随着互联网+思维不断深入,许多企业加入了互联网大军,建设网站、APP、微信公众号等等,各种互联网产品井喷式增长。由于产品没有全面的战略思考和完善的发展体系,导致很多产品“死掉”,甚至有些还未启动,就已经流产。通过分析和搜集问题,其实最大的问题还是在于产品和运营如何进行一个有效的结合。
产品
据不完全统计,按照2016年的预估,产品经理的缺口还有40万以上。从这个数据,可以看出市场对产品经理的需求量,以及产品经理的职业化和规范化。产品的商业分析、市场分析、需求分析、表现层的设计都需要产品经理进行梳理,腾讯公司注重产品文化,在产品经理综合素质要求上一般有软和硬两个能力。软的能力有通用能力和个人组织与影响力,硬的能力就是专业知识和专业技能。
产品经理要有极客思维,让产品做的比用户还懂用户,了解用户的需求、体验等能力,为企业或自己做产品,以用户为中心,不断挖掘需求,不断迭代产品。
一名优秀的产品经理需要知道,创意是没有价值的,执行力才是根本。
运营
产品诞生后,不能脱离运营的支持,而当前的运营还必须要有营销推广的思维。运营的核心价值是把产品与人和服务进行串联,让人通过产品所带来的服务和便利,产生快感。运营分为前运营和后运营,后运营是分析用户总量、付费率、续费率、新增数量,通过这几个维度,得算出收入状况;前运营是拉新用户、促进用户活跃度、留住忠实用户。前运营决定着后运营的数据,它的指标其实是描述一个产品的质量和黏住用户的能力。阿里需要撮合交易成果,肯定加强重视运营,甚至可以看到一列坐在电脑面前的80、90后,对着显示屏亲来亲去,是运营的思维,建立了跨地域的亲密度。
产品加运营
在企业里,产品经理和产品运营分为两个工种,但作为产品经理还是需要为企业为自己提供一个宏观的大视角。产品从0到1,需要走的扎实和稳健,但首先你需要知道产品有4个阶段:引入期、成长期、成熟期、衰退期。引入期时,大企业产品经理一般把重要的事情先做,在产品架构上,系统和服务层打的牢不可摧,再在上面加表现层,小企业产品经理把不重要但比较快速的东西先做,然后不断地增加复制的模块,先保证能跑起来,再不断升级。这时候,运营成本不高,产品定位不明确,其产品运营显然和成长期与成熟期不一样。在衰退期,产品生命周期进入尾声,我们的运营手段也不能和早期一样了,需要不断尝试和运用好种子用户所反馈回的信息,给产品经理加入新的产品思维。
不管是传统企业,还是互联网企业,既然加入了互联网+大家庭,都应重视产品和运营,因为这是一个产品和运营驱动的时代