冷心肠的冷指冷漠，不投入感情，不是冷静客观。小孩子的眼睛很毒，知道哪个人喜欢她。他们的判断很直接。谁面对他们总是热情微笑拥抱欢笑他们就知道这是喜欢自己的表现。他们也相应去喜欢谁。学生其实也是如此，肯定的眼神，热情的赞美，投入的展开班级活动而带来的感染力，早晚的陪伴等等。可以说班级好坏与班主任的热情投入直接相关。一个班主任对待班级事物没有热情，对于学生需求不在意，时间长了，学生也不关心班级事物，不在乎自己班级的荣辱，那么班级的凝聚力就差了。
造成班主任冷心肠的原因多样，有的是个人性格使然，不是每个人都适合做教育工作者。如果一个班主任本就是一个对他人的需求反应迟钝的人，那么他就不能及时准确关心学生。这个需要好的态度弥补。有的班主任与学生刻意保持距离，把班主任仅仅作为一份工作来看待，以为相应的工作做好不要投入情感就行了。像服务行业的微笑，冷漠克制，以为仅仅是份养家糊口的工作，其实大错特错，坚持这种错误理念而不自知不在少数，也渐有增长之势。因为教育工作绝对是与人打交道的职业，把班主任工作作为一个处理事务的工作是本末倒置，优秀的教育者一定是先处理好与人的情感再谈做事。
如果前一种是天性不易改变，那么后一种我们有必要订正他们错误的理念。想想五十六号教室的奇迹，他不是世界上最学识渊博的老师，他绝对是把整个身心都投入到教育中的典范，工作时间和生活时间已经合二为一，他的成就难道不是老师的热情所致吗？想学生所想，急学生所急。
