一、OKR这三个字母分别代表什么?
O:Objectives
K:Key
R:Results
OKR:Objectives and Key Results 目标和关键成果
二、OKR的起源是什么?
OKR最初来自英特尔Intel,后来由谷歌Google将其发扬光大。OKR是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。
三、为什么要上OKR?
1、提高战略执行的聚焦度。2、培养团队目标和结果的意识。3、促进跨部门高效沟通和协作。4、促进组织和个人的成长。
四、制定OKR的注意事项有哪些?
1、OKR是可量化的,包括时间和数量。
2、O的制定,也就是目标的制定,要有一定的野心,要有一定的挑战性,有些让你感到压力。目标的制定不是说你踮起脚就能达到,你必须奋力的跳起来,多跳几次才能达到。目标的制定是定性的,以文字形式而非数字形式。目标以季度为周期,为年度目标服务。目标应当是本团队可控范围之内,尽量不要产生“由于别的部门没有按期交付,所以我的目标没能完成”的情况。
3、团队每个人的OKR都是公开的,包括内容和评分。个人参考公司的目标来制定,不能是命令,是协商确定。
4、数量上2-5个O,每个O2到4个KRs。
5、每个季度和年度都有OKRs。OKRs可以不断修订,以期更佳完善。每个KR关键结果在季度末都会进行打分,打分范围0-1,最认可的结果是0.6-0.7,如果得了1分,说明目标设定过于简单。(分数参考四个值:1.0,0.7,0.3,0)只关注KR的评分,目标O没有评分。
6、OKR的设立顺序不完全是自上而下,60%的O,甚至100%的O,也就是目标是自下而上提出的,所以整个目标体现的是全公司的意志,并且有很多事情也是员工和经理想去做的。
7、KRs能够很好的支持O的完成,要可量化的,方便评分。KR写结果,不要写任务。比如:我这个季度联系15个客户,这就是任务,不是结果。KR只写关键项,而非全部罗列。 KR使用积极正向的语言进行表述,保持简单明了。KR在团队之间尽量上下左右对齐一致。KR需要指定一个跟进和跟新进展的负责人。
8、一周或者两周审核一次进度。
9、OKR不和绩效考核挂钩,不能有奖励惩罚。KPI是KPI,OKR是OKR。只有这样,才敢挑战更高的目标。但是OKR在合适的时机可以和激励结合,注意,激励不是KPI,激励和KPI考核无关。
10、制定OKR之前,最好先制定部门的使命。(石匠的故事)比如:市场团队的使命:提供一切必要的支撑,让销售团队能销售任何他们想销售的产品。
11、OKR的实施分为公司层面,部门层面,个人层面。一般先不要全体实施,一般先公司层面或者部门层面进行实施,然后在推广到个人。
12、OKR并不需要涵盖公司的全部工作。需要特别关注、需要做出额外努力才能达成的目标,可以用这个OKR思考框架,日常重复性工作不需要纳入OKR框架。
13、OKR一旦确立,在季度期间,最好不要仅仅因为太难了就作出变更。
14、OKR应该每个季度一样吗?有些一样,有些不一样。具体公司需要具体对待。但我们要记住,如果年复一年重复同样的OKR只会导致平庸的结果。
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