益盟讲师培训流程:(先解释一下益盟主要是做股票软件工具+投资者教育+服务为一体的金融类公司)这里的讲师承担的责任是 师销一体化,把工具+方法用股民朋友们能理解的方法展示出来, 从而到达销售的目的,最终达成相互双赢的局面。
当你表达不流畅 和逻辑不清楚时 请使用下面的 6个步骤进行罗列你需要表达的内容:
第一步: 现状(现状是什么?一买股票就跌,一卖就涨,很难把握行情和买卖,股票账户出现亏损)买来买去股票都不涨,从来不复盘为什么选这只股票,投入和产出当然不成正比
第二步:导致这个现状产生的原因是什么?
大多数散户投资者,都是非专业人士,没有分析的能力和看财务报表的能力,学习投资上的时间投入不多,盲目从众 涨了就买,跌了就卖 来来回回 为证券公司打工,交手续费
第三步:如果这个现状不解决,未来是什么?
过去三年是亏损的,如何确保未来三年你是赚钱的?过去三年用老方法没有赚钱,那么未来你是依旧,未来的结果是因为你今天的改变,“知道”和“做到”是2个不同的阶段
第四步: 面对这样的问题 我们的解决方法是什么?
通过对市场的理解,利用益盟的工具+课程陪练教方法 +完美的售后服务 帮助我们投资者提升获利能力
第五步:为什么我们的解决方案可以帮助你解决问题?
这里要把方法和原理和产生的逻辑告诉客户,从而这种方法是有用的, 能帮助我们的用户提升获利能力和规避风险的能力
第六步:用了我们的方法后,你会变成什么样子
给客户展示预期,通过我们的原理和逻辑再来刷案例,给客户预期效果,总比你直接展示效果要好
1.1 影响可信度的因素
品质(可信,大度,不强词夺理)—— 能力(经验和能力不诋毁其他公司)——沉着——可爱(不要让观众讨厌)——开朗(演讲表现不积极,)
可信度的障碍 :错误 陈词滥调 前后矛盾(比如:七亏二平一赚、软件就是工具就是枪)
日常发生的所有事情都有可能成为你的讲词,要接地气。
提升可信度的方法:
展示凭证——将自己与信誉高的 组织联系起来——承认不足——表现相似价值观——行动比语言更具说服力—获得认证书(好评等)——服装
注意:承认不足(主持人都会过度包装自己)和观众表现相似的价值观,提前和观众达成一片,了解他们的想法,
重点 需要引起重视的环节
自身证券知识的扩充—— 自身分析能力的提高——尽可能多的与股民交流
2.1演讲前的重点环节——————破冰!
2.2 自我介绍
什么是你要讨论的? 为什么它非常重要?你为什么觉的有必要去说它?
简介的长度一般在一到二分钟的时间,如果时间一定要长,则必须要让听众发现其重点
保留简介副本(题版或文档),方便主持人介绍:
2.3开场前的热身运动
让听众安静下来,开始注意你的演讲,让气氛活跃,让观众期待接下来的内容,尝试做一些交互游戏,调动气氛和参与度
破冰的目的
引起注意、创造和谐气氛、提供你的个人信息、阐述演讲的意义、介绍演讲的内容
无论怎么想,每个演讲者都必须让开场白达到,让听众应该听完的目的,
1 你是谁?(你有什么经历) 2 你想要什么? 3 需要多少时间 4 演讲要得到什么结论 5 我为什么要听 6你打算用什么方法使演讲更有趣
2.4 八种需要避免的开场白
1 道歉 2 陈词滥调 3 南辕北辙 4专业的词汇 5一字一顿 6 旅行见闻 7道具师 8 不知变通
2.5 基于素材的开头 :
引用名言 反问 历史事件 事例 (真实)笑话 须与观点联系 历史上的今天 故事和趣闻要真实,数据 要少而精 、定义 道具
重要性: 如果坚持不到最后,就不要开始、
如果说开场白是你留给听众的第一印象,那么结论就是你留给大家的最终印象,也是你与听众接触的最后一次机会, 它决定了听众对你所传达的信息留下说明样的印象
3.1 如何作结论:
1 听起来像结论 (总而言之,结论是 、最后)2 事先暗示 (可以说现在我要讲最后一点,在结束之前我还要举二个例子)3 长度适中 (结论部分应该占全部演讲内容的5%——10%)
4 把结论写下来、5 最后一句要令人难忘 6 给人提问的时间 7 坚持到最后一刻
3.2 演讲结尾要避免的问题
1 不要超时 2不要变换表达方式 3 不要不着边际的长篇大论 4 不要有新观点
4.1 演讲的过程前 自己整理思路准备时
1 把可以讲的内容和观点写在卡片上
2 按结构形式讲卡片分堆
3 给每堆卡片排序
4 给各个堆排序
4.2 整理卡片、排序、讲课大纲及思路随即出现
结合当时的行情,随时调整卡片的顺序,以随时整理出适合当前行情的讲课顺序及思路,同时就整理出了适合讲解的内容,当然随着行情的演变以及思路的不断更新,软件功能的不断开发,要随时增加新的卡片
5.1 注意事项
不要认为必须讲满全程
太短也比太长好,将练习的时间转化成实际的估计,为删减做好准备 与听众交流你的时间意识
6. 如何面对挑刺股民?
6.1 听众的反应:
关注兴奋度 注意肢体语言 不要以点概面
6.2应对不同的听众
1 古怪的听众,你无法预期古怪的听众反应,在你没有料到他们会笑或鼓掌的时候,他们就笑或者鼓掌,而在你需要他们鼓掌或者笑的时候却保持沉默,破坏了演讲的节奏,你只能跟随他们,得到喝彩的时候,停顿下来,而在没有的时候,继续说
2,比你更有知识或经验的听众
如果这样的人不多,又不属于古怪的听众,那么完全可以不予理会,但如果不是,那就必须小心,可以将演讲的内容重新组织,作为对基础知识的回顾,或者在描述一些具体的观点的时候,加上“我个人认为”等类词汇,这样就算此类听众对你的观点不认同,他们也会因为那只是你个人的观点而不予计较
3 与你立场相反的听众
首先对对方的观点表示理解,不能立刻激起战争,你可以这样说,对于你的观点我表示理解,我有一些朋友曾经与你有过一样的想法,只是。。。。 在这一方面有一句名言:理解并不表示赞同
4 被突发事件转移了注意力的听众
6.3对责问的要与不要:
确认质问者类型:为什么他会质问?表现自己?不良企图?竞争对手?
要善于理解:表示理解的同时就缓和了气氛,至少博取了其听众的好感
建议会后讨论
寻求帮助:寻求现场观众的帮助
不要争论 :争论只会让质问变合理,你的被动正式质问者想达到的目的
不要生气:如何生气,就是给了质问者想要的负面效应,置之不理,反而会让质问者发疯
不要感到有义务继续演讲
7 演讲中要有讲故事,他的目的是
演讲中的故事,必须要有充分的理由,故事常见形式,人物故事,成败事例,亲身经历
准备一系列故事 ,收集故事,报纸 电视广播 网络 等
1 怎么样编辑故事;
编故事的思维方式,逆向思维
首先明白自己想要告诉听众什么样的观点
问自己:为什么有了软件还要买操盘手
得出初步答案,其它软件不能帮助我赚钱时,需要买其它软件,可以是操盘手
进一步问自己:为什么有其他软件,却还不赚钱
得到答案:软件指标意见多了,反而无法清晰判断,而操盘手简单明了,这是其他软件没有的
故事的主线:突出拥有多套软件的不利和繁琐,存托操盘手软件的最大特色,简单
虚构人物,虚构事件,虚构结果,故意夸大部分细节,增加幽默效果
练习故事的讲解,修改,在练习,最后成型
8 你需要什么样的演讲效果
一般来说既然要设计陷阱,那就是故事误导股民非常自然的做出错误的选择或判断,然后告知这是错误的,解释之后随即引出正确的观点,以达到活跃气氛,加深印象的作用
互动:5元的股票翻一翻估计是多少?
9讲师的心态:
克服恐惧和紧张
听众希望你成功
你有听众们想要的知道的知识
听众们不知道你害怕
非语言交流
热情的可以感染的,是通过非语言传达的