说三道四:你常用的产品软件是什么

很多面试产品的童鞋,是否都有同样发现?就是面试过程,面试官一般都会问这么一个问题,【你常用的手机软件是什么?】

当收到这个问题的时候,我猜测有大部分童鞋的心理独白会是这样的,

【卧槽!他为什么这么问?他的目的是想干嘛?经常使用的,现在大家一般用的都是微信、微博这些社交居多呀,如果我说我常用的软件是微信,他会不会觉得我逼格太low了,不行,我得想个一般人没用的软件,或者一些学习的软件,这样他会觉得我与众不同或热爱学习(机智脸...)】

然后,就开始扯一些平时其实自己并不花很多时间在用,不太常见或交流学习类的软件,此处省略一万字...

别问我是怎么知道的,因为都是过来人,我也曾这样(尴尬脸...)

我不知道第一个提这个问题的面试官初衷是什么,但我深深觉得,现在大部分面试官对这道题的意义理解,已经偏离。

何谓“常用”,就是使用频率高、消耗时间长的日常应用。

而软件产品为何而在?产品的出现,是为了解决用户需求,服务满足用户,而并非绑架用户(时间)。

作为用户,并不会为了使用产品而使用产品,都是需求驱动用户的使用行为。抛开商业层次不说,从用户的角度出发,个人非常赞同张小龙的观点,【产品应该是用完即走】。当产品解决完用户当时需求后,就应该放开用户。

事实上,就好比如,会有谁打完了车到了目的地 手机还会一直开着滴滴出行或者盯着滴滴出行的界面看呢?

在不同时间、阶段,用户的需求可能不同,那么在不同时间阶段里,同个用户的常用产品,也可能不同。好比如自己,在接手理财商城项目时候,那段日子经常摸的都是各类的理财软件,但过了那段日子,可能再去理会那些理财软件的时间也就很少了。

很多面试官在提问这个问题的时候,一般都会补充说明,不说我们常用的微信、微博这些软件,就好像,他们想要听到的答案是,一般人不用的软件才是他们心里的答案一样,讲微信之类就落了下乘。

对于这个问题,我更觉得应该这么问,

1、问:你常用的软件是什么?

2、问:为什么使用使用它?(问使用目的)

3、问:同类的软件还有xxx、xxxx....为什么使用它而不使用这些?(问竞品,看面试者分析产品优劣的见解,包括特色功能、信息结构、交互体验等)

4、问:常用这个软件,那么这个软件有什么可以改进地方或者如果你是这个产品的产品经理,你还想新增什么功能(问面试者产品思路)

作者:五月,微信公众号:wuyuepd

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