可复制的领导力(二)

四;理清关系,打造团队一致性。团队不应该称为“家”,而应是一支球队,大家聚在一起是为了进步,为了赢得最终胜利

1;打造团队一致性;两个最好时机;员工离职时和发奖金时

2;你要把员工做的事,变成他自己要做的事;“三级火箭”管理体系

a,强化员工为自己工作的观念,管理者帮助员工看见工作为他们带来的改变,让他们相信

b,用共同的目标管理;我们无法让大家拥有共同价值观,但可以让大家拥有共同目标

c,适度,有效授权;让员工把工作当成自己的事情

3;前员工是熟人,而非路人

a,给现有员工的示范作用

b,维护企业口碑

c,为企业带来新的发展机遇;建立员工联盟和投资创业员工

五;用目标管人,而不是人管人。企业管理说到底就是目标管理

目标是一切管理者的基础和开始,对于个人来说,目标是内心坚不可摧的精神支持,对于企业来说,目标是推动企业发展的最大驱动力

1;方向型目标,是团队奋斗的大方向

2;过程型目标,是团队近期可以达到的目标

3;理性清晰的具体目标,是一些具体的数据指示

目标管理的四大难题;

1,成员参与度不够,执行积极性不高

a,整个目标管理的过程必须以团队成员为主导

b,在目标管理的过程中必须进行充分的目标对话

c,管理者与员工在目标管理过程中地位平等

d,必须确认这个目标是双方都认可的

2,资源匮乏

在发现实现目标的匹配资源不足时,用突破性思维方式去寻找解决问题的办法

3,目标拆分不合理

4,目标总在变化;理解企业决定和提前准备预案

明确量化的目标才是好目标;SMART法则的运用

套用公式制定团队目标;动词+任务;指标;目标

目标管理的标准化;目标管理模型五步走

六;利用沟通视窗,改善人际关系

人际沟通的信息就像一扇窗,分为四个象限,有效沟通就是这四个象限的有机融合

1;隐私象限;正面沟通,避免误会。DDS,不好意思说,忘了说

2;盲点象限;利用反馈看到自身局限。

3;潜能象限;不要轻视每一名员工的潜能

4;公开象限;让员工尊重你,而不是怕你

领导力来源于尊敬和信任,不是职位和权力

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