虎扑体育产品分析
虎扑体育是以篮球,足球,网球,F1,NFL,MMA格斗等运动项目为主的专业体育网站,原创的体育新闻与专栏,最全的体育直播和视频,为万千球迷提供的一个平台。
目录
(一)产品概述
(二)产品分析
(三)竞品分析
(四)用户意见
(五)如果我是PM
(一)产品概述
1.体验环境
体验机型:iphoneSE
体验系统:ios 10.0.1
app版本:虎扑体育7.0.24
体验时间:2017年6月
体验人:会飞的土木宇
2.产品描述
虎扑体育是一款能够提供多角度,深层次的体育新闻,并能与更专业的体育迷进行互动的体育资讯类app。为用户提供有关于NBA,CBA,欧洲杯,美洲杯,奥运会,中超,欧冠,英超,西甲,德甲,意甲,欧联等的一切,包括直播、新闻、视频、数据与讨论论坛等等。并且有赛事的文字直播,全面的体育新闻报道,详尽的球队球员数据分析,最具特色的是形成了用户粘度较高的体育社区。2017年2月,虎扑体育APP的活跃用户达到了193.4万(来自易观千帆)
3.产品定位
为体育迷提供体育全平台。
4.用户需求分析
1)目标用户
对体育赛事感兴趣并希望有一个互动平台的用户;
2)用户特征
从百度数据艾瑞数据来看,用户主要以男性为主,年龄段集中在20-40岁,人群区域主要集中在一线城市和沿海发达地区,由此可得出用户画像:大学生或者工作一定时间的上班族,以男性为主。
3)用户使用场景
a.上班空闲时间或下班路上,了解最新的体育新闻。
b.学生上课期间或上班族看文字直播、视频直播。
c.了解球队、球星的数据和资料。
d.作为球迷到论坛去交流。
5.市场分析
1)行业分析
l政策扶持:2015年的体育十三五规划,必定引爆体育行业全面产业化的进程。
l竞争日益激烈:企业从自身优势出发,将体育业务与自有其他产品体系形成有效联动,除了传统互联网体育传媒新浪、虎扑、聚力等,互联网巨头阿里、腾讯也开始跨境进入体育行业。
l用户规模和黏性呈上升趋势:2016年3月,主流互联网体育平台的月度覆盖人数达1.36亿人,人均月度访问次数和人均月度访问时长保持持稳上升趋势。
2)市场数据
在体育资讯类市场,跟虎扑体育“资讯+论坛+直播”模式类似的APP竞品主要有腾讯体育、直播吧、新浪体育、懂球帝等。下面我将从活跃用户数,人均单日启动次数,用户单日使用时长,次月留存率来分析。
活跃用户数对比
人均单日启动次数(月度)
用户单日使用时长
次月留存率
小结
综合来看,虎扑体育APP用户活跃数17年呈下降趋势,总的来说排在行业前三位,人均单日启动次数和用户单日使用时长排名第一,说明APP内容相比其他竞品相对丰富,用户粘性更强,但是用户次月留存率还有待进一步增强。
(二)产品分析
1.产品结构
2.用户使用流程
3.功能体验分析
4.战略分析
虎扑APP的变现主要是通过商城、广告、游戏、虚拟钱币、线下举办比赛等方式变现,变现途径很广,已经具备盈利能力。
(三)竞品分析
在做市场分析的时候,虎扑体育APP主要的竞品有腾讯体育、直播吧、新浪体育、懂球帝等,下面主要针对虎扑体育和懂球帝的差异化分析。
a.功能差异化分析
b.视觉&交互对比分析
(四)用户意见
仅随机抽取并整理了IOS端的用户意见,并整理如下:
1.吐槽广告多。
2.体育新闻报告质量有待提高。
3.吐槽版主运营喜欢禁言打压和禁号。
4.版块偏向性严重,例如足球巴萨迷。
(五)如果我是PM
Ø在比赛页面可以做成热门、关注、全部三个页面,这样可以更加简洁,用户可根据喜爱观看比赛,又不至于漏掉其他重要比赛。
Ø视频直播方面希望可以得到改善,除了自身打造的“路人王”可以视频直播和回看,其他仅能文字直播。不过这可能跟版权有关,只有乐视和腾讯等有相关赛事IP。
Ø观看文字直播时,有互动需求的用户在观赛时还要不断转换页面,很不方便,但考虑到文字直播用户不同于视频直播,用户需要快速的解析文字内容,如果将热线和直播放在一个页面,很可能两头的体验都不好。
Ø虎扑金币可以增加一些任务或者每日签到来获取,增加用户活跃度和黏性。
Ø新用户在未关注任何板块的状态下并未做相关引导或者默认关注热门版块,用户想要关注喜欢的版块还需一一点入具体版块页面点击关注,而没有快捷操作。版块内容过多,新用户容易出现选择困难,可以在新用户入流时推荐引导关注。
Ø发帖等级设置过高,虽然这样设置可以提高帖子质量,但对潜在的有发帖需求的新用户不友好,可以适当调低发帖等级要求。