一、评估准备工作
1.了解背景
首先，要了解需要，知道做评估的背景，因为评估肯定是为某一个目的而服务的，比如说看看内容的质量高不高，如果不了解这些背景的话，那么很难做好这一份评估
2.浏览数据
在了解了背景之后，简单的浏览一下所给的评估数据，不了解自己的数据的大体情况是及其不合理的，在了解了答题情况之后才能够更有针对性的去评估。
3.制定评估标准
在做了这些准备之后就可以制定标准了
3.1评估维度划分
也就是需要评估哪些维度，哪部分的数据是重点关注的，哪几个维度是最重要的，项目是具有优先级的，这儿也适用，因为不同维度所带来的影响是不同的。首先要能用最精准的语言描述你所划分的维度。
以相关性为例，首先要解释清楚什么是相关性，这儿就涉及到一个问题，大部分人认为相关性就是有联系么，具体解释也解释不出来，但是这儿必须要解释清楚，常用的一种解释方法是“与文章内容围绕同一主题展开”，这种才能叫做解释。
3.2评估标准
标准的制定是整个环节中最重要的，其次每个维度下面分为几个等级，为什么分这些等级，每个等级是什么样的。
比如相关性里面分为1,2,3等几个等级，每个等级怎么去描述，这些都需要说清楚
二、具体评估阶段
1.用发现的眼光去评估
标准制定完毕，就开始评估了，也就是进入了标注的时候，这一块是大部分认为很枯燥的地方，但是其实很有意思，因为这部分你会看大量的数据，有些数据能反映出你平常完全想不到的事情，如果评估的是网页或者APP那就更有意思了。
2.充分利用备注栏
这个时候有一点很重要，记录下一开始制定标准的时候漏掉的需要注视的问题，可能无法量化了，但是只要是问题就需要记下。
三、数据统计阶段
这一阶段最重要的工作也就是充分利用Excel把各个统计项的数据算出来，纯体力活。关键的是要掌握方法技巧，因为这儿主要是讨论如何做好评估，数据统计技巧就不在此说了。
四、评估报告产出
毫不怀疑的说这是整个过程中最重要的一部分，因为你前面做的一切都是为这儿服务的，别人也只看你的这儿，其他的不管。当然这一部分也是由前面垫底的基础。
评估报告一般分为以下几个部分：
1.评估背景
评估报告并不是只有评估需求提出者才会看的，你发出的评估报告看的人可能包括了你所做的项目的其他所有人，如果这个时候你不把你的评估背景说清楚，别人可能会丈二和尚摸不着头脑，而且此处需要用最精炼的语言来描述背景。
2.评估对象
也就是本次评估选取的数据，这儿要大概介绍一下这次评估用的什么数据，一个整体的情况。
3.评估整体结论
OK ，有人要疑问了，这儿为什么要分整体结论，很简单啊，不是每个人都有时间把整篇报告每一个细节都看完，有些人所需要的仅仅是看你的一个整体结论就OK了，他不需要关注那些细节，甚至有些人只需要知道好还是不好。所以这一块非常重要，是整篇报告的净化。
4.评估详细结论
这里要把你这次评估所发现的所有不管是好的坏的都要描述出来，因为评估者相当于站在一线，只有他才最了解真正的情况，需求提出者等等都不是一线的接触者，他们所得到的反馈都是从评估者这儿得来的，所以很需要评估者能够产出一个很详尽的结论，把所发现的问题都寻找出来。
这儿就需要评估者对数据有一定的敏感程度，因为数据都是人去分析的，同样的数据不同的人得出的结论可能完全不同，这就需要评估者本身对数据的有一定的敏感性，同时对所做的项目也要有所了解，有了比较才能够使数据更有说服力。
另外有一点就是一定要记住能够复现，也就是记录下来有问题的数据，能够在评估完成之后具体的去看看这些数据到底为什么有问题，所以一定要记录下badcase。
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