“职场氦气的第二项要件：了解你的老板，帮助你的老板。”
“简单来说，就是帮助你的老板达成他的目标。事实上，你比你的老板更接近他的‘军队’，所以你可以帮助他了解整个状况。站在你的位置，发挥你的效力，确保军队是朝他的目标前进。”
“你所提供的帮助对他来说是很有用的，就好比他对你的影响力一样。上司需要了解和接触下属，而你可以帮助你的老板做到这件事。记住这一点，对你会很有用。成功是来自众人的力量。”
“没错，因为他刚接任新职，所以希望能在新团队中建立起自己的声望。”爱德华补充说道。
“就像之前谈到期待时所采用的方法一样，现在我们要将这些方法加以延伸。只不过，这一次，你要了解的是别人对于你的老板有些什么样的期待。记得，你的老板可能也有老板。很少上司会和部属谈到这个话题，但如果你知道上司所承受的压力和期待，你就能够去思考，用什么样的方式可以帮助他达成他的目标。你能提供的帮助和支持越多，你的老板会越感激你，在你追求成功的道路上，他也会更愿意伸出援手。”
“话是没错。不过我到底要怎么做呢？”麦特皱着眉头问道。
“首先，你要记住，你和你的老板之间必须有互信的基础，这是一个前提，这样一来，你们的对话才会产生效果。你希望他对你开诚布公，他也必须相信你会对他诚实。他必须知道你是个值得信赖的人，知道你不会背叛他对你的信任。第二，你要对方告诉你一些他可能不会告诉别人的事情，所以你必须确定自己不会刻意去打听你不需要知道的事情，如此才不会引起对方的反感，或分散了对话目的。你必须牢记我接下来要告诉你的方法。假如你不遵守的话，可能会被冠上讨厌鬼或耍心机的丑名，这可就不好了，特别是你们才刚开始要了解彼此。”
“不用担心，麦特。只要你专注在对话的目的，并且遵守规则，你就会得到你想要知道的所有资讯，还能够让你的老板相信你，知道你对他是很有帮助的。此外，你也可以因此得到老板的赏识。这是个双赢的局面。”
“好，请问这个方法是什么？”麦特希望赶快知道所有细节。
“它包含四个主题。”
•个性（Personality）
•目的和计划（Purpose & Plan）
•薪水酬劳（Pay）
•能见度（Profile）
“现在，在你使用这个方法之前，有几个基本原则必须谨记在心。”爱德华的语气中带着警惕的意味。
“第一，你可以根据自己对老板的观察和了解，获得一些你需要的资讯。并不一定总是要逐条逐项地当面讨论确认。”爱德华强调。
“第二，也许你需要以间接的方式，透过几次对话，才能得到你想要知道的所有资讯。除非你的老板觉得对你很放心了，否则他不会告诉你太多。老板到底有多信任你，只有你自己最清楚。相信你的直觉。”
“最后，不要针对这几件事情特别找你的老板谈。相反地，将这四个主题融入你和他的各种对话中。我的意思是，你不需要将这四个主题列入你们的议程中。而是透过平常的对话，去收集所有的资讯。当然，这么做也许需要花更长的时间，获得的资讯也会比较迂回，但是所得到的结果和过程都会比较好。这就是为什么我说，你需要用间接的方式来获得资讯。”
“第一是个性。你的老板就和你生活中的其他人一样，你认识他的时间越久，你就知道他越多的事情。而你知道他越多事，你对他就越了解，知道他在乎什么、重视什么。一旦你知道他在乎什么，你就可以修正自己和他的互动方式，让你们的关系变得更好。”
每个人都不一样。麦特，每个人在乎的事都不一样。对某些人来说，将所有事情安排得井然有序是非常重要的，但是对某些人来说，这可能不是什么重要的事情。假如你知道什么是你的老板所在乎的，在工作上，当你在为他做事情时，就可以特别留意他重视的那些要求。”
“举例来说。我喜欢创新，我喜欢尝试不同的方法来做事情。然而，我曾经碰到一个老板，他并不欣赏我这样的创造力。他是个很重视细节的人，所以他常常会挑剔我呈给他的文件中，有哪些用字错误或不精准的地方。当然，我在将文件交给他之前都已经看过，但我就是对这个不在行。所以我常常会错过一些机会。”
“我猜，你们两个人越来越了解彼此，发现彼此之间的共同点越来越多，所以也越来越亲密，你们的友谊一直发展并延续至今。”
“好，现在你也用这样的方式来思考你跟李奇的关系。你对他了解得越多，你就有越多的机会可以去发掘彼此的共同点，好让你们产生更多的联系。人跟人会凑在一块儿是有原因的，麦特，而且人们比较容易被感觉跟自己很像的人所吸引。”
“有两个好处。首先，拥有共同的兴趣会让你们的关系比较紧密。不管这个兴趣是什么，也许是钓鱼或其他的事。”麦特忍不住笑了出来，他实在无法想像李奇钓鱼的样子。
“重要的是，随着时间的推移，当你越来越了解你的老板，你一定会发现彼此的共同点。这些共同点将会拉近两人的距离。而且你会惊讶地发现，你们平时的对话，竟然能够让老板对你的观感产生这么大的改变。”
第二点，目的。
“只要你告诉他，如果你越了解他所背负的期待，你就越能够帮助他达成目标，那么他会很愿意与你分享的。”
