1、首页改版一般由以下几种原因引起:
业务策略变化;
品牌升级;
年久失修,体验变差;
2、改版要到达的目标
业务策略变化引起的内容变化,从而为用户提供更加丰富、更加精准的内容和服务;
品牌升级引起的内容变化,从而在原有用户的体感上新增品牌增益的内容;
年久失修导致用户流失严重,通过内容和服务的变化提升用户的留存和转化;
3、改版的效果衡量
一般考核的指标会分成业务指标和体验指标,逻辑上需要遵循体验指标的变化要能够引起业务指标的变化。业务指标一般是指整个业务在财年需要达成的指标,这个指标来源于集团对BU的业务大指标分拆下来的由该业务来完成的。所以对于电商来讲业务指标更多的情况是新增用户量和GMV。
首页作为业务门面和流量分流的关键节点,在新用户吸引和转化上起到非常重要的作用,所以一般情况下首页的体验指标往往是用户的跳失率和一跳转化率(从首页-下游核心页面的转化率)。那么对于设计师来讲的体验指标逻辑是 降低用户跳失率,提升首页-下游核心页面的转化率。
案例介绍:
4、改版监控的指标
指标主要分成整体指标和分屏指标,整体指标是指整个页面的内容吸引度,所以只需要监控页面的跳失率就行。
分屏指标的目的是指导分屏内容的调整,为后续的迭代提供数据的参考。
分屏指标主要是2个:
指标1:分屏中的内容的点击PV分布:主要目的是监控该分屏中内容的吸引度。
指标2:分屏中的内容到下游的页面PV占比:主要目的是监控该分屏到下游核心页面的转化率。
第六步:框架及内容的迭代优化
这步是第五步的延续,通过监控数据能够给后续的迭代优化提供数据依据。
由于分屏已经进行监控,所以对于分屏中的需要新上的内容或功能可以做小范围的测试。
参考资料:
https://zhuanlan.zhihu.com/p/34927846