每一个产品、每一个事件被疯传,引发大量的转发都是有原因的,都是有套路的,那么如何才能让你的产品被别人疯传呢,今天告诉大家三招秘诀,掌握并熟练运用这几点,相信你的的产品也会渐渐的走向群众的视野。
首先,让产品疯传,就必须找到:“挑逗客户,引发全网群海的G点”,也就是我们经常讲到的购买原点。如何找呢?其实是有一定的规律的,这里分三个步骤:
一、找到购买原点
二、让原点和消费者建立联系
三、为消费者打造一个可以打动他们的故事
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找到购买原点
所谓的购买原点就是与消费者相关联的点,抓住了这一点,就是抓到了消费者的需求。塑造品牌一定要找到产品的本质,即找到产品购买原点。首先要在产品中发现,找到与产品相关的物质、相关的点,怎么样才能做到这一点呢?
比如:4小时逃离北上广这个案例无论从说走就走的创意,还是从逃离北上广的目的地选择都是一次撩动用户痛点的传播,而这个购买原点就是消费者有这种需求,消费者整日上班,生活枯燥乏味,这个时候有了这样一个可以出去的机会,并且什么都不需要,只需带上行李,说走就走。这也恰巧是用户最需要的,以前他有这种想法,但是无奈没有假期、没有机会、还可能没有钱买机票等等因素,但现在这种机会就摆在眼前,用户自然争抢着去。
像可口可的昵称瓶和歌词瓶,通过这些昵称和歌词来引发消费者的注意,因为消费者有这种被迫切关怀和猎奇的需求,所以消费者才会被这种亲切又打动自己的歌词和昵称吸引,从而购买。
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让原点和消费者建立联系
首先要想让原点和消费者建立联系,品牌直戳人心,就要掌握好三要素:痛点、诱因、唤起,痛点就是用户迫切的需求,诱因就是将用户的需求引诱出来,唤起就是唤起用户心理和生理上的情感上的参与,以及后续的一系列行为。
如何来建立联系呢?像护舒宝在前几年推出的“like A girl”,也是一个偏公益的视频,他主要的介质就是情感,出于对女性的歧视,人们讽刺一个男人的时候会说“想一个女孩一样”,护舒宝通过这样的一个情感介质,将女性群体和自己的产品结合起来,赢得了更多的信赖。像这样的介质还有多芬的一个视频,叫做“你比想象中更美丽”,它传递的也是通过情感来建立与消费者之间的联系。
再比如之前的丸美眼霜,在选代言人时候,也是考虑了很多人,最后为什么选择梁朝伟和周迅呢,首先丸美主推的产品是眼霜,而梁朝伟我们都比较熟知了,演技那是一流,尤其是梁朝伟的眼睛是会演戏的,通过这种近距离的眼部特写的拍摄,来拉近与消费者的距离,再加上周迅演绎的20岁、30岁、40岁的女性在社会上“怕黑”的心理,由于代言人的效应,使消费者对产品的影响进一步加深了,并且与产品产生了感情,消费者在选择眼霜的时候一定会首选丸美。这些都是让原点与消费者建立情感需求,使消费者信赖并购买。
以上就是挑逗客户的第二个步骤,下面来说一下第三个步骤。
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为消费者打造一个可以打动他们的故事
最后一步就是将购买原点和与消费者之间的联系结合在一起,为消费者打造一个动人的故事,怎么样将故事讲得精彩有趣呢,其实说难也不难,只要我们能善于发现其中的框架,一个好故事的框架,在我们看过的众多影视作品中,你会发现,无论是 J·K· 罗琳的《哈利 · 波特》,还是空前火爆的《黑客帝国》等等文艺 / 影视作品,背后都有这个叙事框架的影子……
好莱坞编剧克里斯托弗 · 沃格勒 (Christopher Vogler) 用坎贝尔提出的叙事框架,打造出了《阿拉丁神灯》、《狮子王》和《美女与野兽》等迪士尼大作;
也有不少融会贯通的市场营销人员,借此打造了非常优秀的广告片。比如,后面将和你分享的 Google和滴滴出行案例。
下面为你详细拆解:「英雄之旅」 故事框架(The Hero's Journey)。
一个典型的 「英雄历程」 会经历启程、启蒙、归来三大阶段,在叙事结构上,可以分为 12 个环节:
1.故事的开始,英雄生活在一个平凡的世界,宁静但隐藏危机。
2.接着英雄收到了冒险的召唤。他遭到了生活变故,或者听到了内心的声音,准备要冒险。
3.但他也许会拒绝冒险。想到未知的挑战,英雄也会犹豫。
4.这时,一位智者会出现,带给英雄建议和帮助,鼓励他接受挑战。
5.英雄出发了。他离开舒适区,正式踏上未知的征程。
6.一路上,考验,朋友和敌人都接踵而至,英雄在新世界获得成长。
7.不久后,英雄知道,最危险的敌人正在接近,他要和新伙伴一起面对。
8.终于,决战到来。英雄要直面强大的敌人和自己内心的恐惧,展开殊死搏斗。
9.接着,英雄战胜了对手,挽救了局面,或是成功逃离困境,获得相应的奖励。
10.于是,英雄踏上归程,带着他一路的收获。
11.这段历程给英雄带来了新生。在归程中他依然会遇到阻碍,但他能顺利突破。
12.最后,英雄满载而归,回归宁静或者准备迎接新的篇章。
现在想想,无论是美国大片还是咪蒙的小说,你所喜欢的角色,是不是也经历过了这个历程?
就拿《哈利 · 波特》举举例子,情节和英雄历程简直一一对应!
能流芳百世的英雄历险神话传说,抛开文化、宗教等层面上的差异,故事剧情上都会有一个共通之处:
「英雄从日常的世界勇敢地进入超自然的神奇区域;在那里遇到了传奇般的力量,取得了决定性的胜利;英雄带着这种力量从神秘的冒险之旅中归来,赐福于他的人民。」
(引自《千面英雄》,1949)
如此有效的 story-telling 方式,到了品牌营销领域,该怎么利用呢?
你可能会说,品牌故事弄得这么复杂不好吧?写全 12 个阶段,挑战也太大了……
其实抓住一个核心就可以——故事最引人入胜的部分通常不是经历本身,而是英雄克服恐惧、迎难而上的特质。
不少聪明的营销团队,恰是在此理论基础上,发挥剧情创意,创作出了不少好作品来——
Google - Martin Van Buren
1.早晨,妈妈像往常一样喊女儿快出门,即将要出发去学校啦。 (1. 平凡的世界)
2.没想到女儿这时候才说,今天她有 cosplay 任务,要装扮成马丁 · 范布伦总统。妈妈懵了,完全不清楚那是谁,更别提时间有多紧迫了!(2. 冒险的召唤)
3.立刻谷歌一下,秒速搜到总统图像(4. 遇上启蒙人)
4.迅速进入装扮阶段(5. 跨过第一道门槛)
5.照着图像,妈妈抄起所有能用的材料,打扮起来。(8. 决战)
6.呼,按时搞定!(9. 收获)
7.按时出门去上学,母女俩的心情好得很呢。(10. 回程)
滴滴出行 - 在路上的平凡英雄
滴滴出行的广告片里,讲述了 4 位乘客和司机的故事
A.乘客不慎落下了护照,司机不顾满脸汗水,及时送来了护照。
B.小女孩害怕回家的夜路,司机打量车灯,耐心地陪着女孩走过小巷。
C.老爷爷深夜忽然患病,司机冒着大雨将爷爷平安送到医院。
D.赶着赴约的女孩在车上化妆,遇到路障的司机,额外小心地慢行,一路稳定地护送精致。
大家在平凡生活里遇上的大小挑战,滴滴司机都愿用心为你解困。仅仅采用了「2. 冒险的召唤」和「6. 考验、朋友和敌人」这两道转折,已将故事讲述得扣人心弦。
广告片对英雄历程框架的运用,和电影有什么不同呢?
在这方面,迪士尼旗下的皮克斯工作室顾问 布莱恩 · 莱纳德(Brian Leonard)提出,要想打动消费者,关键是选好主角——与其将自己打造成英雄自我追捧,不如让用户成为 「英雄」,让品牌成为推动英雄开始冒险的 「智者」,或是一路上协助英雄奋战的 「盟友」。
他领衔有丰富视频制作经验的 Camp Creative(谷歌、Youtube、福布斯集团等跨国企业营销服务商),一同提出了专属于品牌故事的」 英雄历程 「解决方案:
1.【平凡世界】我们得知这位 「英雄」 在平凡世界的日常生活状态
2.【挑战来临】「英雄」 的需求和难题逐渐清晰、明显,挑战来临了
3.【拒绝挑战】但是 「英雄」 会犹豫,或是拒绝挑战,毕竟改变并不容易。
4.【遇见品牌】「英雄」 有了一个契机,得知品牌的价值、理念
5.【跨域障碍】受品牌的影响,英雄终于有勇气进行冒险、做出改变。
6.【关键战争】在冒险中,「英雄」 接受 / 使用了你提供的产品!
7.【获得胜利】在品牌产品 / 服务的帮助下,「英雄」 解决了他的难题,以更好的姿态,回归到日常生活中。
以上的这三点你都get到了吗,熟练掌握和运用,你的品牌也会发光发热的。
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