互联网思维中有一个核心的思维点就是用户思维，对于运营者来说，其往往很难把握，但用户的分析对市场渠道的方向却极为重要，今天我们就来聊聊关于用户的事情，我们往往发现，用户在市场的渠道中都是分散孤立的，如何科学系统总结分析精准用户的群体，并且跟他们互动起来呢？
1: [用户需求的创造分析]
☞对于任何一个产品运营人来说，其运作的产品都要经历找用户的过程，而其用户大多数情况下对于产品的需求是多样化的，这个时候就需要我们先划定用户的核心需求，比如拿燕窝这个产品来说，燕窝的用户有个核心需求就是孕妇在怀孕期间滋补，这是一个强需求，我们都知道女人爱美，有时候甚至愿意省下吃饭的钱去为了买一件漂亮的衣服……燕窝也被用在怀孕后产后恢复，保持身形方面给孕后的女人解决了需求，这个时候产品就出现了……
2: [用户使用场景的分析]
☞茶叶的需求被用来送礼，接待，更多以礼品出现，保健品的使用场景大多是在父母的三高的保健上，在用户使用产品的过程中，一定要清楚，用户买了你的产品会使用在哪个场景，以便于做产品渠道分析
3: [用户的痛点分析]
互联网讲痛点，痛就痛在消费者要解决当下的问题，比如有些女人会得的卵巢囊肿，很痛苦，其次有些女人会有疤痕，很痛苦，有些男士性功能下降，也很痛苦，这个时候产品的出现就是解决问题，解决了问题用户就会口碑……用户其实很简单，产品好用，就会传播，而我们发现，最值钱的广告其实就是用户的口碑，所以我们要去分析我们产品是否能让用户口碑，愿意口碑……
4: [用户的活动场景]
☞熟悉了以上几点我们还要清楚，用户的活动场景
我的用户会在哪里活动？
用户经常会在哪块购买我类似的单品？
明晰以上2点，我们就会清晰的体会到用户到底是在线上活动还是更多偏线下活动，渠道也就很快梳理清楚了……
让我们举个例子:
环顾我们身边的药店，我们发现，药店的用户是典型的线下消费型，这也就是为什么线上很多医药平台没做起来的原因所在……
5:[用户的特征分析]
☞用户的特征包括性别，年龄区间，职业特征，地域分布，价格层次
熟悉以上几点，对于用户的整体画像我们就会很清晰……
最后，给大家分享一张图，是我从事产品运营6年以来的总结分析……
对产品运营感兴趣的朋友，可以持续关注我的简书，让我们一起聊聊关于产品的事情……
