一、 业务流程测试（主要功能测试）

业务流程，一般会涉及到多个模块的数据，所以在对业务流程测试时，首先要保证单个模块功能的正确性，

其次就要对各个模块间传递的数据进行测试，这往往是容易出现问题的地方，测试时一定要设计不同的数据进行测试。

二、 界面和易用性测试

1、风格、样式、颜色是否协调

2、界面布局是否整齐、协调（保证全部显示出来的，尽量不要使用滚动条）

3、界面操作、标题描述是否恰当（描述有歧义、注意是否有错别字）

4、操作是否符合人们的常规习惯（有没有把相似的功能的控件放在一起，方便操作）

5、提示界面是否符合规范（不应该显示英文的cancel、ok，应该显示中文的确定等）

6、界面中各个控件是否对齐

7、对于信息比较长的文本，文本框有没有提供自动竖直滚动条

8、数据录入控件是否方便

9、有没有支持Tab键，键的顺序要有条理，不乱跳

10、有没有提供相关的热键

11、用滚动条移动页面时，页面的控件是否显示正常

12、窗口的最大化、最小化是否能正确切换

13、执行风险操作时，有确认、删除等提示吗

14、系统应该在用户执行错误的操作之前提出警告，提示信息.

15、页面分辨率检查，在各种分辨率浏览系统检查系统界面友好性

三、 兼容性测试

兼容性测试不只是指界面在不同操作系统或浏览器下的兼容，有些功能方面的测试，也要考虑到兼容性，包括操作系统兼容和应用软件兼容，

可能还包括硬件兼容，都要考虑到不同浏览器下的兼容性问题。

四、返回键检查

1、一条已经成功提交的记录，返回后再提交，是否做了处理

2、检查多次使用返回键的情况，在有返回键的地方，返回到原来的页面多次，查看是否会出错

五、 回车键检查

1、在输入结果后，直接按回车键，看系统如何处理，是否会报错

六、刷新键检查

1、在Web系统中，使用刷新键，看系统如何处理，是否会报错

七、直接URL链接检查

1、在Web系统中，在地址栏直接输入各个功能页面的URL地址，看系统如何处理，是否能够直接链接查看（匿名查看），是否有权限控制，是否直接执行，并返回相应结果页；

八、链接测试

主要是保证链接的可用性和正确性，它也是网站测试中比较重要的一个方面。

可以使用特定的工具如XENU来进行链接测试。

1、导航测试

导航描述了用户在一个页面内操作的方式，在不同的用户接口控制之间，例如按钮、对话框、列表和窗口等；或在不同的连接页面之间。通过考虑下列问题，可以决定一个Web应用系统是否易于导航：

导航是否直观？Web系统的主要部分是否可通过主页存取？Web系统是否需要站点地图、搜索引擎或其他的导航帮助？

在一个页面上放太多的信息往往起到与预期相反的效果。Web应用系统的用户趋向于目的驱动，很快地扫描一个Web应用系统，看是否有满足自己需要的信息，如果没有，就会很快地离开。很少有用户

愿意花时间去熟悉Web应用系统的结构，因此，Web应用系统导航帮助要尽可能地准确。

导航的另一个重要方面是Web应用系统的页面结构、导航、菜单、连接的风格是否一致。确保用户凭直觉就知道Web应用系统里面是否还有内容，内容在什么地方。

Web应用系统的层次一旦决定，就要着手测试用户导航功能，让最终用户参与这种测试，效果将更加明显。

2、图形测试

在Web应用系统中，适当的图片和动画既能起到广告宣传的作用，又能起到美化页面的功能。一个Web应用系统的图形可以包括图片、动画、边框、颜色、字体、背景、按钮等。图形测试的内容有：

（1）要确保图形有明确的用途，图片或动画不要胡乱地堆在一起，以免浪费传输时间。Web应用系统的图片尺寸要尽量地小，并且要能清楚地说明某件事情，一般都链接到某个具体的页面。

（2）验证所有页面字体的风格是否一致。

（3）背景颜色应该与字体颜色和前景颜色相搭配。

（4）图片的大小和质量也是一个很重要的因素，一般采用JPG或GIF压缩，最好能使图片的大小减小到30k以下

（5）最后，需要验证的是文字回绕是否正确。如果说明文字指向右边的图片，应该确保该图片出现在右边。不要因为使用图片而使窗口和段落排列古怪或者出现孤行。

通常来说，使用少许或尽量不使用背景是个不错的选择。如果您想用背景，那么最好使用单色的，和导航条一起放在页面的左边。另外，图案和图片可能会转移用户的注意力。

九、安全性测试

1、SQL注入（比如登陆页面）

2、XSS跨网站脚本攻击：程序或数据库没有对一些特殊字符进行过滤或处理，导致用户所输入的一些破坏性的脚本语句能够直接写进数据库中，浏览器会直接执行这些脚本语句，

      破坏网站的正常显示，或网站用户的信息被盗,构造脚本语句时，要保证脚本的完整性。

3、URL地址后面随便输入一些符号，并尽量是动态参数靠后

4、验证码更新问题

5、现在的Web应用系统基本采用先注册，后登陆的方式。因此，必须测试有效和无效的用户名和密码，要注意到是否大小写敏感，可以试多少次的限制，是否可以不登陆而直接浏览某个页面等。

6、Web应用系统是否有超时的限制，也就是说，用户登陆后在一定时间内（例如15分钟）没有点击任何页面，是否需要重新登陆才能正常使用。

7、为了保证Web应用系统的安全性，日志文件是至关重要的。需要测试相关信息是否写进了日志文件、是否可追踪。

8、当使用了安全套接字时，还要测试加密是否正确，检查信息的完整性。

9、服务器端的脚本常常构成安全漏洞，这些漏洞又常常被黑客利用。所以，还要测试没有经过授权，就不能在服务器端放置和编辑脚本的问题。

十、测试中应该注意的其他情况

1、在测试时，与网络有关的步骤或者模块必须考虑到断网的情况

2、每个页面都有相应的Title，不能为空，或者显示“无标题页”

3、在测试的时候要考虑到页面出现滚动条时，滚动条上下滚动时，页面是否正常

4、URL不区分大小写，大小写不敏感

5、对于电子商务网站，当用户并发购买数量大于库存的数量时，系统如何处理

6、测试数据避免单纯输入“123”、“abc“之类的，让测试数据尽量接近实际

7、进行测试时，尽量不要用超级管理员进行测试，用新建的用户进行测试。测试人员尽量不要使用同一个用户进行测试

8、提示信息：提示信息是否完整、正确、详细

9、帮助信息：是否提供帮助信息，帮助信息的表现形式（页面文字、提示信息、帮助文件），帮助信息是否正确、详细

10、可扩展性：是否由升级的余地，是否保留了接口

11、稳定性：运行所需的软硬件配置，占用资源情况，出现问题时的容错性，对数据的保护

12、运行速度：运行的快慢，带宽占用情况