责任、权力和利益，必须对等发生在一个主体身上。权力独大会导致权力寻租，利益独大会引发内耗冲突，责任独大会催生消极怠工。
权力是热的，责任是冷的。如果不干预，责任会下沉到最基层员工，权力会上浮到最顶层管理者，造成基层有责无权，顶层有权无责。应该把权力，交给前线听得见炮火的人，并把他们的责任切一半，挂在自己腰间。
人才的培养在于重用，人才的重用在于放权，放权在于责权利分明。
感觉我们公司后勤对于店面的管理有时权力过大，比如招聘。店长面试后，先让应聘人员回去，店长把应聘者的相片、简历和简单情况描述给人力部门，并给出去留建议，人力部门做出去留决定，店长再通知应聘人员。现在店面导购人员非常难招，一旦把好的导购放出门去，马上就被别的公司抢走了。所以希望根据不同时期和情况相应调整流程，以免造成人才流失。也可以根据店长的能力做相应调整，店长经验丰富且有担当者，可以适度给予其自主处理店面事务的权力，以提高店长工作效率，不要把很多时间花在汇报工作上。店长经验缺乏的人员，后勤可以多指导一些，以免出现差错。后勤给予店面的权力当然需要掌握好度，店面自主权力太小，影响效率；权力太大，不利于公司的规范统一管理和控制。所以掌握好这个度，是需要我们好好下一番功夫的。
