当我想到这样的题目的时候,我想到了另一个词,无法拒绝!为什么无法绝?很多服务无法拒绝,就是深入到你的家,大佬也有困惑,豪车毒老纪,他的送礼确实有一套!他所有的东西都是有自己的亲笔签名和不同时节的礼物定制。
我觉得最牛的就是买豪车,送的每一个礼物都是很特别,大佬家里从来不缺烟酒糖茶,缺的是打动人心的礼物。豪车毒老纪对于服务他说:“同行做过的服务叫义务,同行没做过的服务才叫服务”!他重新定义了新时代的服务。
我们现在把工作都当成了义务,而非真正的用心。只有打动人心的地方,才能让对方持久的留下来。
送礼,并非贵就是好,而要能让对方惦记你、记着你、仪式感、长期化。让一切都看起来为你独有、为你而选、为你定制。
一切皆服务,今天,行业饱和、产能过剩,我们如何“知胜”不败?1、重构组织架构。2、找到打动人心的方案。3、坚持长期主义。4、终生学习。5、跨行业去经。
组织架构的重建,是重新定义组织。少人化,多技能。
打动人心是要真正考虑用户的要什么,而不是需求什么。
坚持长期主义,所有的事情就是一个过程和时间定义,一件事要重复做,坚持做,要当成吃饭睡觉去做。相信相信的力量,相信长期主义的力量。
时间在推移,行业在发展,随着时间的推移,所有的知识在翻新,而不是摒弃以前的知识!温故而知新,同时学习新的技能和知识。终生学习,是新时代下的一项战略。
跨行业学习,别的行业一定有比我们好的经验,通过学习,运用在自己的行业,达到事半功倍的的效果。
当产品的价格透明化,透明代表着产品已经失去定价权,没有定价权,怎么重新在消费者手里和眼里获得定价权。重构产品,卖A送B,这个B的价格超值,所有的主打产品会成为引流产品,而用户真正的愿意在这里停留,才会产生新的价值。
服务是所有内卷之下的蝶变结果。谁真正的把服务做好,才能赢得客户的信任。别人做过的只能叫义务,别人没做过的服务才叫服务。
重新定义服务,2024年看谁能卷过谁?大家都能拿得出的卷的力量,那不叫卷,大家拿不出来,我能拿出来卷的力量,这才叫真正的卷。