第五种思维模式:承担责任
对于“个人感受”这个很多人难以控制的因素,他们反而会主动地承担责任。要实现这种程度的控制,我们需要改变自我暗示的方法和看待自己的态度。
1.承担责任,分享荣誉。
2.在人生的各个方面都要承担责任。
3.为团队撑腰。
4.主动出击。
确定你的思维方式—负责型、团体型、受害者型
负责型:控制自己的命运,塑造世界。
团体型:在框架内行动,就像机器上的齿轮。
受害者型:面对世界很无助。
掌控力越强,你的表现就会越好。用研究者的话那就是:“无助感可能会使人从心理上逃避现实、疾病和死亡。”
承担责任的思维模式的核心信念:
1.我要控制自己的命运。
习惯、经验和榜样的结合,是推动这种理念产生的动力。
①培养对自己而言最重要的高效流程和习惯,锻炼身体,开车系安全带,拥有能够让自己顺利完成工作的流程计划。
②想办法让自己置身于成功的榜样中间,同侪压力是一种非常强大的动力,它有可能激励你走向成功,也能促使你堕入深渊。
③找到微小而简单的胜利,证明自己能够成功,思考一下你在什么地方,什么时候,以及为什么取得了成功,以此为基础更进一步。
2.我会对发生在自己身上的事负责。
任何不好的事情一旦发生,受害者思维就会进入“指责模式”,指责事件,指责他人。在许多组织里,受害者型思维就像是一种传染病。
承担责任需要极强的自信,你必须相信自己能从任何经验中学习、成长和壮大。受害者型思维害怕承担责任后出现任何的负面结果。例如来自同事和上司的批评。
3.我会对自己的感受负责。
如果你让自己的情绪被陌生人、同事和所发生的事件控制,感到坟墓、沮丧或者意志消沉,那你就进入了受害者的思维模式。
4.具有挑战性的任务是我学习和成长的机会。
受害者型思维的本质就是“无助”。对受害者来说,挑战不是成功的契机,而是失败的风险。
拥有负责性思维的人,会将挑战看作机遇。 在他们的内心深处,他们相信自己能够成功地完成任务,他们可以从任何事件获取经验和教训,让自己变得更强大。
5.我要把其他人看作榜样,而非竞争对手。
不要对其他人吓住其他人在某些事情上可能比你更强。但你在另一些事情上会比他们更好。
6.我有成功的能力。
太多的组织在培养人才上走错了方向。它们专注于弥补弱点,而不是充分利用机会。
构建承担责任的思维模式:
1.庆祝成功,并从中学习。
①回想到今天为止、本周或者本月做得好的地方。
②以其中的一两次成功为例,问问自己做了什么才取得了成功。
2.直面现实的残酷,并从中学习。
①宣泄情绪
②多问“为什么”。为什么会出错?为什么他们那样做?
你需要认识到,是自己放任他们伤害了你,一旦明白了这一点,你就可以用积极的心态面对未来。
③自问。哪些事情我本可以用不同方法去做?抛开他们的不诚实,我能做什么?
④尝试新方法。思考一下,下一次你会尝试什么?
对出色的领导者来说,最悲惨的失败是最好的学习机会。不要遇到挫折就垂头丧气,要从中学习,利用每一次挫折,让自己变得更强大。
3.向他人学习。
你应当让这成为一个有意识的习惯。就像从成功或挫折中学习一样,你可以准备一个学习日志;或者每天在睡觉前抽出5分钟,做一些结构化的反思。
①别人哪里做得好,哪里做得不好,我能从中学到什么?
②我哪里做得好,可以从中总结出什么?
③迎接未来挑战时,我能采取哪些不同的做法或做得更好?
你的思维一旦由评判和指责转变为学习,你就走上了成长和承担责任这条正确的道路。
4.展望未来。
①你正情绪激动地和其他人讨论着问题。
②危机已经爆发。
优秀的领导者不会问“哪里出错了”,相反他们会问:“我们做什么才能继续向前、摆脱危机?”
如果你的反思是“如何才能克服困难,继续前进”,就意味着你和最优秀的领导者拥有一样的思维模式。
5.学习,不要评判。
避免过多的自我批评,以免信心受损。
6.注意你的语言。
挑战消极思维和绝对的自我暗示。
7.选择你的反应。
知道自己能够选择,做出好的选择。