探索自己
1.你可以改变行为,更努力;改变态度,更积极;但如果你的思维定式是错的,那么你只能更快的到达错误的地点
2.实质性的生活变化要靠思维的转化。
3.人的行为总是一再地重复,因此卓越是习惯,不是行为
4.成熟的三个时期:
依赖期:
独立期:生理上独立;情感上独立;智力上独立
互赖期:深入与他人交流,看出他人的智慧和潜力
习惯一:积极主动
1.检讨自己的自我思维是基于现实和原则,还是受社会制约和环境的影响
2.个人行为取决于自身的选择,外界因素不会对其产生影响,只有自己的价值观才是关键因素
3.人生有三种主要的价值观:一是经验,源于自身。二是创造价值观,源于个人独创。三是态度价值观,即面临困境的回应
4.积极行动,为自己的过去,现在,未来负责,并依据自己的价值观来做决定,而非情绪和外部环境
5.关注自己的影响圈,并不断扩大自己的影响圈。
6.积极承认错误的选择,并把他归属到关注圈范畴。改正并吸取教训,我们对错误的任何反应都会影响人生的下一刻
7.你是创造者。
习惯二:以终为始
1.每天牢记:自己想成为怎样的人,当务之急是什么
2.学会领导:做正确的事。学会管理:正确的做事
3.带着清晰的方向和价值观扮演不同的角色。以原则为中心,以影响圈为核心,制定使命宣言
4.原则不会变,但我们对原则的理解会变。对自己的选择胸有成竹,无论结果如何,都专注于此
5.一旦想到生命只剩下几个月的时候,仇恨就变得微不足道了。而原则和价值观会无比清晰,人人都能用想象力挖掘内心深处的价值观
6.你理想的关系和自己是怎样的?分角色制定使命宣言
习惯三:要事第一
1.一旦确定人生方向,就应该对自己进行有效的管理,让生活与设想一致。
2.独立意志:自由选择,并用具体的行动实践
时间管理:分清轻重缓急和培养组织能力
3.花更多时间在重要不紧急的事务上来减少重要且紧急的事务的产生
4.有意识地检查日程,用独立意志勇敢拒绝,专注于要务
5.确认角色--》周计划--》具体安排(时间+地点)--》每日调整
习惯四:双赢思维
1.群体的互赖关系以个人真正的独立为先决条件
2.越是持久的关系就需要不断地储蓄,由于彼此都有所期待,原有的信赖很容易枯竭。而且经常接触的人必须时时投资。建立和维护关系都需要时间,是一种长期的投资行为。
3.想要别人怎样对待你,就要怎样对待别人。人的心都是及其脆弱和敏感的,不分年龄和资历。
4.一开始就提出明确的期望,让相关的每一个人都了解
5.避免背后攻击他人,如果能对不在场的人保持尊重,那么在场的人也会尊重你
6.真诚的道歉是一种情感投资,但一再的道歉就会显得不真诚,会消耗情感账户,最终通过人际关系的质量显示出来
7.无条件的爱别人,无条件不是软弱,我们仍然有原则,有限度
8.问题就是增加情感账户存款的机会。别人有问题求助于你,无论多小,热情的寻找解决途径就是增加感情的良机
9..双赢思维的五个要领:
双赢品德是基础,建立双赢关系,衍生出双赢协议,需要双赢体系作为培育环境,通过双赢过程完成
①双赢品德
诚信 自己的价值观,以此为核心安排活动
成熟 敢做敢为与善解人意的平衡。在表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的
想法和感受
知足 相信资源充足,人人有份
见不得别人好,是匮乏心态作祟
富实的心态源自于厚实的个人价值观,通过有效的交往让所有的参与者获利
当你超越环境,态度和行为,将触及到自己的内心,就会发现双赢本就伸直于生活中
②双赢关系
双赢的精髓是信用
双赢从来不会轻易实现。需要解决深层的问题和本质的差异
你对双赢的态度越坚持,越真诚,越积极和投入,你对他人的影响就越大
③双赢协议
五要素:预期结果(目标)指导方针 可用资源 任务考核 奖惩制度
注意力放在结果而不是方法上。
人们根据自己事先设定的标准进行自我评估。可以在协议规定的范围内进行自我管理
奖惩的方法:金钱,精神,机会和责任
④双赢体系
你鼓励什么就会得到什么
双赢必须有体系支撑:培训,规划,交流,预算,信息,酬薪
将所有人的目标结合起来
个人要对结果负责
⑤双赢过程
*原则性谈判的关键是将人和问题区分开,注重利益而不是立场。
*双赢不是使用技巧站在对方的立场上消除顾虑,而是通过可以接收的手段实现
共同的目标
习惯五:知彼解己
1.会倾听的人很少,多数人只关注人格魅力,反而妨碍了建立真正理解他人最需要的性格和基础。
2.我们通常把别人理解自己放在首位,大部分人聆听不是为了理解对方,而是为了作出回应
3.移情聆听是以理解为目的的倾听,要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式不是让你赞同对方,而是要在情感和理智上深入理解对方
4.四种自传式回应:
价值判断:对旁人的意见只有接受和不接受
追根究底:依照自己的价值观探查别人的隐私
好为人师:以自己的经验提供忠告
自以为是:根据自己的行为与动机衡量别人的行为和动机
5.心情不好的时候最需要善解人意的好听众,如果你扮演的合适,会惊讶对方毫无保留的程度
6.确定对方的需求,说明自己的需求,倾听对方的想法,表达自己的想法
习惯六:统合综效
1.统合综效的精髓是判断和尊重差异。接纳一切奇怪的想法,同时贡献自己的见解。
2.低层次:低信任度
中间:彼此尊重,礼貌,但不一定为对方设想 不具有创造性
高:高信任度双赢 + 情感账户的余额很多+先理解别人
3.化阻力为动力而不是一直增加推力。你不一定要对他们表示赞同,但是可以表示肯定以及充分的理解
4.是什么让你拒绝某个主意?是主意本身,还是提出的人?提出的方式?当时你的内心独白是什么?
5.开辟第三种方案:
①说明问题和机遇
②倾听别人的意见
③表达自己意见
④一起开动脑筋,集思广益
⑤共同找到最佳解决方案
习惯七:不断更新
1.工作并不能带来经济上安全感,具有良好的思考,学习,创造和适应能力,才能立于不败之地。有财富不代表经济独立,有创造财富的能力才真正可靠
2.自我提升的四个方面
①身体 健康饮食 充足休息以及定期锻炼
②精神 :为你指引方向
人的本质,核心和对价值体系的坚持
精神层面的更新需要时间
一旦理解了生活的中心和目标,就可以不断反思并持之以恒
②智力
阅读:阅读过程中不要根据自身经历过早做出判断
写作:通过不断记录自己的想法,经历,深刻见解和学习心得,我们的思路会更加清晰和明确
组织和规划:以终为始,要事第一
③社会/情感
个人愿景 自我管理 自我领导
需要自我激励和鞭策
尊重差异,接收不同
移情聆听,了解对方
共同努力,消除分歧
增进内在安全感:坚守原则,肯定自我,与人为善,乐于奉献,双赢
3.影响他人:
①清晰而真实的反应他人的形象,肯定他们的积极性和责任心
②帮助他们改变行为模式,成为讲原则,懂得判断,独立自主,有价值的个体。
③反应他人的正面形象并不会贬低我们自己
总结
1.积极主动:采取行动,为自己的过去,现在,未来负责,并依据自己的价值观做决定。(而非情绪和外部环境)
2.以终为始 :起草出愿景和目标,并据此塑造未来。全心投入自己最重视的原则,价值观,关系和目标
3.要事第一:根据人生方向对自己进行有效的管理。确认角色--》周计划--》具体安排(时间+地点)--》每日调整
4.双赢思维 找到互惠的解决办法。双赢品德是基础,建立双赢关系,衍生出双赢协议,需要双赢体系作为培育环境,通过双赢过程完成
5.知彼解己 移情聆听,表达自己想法,增进关系,提升沟通效率
6.统合综效 创造第三种选择,尊重差异,他人的想法+自己的想法-->共同找到最佳的解决方案
7.不断更新:身体,精神,智力,情感中不断更新自己。