昨天中午我听到一句话,这句话让我有点伤心,我真的伤心了,要不然也不会局促地坐也不是,站也不是;一个客户方员工对我说:“我有点开始怀疑这个项目是不是要重新做了;”这是一句很简单的话,但是话语之中有着强烈的不信任,我想:在这种需要相互合作的环境下,他还是直接地说出来了,没有其他的顾虑,应该是我做的不够好吧!
所以,我试图站在他的角度上,思考这一行为背后的原因;他为什么会不信任我?他不信任我自然有他的理由,我想这些理由应该是从我的行为产生的,所以我要思考是哪些原因导致了这一结果;一个人之所以不被信任,肯定是以往接触的过程中别人失去了信心,这位同事也的确表达了对我的不看好,主要是因为三点:第一,这位同事是开发人员,更加喜欢简单直接的沟通方式,对或者不对,需要一眼就能决定,而我与他的沟通中有太多的绕弯子,很多时候说了半天没有讲到结果,也是我个人说话不足的地方,这一点也告诉自己:面对着不同性格的人,应该要按照不同的说话方式;第二,有些问题来回询问,这个问题在我的身上其实已经出现过多次,也不只在这个项目上存在,原因是没有一次性的想清楚问题,也更是因为对于一个问题的准备程度不够,导致询问了以后还是存在问题;而另外一个原因是我并不是一个很抠细节的人,一件事情即使我想好了有那么多点,我也会把它分成多步确认多步完成。导致了多次的来回;第三,在很多事情上,我是有依赖心理的,也就是说,如果有一件事情别人帮了我,在下一件类似的事情上,我会倾向于再求助于他,这样一个心理非常地不好,会导致我很多时候不经思考,就开始询问别人,不认真思考是一个非常恐怖的习惯,脑子不用要生锈,如果养成了脑子偷懒的习惯,再想启动将会变得异常困难,反之,如果不断地尝试对一个问题从不同的角度进行思考,并且思考可能出现的情况,那么我们的脑子会越来越灵活,思考能够触及的边际也会越来越深;
与此同时,其实我更害怕另外一个现象:在听到那位同事对自己的评价后,我竟然也开始质疑自己,我竟然开始思考:我是否真的优秀,我是否只是一般般,一直以来都是自我安慰;我觉得,这个现象对于我来说是更加可怕的,为什么我会因为一个不那么了解自己的人的一句话,就开始否认自己呢?当然,我的这个反应是非常自然而然发生的,并非是自己的选择,幸好我意识到了这个情绪,捕捉到内心的危机:遇到问题并不可怕,只要想尽办法解决就好,但是缺少了解决问题的信心,那才是真正可怕的事情;