王熙凤和贾琏的女儿巧姐生痘疹，贾琏搬出去自己住，却与多浑虫的老婆多姑娘混在了一起，临别多姑娘还赠了他一缕头发。收拾搬回来的东西时被平儿发现了，但是当王熙凤问她时，她并没有告诉王熙凤，还公然当着贾琏的面对王熙凤撒谎说，仔细搜了一下，竟一点破绽没有，不信奶奶自己搜搜。王熙凤因为信任她，加上王夫人叫她有事，也就笑笑不当回事地出去了。
这一场本来有可能再次引发王熙凤打了醋坛子般地大闹一场的事情，就被平儿这样一句话，轻轻松松地“扼杀在了摇篮之中〞。平儿这么做就是顾大体、识大局，息事宁人之举。否则，贾琏事已做出来，无可挽回，大闹一场又有何用呢？反而大家弄个不痛快。
平者，平也，有平衡、中平、平息之意。平儿是王熙凤带来的四个陪嫁丫鬟之一，另外三个都不知所终，连带着在王熙凤嫁进来之前，先放在贾琏屋里的两个丫鬟也不知哪里去了。王熙凤坚决追求一夫一妻制，但是，处在那样的封建大家庭当中，贾琏又是一个花心大萝卜，整日干些追蜂引蝶的事，引得王熙凤经常泼醋，但她又为了赢得自己的贤良名声，硬逼着平儿做了通房大丫鬟。既做了通房大丫鬟，王熙凤又见不得平儿和贾琏在一处，一年有个两三回在一起，她还要不停唠叨呢，因此平儿也很少和贾琏相处在一起。
平儿夹在凤姐之威和贾琏之俗当中，既很好地保全了自己，又很好地处理了凤琏之间或作为工作伙伴或作为夫妻的关系。同时，还能与王熙凤站在一起，共同管理荣国府的内部事务，是王熙凤的得力干将和左膀右臂，在他们三人的家庭生活当中，与王熙凤坚持同一立场一致对待贾琏。但是一些时候，平儿又能够在维护王熙凤的权威基础上，做一些宽待别人的好事，让大家消减了几分对王熙凤的不满。在背着王熙凤的时候，她还能既不说王熙凤的不是，又能够巧妙帮助贾琏遮掩一些事情。没有足够的聪明才智，绝不足以应付这复杂的多种关系。由此可见，平儿一方面是俏，另一方面又是智。
这样聪明能干而又俏丽、活泼的平儿，可惜一直并没有被抬升为姨娘，王熙凤自己没有生儿子的命，没有为贾家延绵子嗣，同时她还直接指责平儿也没有这样的命，要知道她是不允许平儿和贾琏在一起的，这就体现了王熙凤既要倚重人家，同时又防着人家的阴暗、精于权谋的心理。不过平儿也只能接受自己的命运，并在这复杂的关系当中，保持平和的心态和平衡的处事之道。
王熙凤生日那天，贾琏却约了鲍二家的在自己的房间行苟且之事，并且和那老婆闲话咒王熙凤早死，诉说平儿的委屈。不料这些话正被回家休息的王熙凤听到，回手打了平儿，又去床上厮打鲍二家的。贾母得知这件事后，并没有了解详细情节，反而疑惑平儿平日里乖顺，怎么背地里却藏着那样一副心肠。幸亏尤氏在关键时刻替平儿说了话，方解了老太太的疑虑。由此可见，一个人是怎样的心性，旁人其实也并不能完全知道，也总是从别人的议论和自己的做法当中看出来，也不过是清者自清，浊者自浊罢了。
根据曹雪芹对《红楼梦》设定的总纲〝三春过后诸芳尽，各自须寻各自门〞。平儿的结局应该也不是像续书那样，扶了正修成正果。极大的可能是，贾府被抄以后，她沦为被卖的悲惨境地。否则，以她日常的处世之道和善良的天性，一定不会置巧姐于不顾的。
小姐才貌奴才命，这就是堪称红楼完人平儿的悲惨命运。
