1.1.1悲观者可以通过学习来变得乐观，永远地改善他们的生活品质，乐观者也可以在心情低落时，拿同样的方法来帮助自己。
1.1.2我们不该盲目乐观，使用乐观技术的基本原则就是先问，在某一个特定情况下失败的代价是什么。如果失败的代价很高，那么就不应该乐观，如在酒会中喝了酒的人决定要不要酒后开车时，就不能盲目乐观相信自己的技术；如果失败的代价很低，你就应该采用乐观的态度。如推销员在决定是否再打一次电话时，失败的代价只是他的时间，所以他应乐观，不要想到可能不成单就不打。
1.1.3 ABC模式:当我们碰到不好的事件（adversity）时，我们最自然的反应就是不断想它，这些思绪很快凝聚成想法(belief)并变成习惯，通常我们不会意识到我们的这些想法，而这些想法会引起后果（consequence），我们的所作所为就是这些想法直接的后果。它是我们放弃、颓丧或是振作、再尝试的关键。
1.1.4 变得乐观的步骤:
第一步:认出这个不好的事件、想法和后果之间的关系；
第二步看这个ABC模式如何在你每天的生活中运作；方法是记录下不好的事、想法和后果。
第三步，找出你的想法和后果之间的关系。你会看到：悲观的解释风格会导致被动和颓丧，而乐观的解释风格会使你振奋。
第四步，通过两种方法改变悲观的解释风格。第一是想办法转移自己的注意力，去想些别的事；第二个方法是反驳它。
1.1.5如果一个人对我们说一些不切实际的指责，例如“说你自私、愚蠢”，我们能很快分辨这不是事实，要么忽略他要么反驳他，而不至于变得悲观，但如果这个指责来自我们内心，我们通常会觉得它一定是真的，但事实并非总是如此。我们可以通过找证据和找其他可能性，来证明有时我们的指责可能不是事实。
