关于作者
本书作者安妮·杜克,是一名女性作家,她的专业背景是认知心理学博士。不过她还有另一个特殊身份,职业扑克选手,她参加职业扑克比赛赢得的奖金超过400万美金。近年来,杜克已经退役,转型给企业CEO做演讲和培训,教的是科学决策。
关于本书
本书的完成,得益于她超高的扑克技巧。但是本书并不是教你打扑克的,而是教你如何做出科学决策的。你可能会想,打扑克不就是赌博么,电影里那种经常出老千的,我用得着一个打扑克的教我做决策么?但是,职业扑克比赛里可没有出老千一说,都是摆得上台面的阳谋。其中最重要的一点被杜克称为,对赌思维。杜克承诺:对赌思维将会改善我们终生的决策力。
本书的解读将分为两部分,第一部分主要是个人如何做出科学决策,第二部分主要是如何科学组建团队。
第一部分
1.生活是扑克
在“得克萨斯扑克”的职业比赛中,玩儿一局大约需要两分钟,在这一过程中,可能要做出多达20次的决策,平均每个决策不到10秒钟。而每一个决策背后,还都涉及金钱。按杜克的话说,一个决策的背后,价值能买一套公寓。
打扑克和下象棋是两回事。下棋时,所有的信息都是明确的,棋子就那么多,不存在随机出现或消失的情况。理论上,每一步都有最优解。大师级棋手几乎可以百分百战胜业余棋手,除非出现明显失误。
而打扑克却不同,别人的手牌和牌堆里的牌都是未知的,充满了不确定性。运气,在打扑克中占有很大的成分。你水平再高,牌不行,你也得输。你就是第一次打牌,运气好,你也能赢。
生活就像扑克,有太多的不确定性。科学决策的第一步,承认每个决策结果都有运气成分。
2.概率思维
一个好的结果,可能是因为你做出了高明的决策,也可能是一步臭棋,只不过是运气好。同样,一个坏结果,也不能说明你当初的决策就是错误的。
比如你头顶有一大片乌云,你不能说一定会下雨,很有可能你运气不好,下一秒来阵风就给刮跑了。你得说有80%的可能下雨,接下来真要是乌云被风刮跑了,那也是20%的小概率事件发生,并不是决策失误。
这可不是什么心理安慰,科学决策的第二步,做决策时,拥有概率思维。如果你仅是因为乌云被吹跑没下雨,而改变自己的决策“有乌云不会下雨,不用带伞”,那可能这个夏天你都要挨雨淋。
当你做决策拥有概率思维时,就不会在乎某一次的输赢,而是很多次积累下来的胜利,那么我们这个决策在长远看来,就是正确的。普通人关注某一次的结果,高手关注长期的积累。
3.对赌思维
概率思维说起来简单,但是做起来很难。普通人如果相信一件事,要么不信要么完全相信,压根儿不会考虑概率问题。从理论上讲,如果别人和你说一件事情,你决定信不信,应该按照下面三个步骤进行:
1、我们听到某个说法;
2、我们对它进行考虑并加以验证,确定其真实性;
3、然后我们选择是否相信。
但事实确是下面这样的:
1)我们听到某个说法;
2)我们相信它是真的;
3)将来有机会的话,我们才会加以思考和验证,以确定其真实性。
这是因为人脑接收一个新信息时,总是先假设它是真的。这也是为什么谣言容易传播的原因。如果你连审视一下真假的动力都没有的话,那就更不用说决策了。该如何克服这一点呢?杜克在书中给我们提供了一个很好方法,打赌。科学决策的第三步,做决策时,拥有对赌思维。用真金白银去赌,涉及到金钱,你自然会好好审视一番。
电影投资就是典型的用真金白银去赌。《流浪地球》是中国的第一部大制作科幻片,在拍摄过程中,需要电脑特效的镜头有2000多个,资金就像流水一样。在当前靠流量小生和低成本制作的背景下,如此大成本的制作让投资方万达觉得这是一笔亏本的买卖。于是撤资6000万,改投了吴秀波的《情圣2》。而作为《流浪地球》的演员吴京,在跟剧组拍摄的30多天里,发现这是一个靠谱的剧组,于是自己出资6000万。
4、区分决策水平和运气
人们总喜欢事后诸葛,在《流浪地球》大火之后开始对万达的撤资议论纷纷,称赞吴京是多么的有眼光。这种以结果好坏来评判决策水平的高低的现象,被称为结果导向。
杜克在书中设计了一个大树的模型来说明结果导向的危害。这棵树由树干和成长中的树枝组成。树干代表过去,正如我们拥有一段不断积累的过去。而树枝则是潜在的未来,较粗的树枝代表概率大的未来,而较细的树枝代表小概率的未来。未来有很多种可能性,而过去就只有一个。
未来,会选择一根树枝生长(前进)。树枝(未来),会不断变成树干(过去)。而那些未能成为未来的树枝,被我们一一抛弃。
吴秀波的人设崩塌,那不到1%的概率,是一根多么细的树枝。而相比吴秀波不出事儿的概率,那是一根粗壮的树枝。万达选择这根粗壮的树枝作为树干的生长方向,这是大概率正确的决策。可天不遂人愿,最终竟是那根最细的树枝成为了树干。
可当我们回望过去时,只有一根树干,却忘记了其他的树枝,无论它们先前有多么粗壮。这就是事后偏见,以结果为导向,概率思维的死敌。万达作为专业的投资机构,决策能力不可谓不高,只是运气不好,但绝不是决策失误。
科学决策的第四步,面对事情的结果,要区分决策水平和运气。
5、自利性偏差
生活中充满了不确定性,我们无法预知未来会怎样发生,由于一些模棱两可的判断,将结果归为运气还是决策水平的高低也绝非易事。这将导致人们从结果中学习经验和教训,成为一个非常偶然的过程。
斯坦福大学法学教授和社会心理学家罗伯特·麦考恩研究了汽车事故的纪录,并发现其中75%的受害者将自己受伤的责任归咎于他人。在多起车辆事故中,有91%的司机指责是别人犯了错误。最值得关注的是,麦考恩发现,在单车事故中竟然还有37%的司机在想方设法将责任归咎于别人。
心理学把这种行为叫自利性偏差,如果结果是不好的,那都是别人的原因,或是自己运气不好。而如果结果是好的,那就是自己能力高。
人们总说“失败是成功之母”。可想要成功,我们需要从失败中总结经验和教训。由于自利性偏差的存在,我们把负面结果大多归咎于运气或他人的责任,这就丧失了从中学习和改善的机会。而把好的结果都归咎于自己的高明决策,忽视其中可能的运气成分,会导致我们巩固那些错误的决策。
6、在对赌中学会复盘
为了克服自利性偏差,无论成功或失败,我们都需要学会复盘。首先要承认任何结果都包含着运气成分,其次要考虑各种可能性方案。还记得上面大树的模型么,那些成长后被抛弃的树枝,都要考虑进去。科学决策的第五步,复盘时你需要假设各种可能性,并对结果的区分进行对赌,这会让我们更加接近事实真相。
杜克在书中举了个例子,假设你在雪天驾驶的汽车因为路上打滑而失去控制发生事故。此时你最先想到的可能就是太倒霉了。但如果你想从失败中总结经验和教训,以免下次雪天出行不再出现事故,你应该这样复盘:
1、雪天路滑,不应该开的过快,打方向也要慢打。
2、大路一般都有融雪剂,避免走小路。
3、你家还有一辆越野车,更适合雪天出行,应该开那辆车。
4、或许这种雪天就不应该开车出门。
在所有这些或对或错的可能性中,要想获得有效反馈,你就需要赌。不赌,你就不会重视,不赌,你的思考就不全面。当你用对赌思维区分结果时,你会发现,几乎没有任何结果的发生,完全是由运气或决策决定的。杜绝了这种非黑即白的思维,这会让我们更加接近事实真相。
7、情绪中的倾斜
在职业扑克比赛中,每一次的决策都涉及金钱,现实中也会有涉及金钱的决策,比如电影投资,炒股,买房等。一旦结果涉及的金钱超出你的承受范围,你的情绪就会主导你的决策。
杜克在打牌时,经常能听到一些玩家在大声抱怨:“不是跟我开玩笑吧?又是这手烂牌?”或“真不知道为什么我还在打牌,还不如直接把钱送给你们”。当他们处于愤怒的情绪时,很可能做出不理性的决策。这会让下一次的结果更糟糕,情绪更加恶化,从而陷入恶性循环。
扑克选手把这种陷入当下的情绪,并做出强烈反应的行为,称为倾斜。如果你处在倾斜的状态,可千万别做决策,因为你的决策会让你进一步倾斜,陷入恶性循环。
8、时间旅行
那我们该如何避免倾斜呢,杜克给我们提供了一个方法,时间旅行。我们可以利用过去的自己,现在的自己,和未来的自己一起做决策。
我们处在倾斜时,通常可以感觉到自己的脸发热,心跳加速,呼吸急促。当你认识这些生理信号时,就可以通过提前预演这一场景,培养一些习惯来应对倾斜。比如你可以让自己做十个深呼吸冷静一下。
比如你还可以问自己“过去发生过什么事情给了我这种感觉?”或“当我处在倾斜时,我做出的决策导致了哪些结果?”。
科学决策的第六步,利用时间旅行,通过换位思考提前为可能的情绪失控做好准备。
第一部分总结
以上是第一部分内容。科学决策的第一步是,承认每个决策结果都有运气成分。第二步,拥有概率思维。第三步,拥有对赌思维。第四步,面对事情的结果,要区分决策水平和运气。第五步,复盘时你需要假设各种可能性,并对结果的区分进行对赌,这会让我们更加接近事实真相。第六步,利用时间旅行,通过换位思考提前为可能的情绪失控做好准备。
第二部分内容过几天更新…