做好这6件事,帮你大大节省沟通成本

在职场中,我们所遇到的80%的难题,都是由于沟通不利造成的。

沟通的本质不是你表述了什么,而是对方是怎样理解你所表述的内容。由于每个人的表达方式、知识结构不尽相同,有时会出现理解上的偏差,从而导致执行中出现问题。

那么如何才能是沟通高效准确呢?

首先,我们要明白:每位老板都有自己的行事作风。一些老板做事雷厉风行,他们更加希望自己的员工同他们一样,干练直爽、有话直说,在他们眼中,这是工作效率高的一种表现方式;而另外一些老板做事严谨小心,他们更愿意将重要的工作交给踏实稳重的员工,看到说话像“机关枪”一样的人,他们只会心有余悸,不敢给予他们重任。

所以,想要获得高效的沟通,了解你的老板是第一步,只有找到了正确的打开方式,我们接下来才能谈一谈,如何在沟通中抓住老板的“心”。

1.让老板从计划中做选择。

生活中我们常常听到这样的对话:

-今晚吃什么?

-随便。

这样的答案虽然让人恼火,可是要每日都要从众多种晚餐中选择出一种,无疑是一种负担。可以想象,工作中我们在向老板请示的时候,也是同样的道理。如果我们只是简单的抛出问题,往往也会引起对方的反感。当老板对员工提出的问题说随便的时候,其实更多的是在表达一种不满的情绪。

当我们不能对一项工作进行拍板需要请示老板的时候,我们不能仅仅将问题扔给老板。这样的行为无疑是加大了老板的工作量,在老板眼中,员工将自己的工作抛给上级也是一种无能的表现。如果此时员工向老板展示之前准备的A计划与B计划,甚至C计划,让老板从中选择,这就是一名合格甚至优秀的员工。

虽然在请示之前,问题并没有得到解决,但员工为此付出过自己的劳动,让老板的决策可以变得轻松高效;而有些员工,其实心中对于计划早有确定,让老板从中选择更多的是出于一种尊重领导意见的考虑。

2.简练语言,节省时间

注重效率的人对于时间都有着一份近乎偏执的执念。浪费时间对于他们来说,就好像是谋杀一般。

当员工同老板讲话之前,尤其是遇到老板此刻非常忙碌,但员工不得不汇报工作的时刻,汇报工作的节奏显得尤为重要。

①在进入办公室以前,不妨先整理一下自己的思路并将其做一个简单的记录以防遗漏;

②开始汇报工作之前,提前告诉老板需要汇报几件事情,并简单告知。这样可以让老板对你们之间的谈话有一个大概的了解,提前在心中分清主次;

③开始逐一汇报的时候,提前整理好自己的语言,尽可能的简明扼要,节省彼此的时间。

3.展示自己之前,要做到有备无患

当员工接手重要的项目,有些情况下,需要在许多人面前来展示项目的各个阶段。这样的场合往往有多个部门以及领导的参加,这对于许多想要获得上级以及老板认可的员工来说,无疑是一个很好的机会。

但是,机会从来都只属于有准备的人,准备不当反而会弄巧成拙。因此,做好充足的准备是十分必要的:

①整理流程框架,确保逻辑性完整。

②提前推敲每句话,这样会让整个过程看起来更加专业。

③在此之前,对自己的控场能力、语气语调等进行必要的训练。

④提前整理会议期间可能存在的突发情况,以便能及时应对。

对于老板来说,一个能拿的出手的员工会让自己的脸上有光。对于表现优秀的你,老板自然会刮目相看。

4.阐明观点后再说原因

有些人十分啰嗦,话说了一堆,却还是不知道他想表达什么。时间就是一切,谁有功夫听你长篇大论?在工作中,千万别让老板猜你的心思。

当我们想要和老板探讨一件事情时,不妨先阐明自己的观点,再向老板解释观点背后的原因。节省时间,只是出于一方面的考虑;有些情况下,当你说完了事情的经过,老板心中早有定论,先你一步提出自己的观点。

作为员工,我们是要推翻老板的看法将自己的观点强加于老板?还是默默忍受?所以,掌握先机很重要。

5.选择合适的方式表达钦佩

人都喜欢被认可的感觉,老板也不例外。大多数人都受用夸赞,我们如果可以在工作中适当流露出对老板的钦佩,相信老板在同你说话的时候,也会和善一些。

但是,过度的溜须拍马也会引起老板的反感,当一个人只是一味的遵从、执行的时候。那在老板的眼中,也许只是起到了一个机器人的作用。当可以选择的时候,这样没有灵魂的员工会首先被替换掉。

6.执行之前先确认

工作中常常出现这样的事情:工作布置下来,老板也不去解释,员工只能闷着头干。辛辛苦苦做完了,却发现这根本就不是老板所要的东西。且不论重新来过的辛苦,还要无端面对老板的白眼。

其实,如果我们能在开始之前先请同老板确认,也许就会有不一样的效果。

①确认之前,我们应当先理清楚自己的思路,因为有些老板在布置工作的时候,并未将工作内容完全吃透;

②当我们理清工作脉络之后,最好能给出一个提纲,简练的表达工作的重点;

③向老板介绍你对这项工作的理解,确认思路方向是否正确;同时提出这项工作中你有疑问的部分。

将这些工作放在执行之前,不仅可以提高工作效率,也能让老板看到你是一个善于思考的员工,在今后的工作中,自然会对你委以重任。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 200,045评论 5 468
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 84,114评论 2 377
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 147,120评论 0 332
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 53,902评论 1 272
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 62,828评论 5 360
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,132评论 1 277
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,590评论 3 390
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,258评论 0 254
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,408评论 1 294
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,335评论 2 317
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,385评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,068评论 3 315
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,660评论 3 303
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,747评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,967评论 1 255
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,406评论 2 346
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 41,970评论 2 341

推荐阅读更多精彩内容