厉害的CEO什么样

  • 来源:哈佛商业评论
  • 文章标题:什么让成功的CEO脱颖而出?(what sets successful CEO apart )
  • 作者:来自几个机构的四位研究者,他们近期做了一项多方合作的研究。叫“CEO基因组计划(CEO Genome Project)”。这个研究是用数据的方法,看看CEO身上有哪些成功素质。
  • 研究方法:这是一个大项目,从大学到私人公司多方合作,研究对象是17000名高管,其中包括2000名CEO。这些人被做全面的评估,性格分析,详细简历和别人对他们的各种评价等。所以研究者敢于叫这个特别牛气的名字,“CEO基因组计划”
  • 关于CEO的错误认识:
  • 通常我们认为CEO应该是比较外向的人,而事实上内向CEO的表现比外向CEO更好;通常我们认为CEO是优中选优,过关斩将一路打赢各种比赛过来的,而事实上,厉害的CEO中很多人的职业生涯中有失败的经历,其中45%的人犯过重大错误;通常我们认为CEO应该是名校毕业的高材生,而事实上优秀的CEO哄只有7%毕业于常春藤大学,更有8%是根本没有上过大学;通常我们认为CEO是那些表现的非常自信的人,而事实上表现的自信只在面试的时候有效。表现的自信的人更容易被董事会选拨为CEO,但并不一定是优秀的CEO。
  • 优秀CEO的四个关键素质:
  • 快速决断。遇到任何事情,你要尽可能早、尽可能快地做出决策,而且还必须非常坚定。哪怕是当前的局面还不明朗,信息还不完全,甚至这个领域对你来说很陌生,作为CEO,你仍然需要快速拍板。你拍板了,公司才能行动。研究者发现,人们在评价CEO的时候,凡是公认的好CEO,都是能快速决策的CEO。只有6%的CEO是因为做出来错误决定而获得了很低的评价被批评。在被撤职的CEO中,只有1/3的人是因为错误决定,大多数人被撤职是因为他们在该做决定的时候没有决定;争取各方支持。如果别人不支持你,你的“政令”就出不了办公室。所以好的CEO一定要能够将自己的理念传达给董事会以及员工,取得众人的理解和支持,让别人和你站在同一个战线上。这也是为什么CEO要经常像高层汇报,有什么成绩得经常说,用成绩证明自己确实值得信任。一个好的CEO必须随时注意和员工的关系。你不需要让员工都喜欢你,你要的是他们支持你。但这意味着你不应该害怕公司里的冲突,有冲突要积极应对。充分听取相关人等的意见,让人感觉你重视他们的意见,可以让人更支持你。如果你能够积极听取每个人的意见,就会给人一种感觉:你很重视他们,这样更容易取得共识。但是请注意,尽可能取得共识,这是为了执行你的决定——而不是有了共识才能做决定。决定取决于你,千万不要让手下人产生“民主决策”的错觉。好的CEO,不会再公司搞什么民主决策;主动适应新局面。当市场环境快速变化的时候,CEO应该积极领着公司做出相应的改变。想要做到这一点,CEO必须能够从长远考虑问题。不行的CEO会花30%的时间去考虑长远问题,而厉害的CEO会花50%的时间去考虑长远问题。这就是说,CEO应该把大部分时间用在考虑公司的长期战略上,而不应该吧太多精力花在日常公司管理和运营方面。从战略视角去看,你会获得见微知著的能力。此外,能从长远问题考虑的CEO,不会子阿姨公司短期的挫折。普通CEO视为失败的事情,高水平的CEO会把它当成公司学习成长的机会;给人可靠感。想要当一个受人肯定的CEO,你必须给人一种可靠感。这有两层意思,第一,你得给人一个合理的预期。这就是说你计划要干什么事,公司业绩在几个月或者一年内能够达到什么程度,你要提前告诉股东和员工,让人觉得你“有谱”。第二,到了时候,你得达到,最好能超出这个预期,让人觉得你靠谱。
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