汉东省京州市委书记李达康,工作极其勤奋刻苦,给吃瓜群众的感觉是,李书记每天24小时都在工作,陪伴妻子欧阳菁的时间几乎为0。
为什么李达康在工作上如此大方的投入时间,而在陪伴欧阳菁上极其吝啬呢?
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销售人员应该都遇到过一种情况:你满怀激情的跟客户聊了很久,产品讲了半天,自己都被自己感动了,看起来客户也非常认可,但最后,还是没有成交,理由就是太贵了。
真的是这个客户小气吗?你会发现,他穿的衣服、背的包、戴的表价格都不菲。
大方和小气是相对的。
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其实,没有绝对的大方,也没有绝对的小气,每个人对商品都有自己的价值判断标准。
不愿意掏钱,其实是觉得这个商品并不值这个价格。
有位企业家到法国买价值几万块的奢饰品,夏天天气热,想买矿泉水解渴,而商圈里的矿泉水价格是矿泉水正常价格的几倍,气愤之下,他忍住饥渴,买完奢饰品后到宾馆喝赠送的矿泉水。
一个买得起几万块奢饰品的人为什么不愿意多花几元钱买一瓶矿泉水呢?
这是因为,人们把钱分门别类的放在不同的心理账户里面支出,比如生活必需开支账户、感情维系账户、成长提高账户、娱乐休闲账户等,虽然他们都属于一个统一的大账户,但是各个小账户都是相对独立的。
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你计划今晚去看一场中超足球联赛,刚要出门,发现丢了价值500块的洗衣卡,你会不会继续去看演唱会?
许多人会说,丢了洗衣卡固然心痛,但是,这跟看比赛有什么关系啊,当然要去了。
换一种情况,你刚要兴奋的出门,一摸口袋,发现准备买门票的500元钱丢了,你会不会继续去?大部分人会说,买门票的钱都丢了,还看什么比赛啊,乖乖的待在家里算了。
这就出现了一个有趣的现象,同样是丢了500块钱,为什么会出现截然不同的选择呢?
那是因为,同样500块,是在不同的心理账户里面列支的。500元洗衣卡,是在生活必需账户里列支的,500元球赛门票,是在休闲娱乐账户里列支的。丢了500元洗衣卡,跟休闲娱乐没有任何关系,所以,该去看比赛还得去看;而球赛门票,本来就是在娱乐休闲账户列支,如果再花500块买门票,相当于在娱乐休闲账户消费了两次,有些人就不愿意去了。
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人们不仅仅对金钱划分心理账户,对其他事情也同样细分了心理账户。
时间作为最重要的资源,自然也不例外。
对李达康来讲,仕途就是他的全部,因此,他在仕途上面的时间心理账户预算是无穷大,只要是为了仕途能够进步,每天花24小时,每周花7天,每月花31天。。。。,他都毫不吝啬。
反之,其他与仕途进步无关的事情,被挤压的没有时间预算,包括,陪伴妻子欧阳菁。
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作为卖方,要改变买方对产品的认知,将自己的产品从买方不愿意花钱的账户,转移到他愿意花钱的账户。
你会发现,许多原本认为小气的客户会变得很大方。
假设你是销售巧克力的,如果你向客户宣传你的巧克力多好吃,你想让客户给自己购买一盒巧克力,大部分人是不愿意的,这是因为他把巧克力放在生活必需账户里开支的;而如果你宣传说这是送给妻子的最佳礼物的时候,他或许愿意买单,这是因为他是在感情维系账户里列支的。
所以,我们经常会发现,人们会买自己舍不得用的东西去送人,这就是因为在两个账户支出的缘故。
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作为买方,要认识到心理帐户的存在,了解非理性的效应,让财富在心理账户间相互流通,做出一致决策。
钱是等价的,对不同来源,不同时间,和不同数额的收入应当一视同仁,要注意避免人为地设置心理账户而把不同用途或不同来源的钱割裂开来。
这样就不会出现丢了戏票不看戏,丢了电话卡不打电话,甚至丢了饭票不吃饭的情况,也不会中了大奖就胡乱消费了。
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有句很多人听过的名言:凡事发生,必有利于我
其背后的逻辑就是心理账户的转换。
普通人眼里的糟糕事情,本来放在倒霉账户的,如果你能将它转换到自己的成长进步账户里,将之当做对自己的历练和机会,自然会做出积极、阳光的应对,也必然会促进你的能力成长。