十二年前，我就职于某家外企，在一次重要的业务汇报完毕之后，市场部总监问我Effectiveness和Efficiency的区别是什么？
当时的我，年少轻狂，不假思索地就回答道，Effectiveness是Do right things，Efficiency是Do things right。这位市场部总监不置可否，并对我说可以再看看。
往后日子里，我一直对此保留着好奇心，遇事总把这两个概念盘上心头甄别一番。神奇的是，当我开始这么做的时候，愈来愈多的场景在我面前浮现，并启发我更清晰地分辨与体会这两个概念的差别。
有趣的是，有的时候，这个差别很小，无限接近；有的时候，这个差别很大，相差很远。
这个差别函数貌似有很多参数，例如时间，任务难度，人员，组织架构，等等。这些参数是怎么组合成一个函数或公式的呢？
突然有一天，我豁然开朗了。那个顿悟时刻发生在我上下拨拉拉链的瞬间。这个差别源于业务目标和业务能力的匹配程度。差别小的时候，目标和能力匹配程度高，业务能力会成为关键业务能力。差别大的时候，目标和能力各自为营，甚至南辕北辙。所谓的函数，则一定与当事人自身的意愿紧密相连，就是把当下的自我激励通过这个匹配程度展示出来。正是“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。
于是，我决定把Business Effectiveness选定为日后职业发展的主攻方向。现如今，我已将Effectiveness打造成了一副能透视各种不同形态业务内核的眼镜。一旦眼镜蒙上了灰，意味着Effectiveness和Efficiency之间出现了巨大的差别，这时就需要用到擦镜布了。
后来多年，很遗憾我也未曾与这位市场总监再次请教这个问题，或许他也在他的世界琢磨着这个问题吧？
