这是一个奔跑的时代，同时也是一个喘息的时代。不过，今天我要说的不是经营者的顾影自怜，而是对于商业生态的另一个认知视角。如今的商业思维，强调唯快不破，但是我们在运营实践中往往发现，并不是这样，商业模式的建构和验证快不起来，社群建构经营快不起来，企业奔跑了一阵也必须停下调整态势，这是运营面上的快慢问题。从用户角度来反推，针对便捷这个痛点的商业模式，往往转瞬间进入红海血战，做慢生意，又很难换得理想的现金和流量数据。这是模式起点上的快慢问题。
那么，到底什么是快，什么是慢？何时能快该快，何时能慢该慢？目前多数的商业研究，对于这方面只能做到列举法，比如告诉我们某家企业几个月完成了几轮融资，或者雷军做小米社群花了多长时间等等。那么，这些个案到底具备多少普适性？
黑格尔说过这么一句话，“既然两个对立面每一个都在自身那里包含着另一个，没有这一方也就不可能设想另一方，那么，其结果就是：这些规定，单独看来都没有真理，唯有它们的统一才有真理。这是对它们的真正的、辩证的看法，也是它们的真正的结果。”快慢，我们可以看做是一个相互孕育的过程，快是慢的积累，慢是快的调节与沉淀。企业端是这样，用户端也是这样。
在经营层面，有一对深刻的主要矛盾，就是客观要素的变动与主观认知及跟进决策的错位与对位。那么这个错位与对位的过程，就是快慢节奏变化的成因。当客观要素发生重大变化，主观认知的跟进调查、研判、调整部署过程，必然要放慢节奏。完成调整，而客观要素尚未发生显著变化，这个时候必须要快，在这一轮的相对静止期完成相应的战略发展规划。但是在这个推进过程中，同样有可能快慢交替，之前蓄积的势能不足，主观判断不够细致到位，竞争对手的战术变化，都会导致一个战术调整期，这个调整导致的慢，是为了下一轮突破的更准更快更有力。
而在用户需求这一头，基本生活需求与精神需求也不是线性提升的，所谓吃饱了开始想得多。换句话说，基本生活需求的满足度是一个变量，今天吃馒头吃饱了，感觉很爽，过两天发现人家吃上水果、包子、麻辣烫了，又有了新的不满与追求。技术进步也会导致这个过程，老三大件有了，突然蹦出新三大件。原来打电话叫外卖挺方便了，现在发现弄个APP不但交易时间同样快，选择余地一下子多了纪实甚至几百倍。精神层面呢，有了电视看，发现外头流行旅游了，原本喝咖啡能装逼，现在非要自我流放才行。外因导致认知变化，认知变化导致痛点刚需的变化，需求变化导致消费行为指向变化。这就是商业机会的变化。
