任务书开发、概念形成、产品开发、上市,直至生命周期管理的完整过程。通过IPD管理体系,使产品开发更加关注客户需求(Q),加快市场响应速度(T),缩短产品开发周期(T),减少报废项目(C),降低开发成本(C),提高产品的稳定性、可生产性、可服务性(Q)等。