写在前面——
用了一个礼拜时间去完成这篇39幅的手绘图文，创意采用训练工具‘响片’为对象，只为表达自己并不太成熟的想法，无意为任何产品做广告，切勿对号入座。另外，这篇文章很长，很长……
当我步入这个行业已经10年的时候，我以为自己知道了关于狗狗以及行业所有的诀窍
但我很快发现我对狗一无所知，以及如何服务于普通的养狗人是如此的困难
我需要一套易学易用及稳固的方案，去解决普通人在养狗中遇到的实际困难
首先我提出问题：我为什么而训练？客户的痛点在哪里？他们期望的收益是什么？
以下是我不太成熟的想法
随着动物福利的普及与生命关怀观念的回归，环保与真正贴心动物的产品与服务会成为市场的主流
因此，训练的根本是狗狗的生存权和福利得到保障，首先是表达天性的自由
同时，犬行为训练的普及应用正在改变着行业的方方面面，我们需要更好的激励方式与良好的沟通方
扪心自问，我们的价值主张所围绕的产品与服务帮助客户扮演了什么角色？或是满足了他们的基本需求？
占据主导的不再是行业，而是消费者，一切都将推倒重来
勤奋及敢于创新的人，是最具影响力的宠物人
结合了知识、商业专长和创造力的宠物人。就像一块海绵，不断的吸收、释放、分享
坏消息是，很少人会去考虑我们该向客户传递什么样的价值？我们正在帮助客户解决哪一类的难题？细分并满足那些客户的需求？
那么，应该怎么办？
我们发现，只有真正解决狗狗的需求，用易学易会的方式教授给客户处理的方法，日常饲养问题得以解决，客户才会认可你
你应该怎么做呢？
抛出假设……？
假设客户正在经受过去、现在与未来可能经受的负面情绪、多余的花费、状况和风险
接着就是给他们镇痛，你的产品与服务怎么样消除或减少客户的痛苦�
搞清楚客户的狗在为什么而焦虑，它们可不容易对付
接着你要假设你的客户会期望、需求或得到什么样惊喜的利益
你如何为客户获得这些包括：实用性、社交、正面情绪及成本节约
做一个表格：假如……会怎么样？
一个他们试图解决的问题，或者他们希望满足的需求
照着这个计划坚持下去，调整你的计划
接下来要做的就是检验你的创新，让用户体验并感同身受，洞察用户的行为动机
.计划是可变的，创新会给用户带来惊喜
好的创新有三个方面：1工作中显著的特征或方法、2通过服务为产品提供互补、3交付给客户的方式
.用这3个创新去观察用户看到了什么，听到了什么，那一些媒体渠道在影响着客户
大多数人都认为搞定用户就OK了，当然，他们大多数都错了
努力成为普通养狗人“第一求助对象”的同时别忘了他们家的狗，一切都要围绕着满足最直接受用者的需求
.因为，99%的客户不会养狗
它们会因为你的分享获益，正确的方式是教会用户养狗及产品使用
什么样的价值能让用户付费？他们付费买什么？
创新力比努力更重要，推动着进步，影响着未来
永远保持一颗好奇心，因为它们其实很有可能发生
不忘初心才是你在这行业毕生的涅槃
你说是么？
